数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは小田急町田駅北口から徒歩約2分の立地にありアクセスが非常に便利とご好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご朝食のご説明に不備があり、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在、提携先のカフェの営業時間を調整するという計画等、まだご用意がございませんが可能な限り検討させて頂きたく存じます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
町田の立地や宿泊料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご友人様がご宿泊されたお部屋の排水問題に関しましては、大変ご不便をおかけし、またその際の対応が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの再教育と設備の点検を徹底し、今後同様のことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様とご友人様が再度ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ユニットバス付ダブルルームは構造上トイレの出入りにおいて使いづらい造りとなっております。
どうにか工夫できないか模索中でございます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
お近くにお越しの際には、ぜひご来館頂ければ幸いでございます。

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の排水に関しまして、お客様のご滞在されたお部屋は当然のこと、他のお部屋でも同様の事象が発生せぬよう再点検を行わせていただきます。今後ともご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

この度は、数あるホテルよりホテル町田ヴィラをお選びいただきまして誠に有難うございます。

また、客室設備につきましてご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

ご指摘の通り当ホテルは町田駅エリアでは老舗のホテルでございます。
そのため設備の造り上改善が難しい分野でもございますため、ご不便をおかけしてしまいますが何卒ご理解をいただきご利用頂けたらと存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは小田急町田駅北口から徒歩約2分の立地にありアクセスが非常に便利とご好評いただいております。今後共私どもホテルの立地をご活用いただきながらお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上にご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回お泊りのお部屋は一つしかない希少なお部屋でもあり、中にはこのお部屋指定でご予約を賜る場合もあり、感想が両極端に分かれるお部屋の造りではあります。お客様に取り窮屈とのご感想でしたのでご意見を参考にさせていただきます。
提携店朝食につきましても、以前は当館から大変近く、店舗移動の為ご不便お掛け致します。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物は古くレトロ感あふれる当ホテルでございますが、各部屋の構造上エアコンの効きが悪かったとのご指摘につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後の対策方法といたしまして貸出電気ストーブ、毛布などでご対応頂き、私どもホテルの立地をご活用いただきながらお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしますと共にお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ず提携先朝食店にて、心無い態度にご不快の念を感じさせてしまいましたことお詫びいたします。
続きましてお部屋の照明につきましては、白熱灯仕様となっており、各お客様によっては暗く感じられる方もいらっしゃいます。対策といたしまして、蛍光スタンドの貸出をフロントにて行っておりますのでご入用の際はお申し付けくださいませ。
今後も更に、お客様の目線に立った気持ちのよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。
　　
　

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。電子レンジ増大につきましては、現在ご用意はございませんが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後検討課題とさせていただきたく存じます。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますのでまたお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。