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ホテル町田ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ホテル町田ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.25
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.44
  • 食事3.76
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201件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 00:06:07

部屋の清掃は行き届いていました。
室温は高く部屋での直接調整ができなかった。暑くて寝苦しかった。
加湿器をお借りしましたが、小型で水容量が少なく稼働時間が4時間では加湿がものたりない。
朝食は何がメインディッシュかわからないほど、チープな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
■最大1000ポイント&クーポンプレゼント■2016年もありがとう!特別プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:43:32

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル町田ヴィラ 2024年02月17日 05:54:09

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは小田急町田駅北口から徒歩約2分の立地にありアクセスが非常に便利とご好評いただいております。今後共私どもホテルの立地をご活用いただきながらお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5%UP】モニタープランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 14:05:10

有効利用されたかのようなお部屋で、お風呂とトイレが分かれていて、広くとってあるのは良かったけど、ドアの開け閉めスペースがどこも狭くて、窮屈なお部屋でした。
指定の朝食のカフェは、少し離れた場所で迷いましたが、モーニングセットは美味しかったし、お店の雰囲気も良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル町田ヴィラ 2023年10月26日 06:13:37

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上にご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回お泊りのお部屋は一つしかない希少なお部屋でもあり、中にはこのお部屋指定でご予約を賜る場合もあり、感想が両極端に分かれるお部屋の造りではあります。お客様に取り窮屈とのご感想でしたのでご意見を参考にさせていただきます。
提携店朝食につきましても、以前は当館から大変近く、店舗移動の為ご不便お掛け致します。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝8時から営業 「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き!ランチでのご利用もOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニットバス付き・ダブルルーム】

サービス4

newsnaさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

newsnaさん [50代/男性] 2023年06月16日 08:47:53

数泊利用しました。

他の方も口コミしていますが、
部屋は古いが清掃は行き届いています。

フロントは1人だけ無愛想な男性がいたが、ほとんどの方は良い印象でした。

残念なのは値段が安い事もあり、客層はあまり良くない。
飲食店が近いので酔って帰って来て、深夜まで部屋で騒いでいる輩が多く、静かに過ごしたい方には向かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル町田ヴィラ 2023年06月18日 05:08:46

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<素泊まり>駅まで徒歩2分!空港・都心へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 23:09:03

1月31日に宿泊
駅から近く、分かりやすい。コンビニ、飲食店が徒歩1、2分の所にありとても便利。部屋のつくりは古くてビックリだけど、不便なく過ごせた。暖房の効きが悪く、毛布を借りた。ホテルの方の対応は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル町田ヴィラ 2023年02月07日 05:11:59

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物は古くレトロ感あふれる当ホテルでございますが、各部屋の構造上エアコンの効きが悪かったとのご指摘につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後の対策方法といたしまして貸出電気ストーブ、毛布などでご対応頂き、私どもホテルの立地をご活用いただきながらお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしますと共にお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★1Fロビーカフェ★オープン記念プラン【シングル利用5500円~】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ユニットバス付き・禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 21:25:50

キープウィルダイニングの朝食券を使用してカフェカツオに朝食に行きましたが30代ほどの女性店員の態度が悪くて朝から嫌な気持ちになりました。
一人で利用しましたが好きな席に座っていいと言われたこと、店内がほとんど4人がけ席ばかりだったこと、9割ほど空いていたため隅の4人がけの席に座ったらオーダーをとりながら、ここは4人がけ席だから混み合ってきたら席をどいてくれと言われました。
最初から自分で案内してくれればいいのに…
ホテルの部屋は年季が入っています。
部屋の照明があまりに暗くて気が滅入りそうでした。
ホテルスタッフの方の対応は丁寧で笑顔もありとても気持ちがよかったです。
駅から近いのもありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル町田ヴィラ 2022年10月17日 05:50:55

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ず提携先朝食店にて、心無い態度にご不快の念を感じさせてしまいましたことお詫びいたします。
続きましてお部屋の照明につきましては、白熱灯仕様となっており、各お客様によっては暗く感じられる方もいらっしゃいます。対策といたしまして、蛍光スタンドの貸出をフロントにて行っておりますのでご入用の際はお申し付けくださいませ。
今後も更に、お客様の目線に立った気持ちのよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。
  
 

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き!ランチでのご利用もOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

五右衛門2222さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

五右衛門2222さん [40代/男性] 2022年10月08日 11:15:21

いつも出張で使わせてもらってます。建物は古いですが清潔感もあり、スタッフの方も丁寧です。
電車レンジを増大して欲しいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル町田ヴィラ 2022年10月09日 04:10:32

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。電子レンジ増大につきましては、現在ご用意はございませんが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後検討課題とさせていただきたく存じます。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますのでまたお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★1Fロビーカフェ★オープン記念プラン【シングル利用5000円~】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 21:45:54

海老名市への出張でしたが、深夜のチェックインにも対応していただき、助かりました。駅前で、価格も安くて、フロントの方は、チェックイン時の説明は機械的でしたが、感じは良かったです。一方で建物は昭和から時間が止まったまま。ベッドのアナログラジオや、謎のウォシュレットは、恐る恐る操作し、上手くいくと達成感が得られますが、やはり新しい方がいいです。空調もお約束の、風量調節のみ。
話は変わりますが、入口に飾られたウェディングドレスが印象的でした。地元ではちょと洒落たホテルさんみたいですし、これからも少しずつ、リニューアルして、頑張ってください。
機会がありましたら。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル町田ヴィラ 2022年05月20日 04:21:04

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定価格】キャッシュレスプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 22:33:51

仕事で利用。
駅近で立地はいい場所。
室内は普通のビジネスホテル。
利用しやすいと思います。

仕方ないと思いますが、寝具のにおいがとても気になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
<バレンタインジャンボ宝くじ1枚付・ドリームプラン>お一人様5000円★素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

fujijapanokさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

fujijapanokさん [50代/男性] 2020年02月08日 17:21:28

朝食バイキングにスモークサーモンがなくなり残念!それがないと普通のホテルです(私的な意見)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】★朝食付<ポイントなんと10倍プラン!>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 01:31:10

8月9日に宿泊しました。町田駅北口から歩いて約5分くらいの立地で、近くにコンビニもあり便利でした。建物や部屋の雰囲気、設備などは古さを否めないですが、寝るだけなら問題ないと思います。ベッドの近くにコンセントがあったのが良かったです。また機会があったら利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
<記念品ライト付・素泊まり>ホテル町田ヴィラ30周年記念企画第二弾★シングル5400円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 21:04:01

コストパフォーマンスはかなり良かった。充電器をずっと借りだせたことに感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
<記念品ライト付・素泊まり>ホテル町田ヴィラ30周年記念企画第二弾★シングル5400円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

JJJJGさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

JJJJGさん [50代/女性] 2018年10月19日 09:51:00

急な予約でしたが、丁寧に対応してくださいました。駅にもコンビニにも近く便利です。今回車で行きましたが、地下の駐車場が一般のタイムリーになったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:07:38

夜中に上部階の足音らしき音がしていてうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】先取り予約で☆ますますお得なステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 19:26:45

神奈川を訪問する時は、いつも利用させていただいてます。特に贅沢をしたくて泊まるわけではないので、概ね満足しております。ただ、トイレの流れが悪いのが少し気になります。困るときは大体5階に宿泊した時で、先日3階に宿泊した時は、スムーズに流れてくれたので助かりましたが。高い階のところだとどうしても仕方ないのでしょうか?
でもBS放送もテレビで観ることもできるし、特にこれといって困ることはないです。
あと一つわがままを言わせて頂ければ、自由に使える電子レンジをどこかに設置して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
期間限定★特別価格■俳優・渡辺徹■芸能生活35周年協賛記念品付プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 18:12:20

バスルームの換気扇が,スイッチは入っているものの,
稼働していない感じがしました.
この1点以外は,まあまあ満足です.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】ビジネスマン・出張応援!賢くポイントゲット/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 23:19:26

近くにコンビニやお店が多数あり、夜でも明るくて安心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】◎禁煙シングル確約プラン◎/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 17:32:01

受付の職員の方が感じが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上はお得♪】特典付★平日限定プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

かあか1860さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

かあか1860さん [60代/女性] 2015年10月29日 00:56:21

10月23日に宿泊しました。場所が分からなくて電話した所丁寧に対応してくださいました。出かけるにあたり近辺の地図とか飲食店情報があればいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【冬の特別割引】★イルミネーション鑑賞の拠点に★《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブルA(17.76平米)】

サービス4

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 16:06:17

いつも利用しています。建物は古いですが、掃除が行き届いていて清潔です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月

201件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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