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ホテル町田ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ホテル町田ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.41
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事2.75
宿泊年月
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212件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 22:34:17

受験の為に泊まりました。配慮してくれて、静かな部屋でした。とても綺麗に掃除してあり、間違えて取った喫煙の部屋でしたが、気にならなかったです。西友も近く買い物にも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル町田ヴィラ 2025年02月05日 06:08:08

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは小田急町田駅北口から徒歩約2分の立地にありアクセスが非常に便利とご好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<素泊まり>新横浜・横浜へのアクセスも◎ビジネス・連泊にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 17:15:22

12月5日に宿泊。駅からも近くコスパも満足でしたが、部屋のトイレのドア開閉で便器との間隔が狭く、使いづらかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル町田ヴィラ 2024年12月08日 19:14:52

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ユニットバス付ダブルルームは構造上トイレの出入りにおいて使いづらい造りとなっております。
どうにか工夫できないか模索中でございます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
お近くにお越しの際には、ぜひご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7・素泊まり】先取り予約で1名様あたり200円お得!★新横浜・横浜へもアクセス抜群★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニットバス付き・ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 12:08:57

スタッフの方の対応は大変良かったです。
シャワーの勢いも良く気持ちよかったのですが排水が追いついていないのかすぐお湯が足元に溜まってしまいます。そこだけ改善されたら最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル町田ヴィラ 2024年11月15日 06:10:27

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の排水に関しまして、お客様のご滞在されたお部屋は当然のこと、他のお部屋でも同様の事象が発生せぬよう再点検を行わせていただきます。今後ともご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり><シングルルーム>【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

チームギンパラさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

チームギンパラさん [60代/男性] 2024年10月27日 17:29:07

全館空調システムは今の温暖化現象には合わない。
感じる温度も人それぞれ違うし、ここまで暑いと…
と、思ってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル町田ヴィラ 2024年10月28日 06:08:47

ホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
全館一括管理空調については、お客さまのご意見を参考にさせていただき、切り替えのタイミングなど今後検討課題とさせていただきたく存じます。ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝8時から営業 「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き!ランチでのご利用もOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ぷかもとさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

ぷかもとさん [40代/女性] 2024年10月23日 17:17:14

部屋は広くて快適だったが、シャワートイレが使いづらくて困った
テレビがもう少し大きいと有り難いなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル町田ヴィラ 2024年10月24日 04:52:59

まずはシャワートイレにつきましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。こちらは度々お声をいただいておりますので改善の必要があると考えておりますが設備上の都合もあり現在に至っている状況にございます。その為お時間を要してしまう点ご容赦くださいませ。
また、テレビにつきましては順次大きめのサイズに変更を致しているところでございます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

総合3

だい~すけさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

だい~すけさん [40代/男性] 2024年08月03日 10:07:50

値段相応だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテル町田ヴィラ 2024年08月04日 05:02:42

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
値段相応との感想。お客様が感じ得る何らかの五感付加価値を少しでもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう更に精進してまいります。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり><シングルルーム>【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 12:22:22

仕事で使いました。町田駅までの近さはとても便利。雨が降ってもなんとかなるのは良かった。
建物は古いし価格はお値打ちなので贅沢は言いませんが、掃除が甘くてデスクの上にベタベタが残っていて荷物と手に付いて気持ち悪かった。自分で掃除してきれいにした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル町田ヴィラ 2024年08月02日 17:32:17

この度は、ホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

清掃が行き届いていなかったことにつきましてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

清掃および確認作業をより入念に行うよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり><シングルルーム>【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

アバキンさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

アバキンさん [20代/男性] 2024年07月07日 20:01:17

普通のホテル
部屋の冷房の温度調節できるとなおよし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテル町田ヴィラ 2024年07月09日 05:30:20

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
冷房設備は当館一括管理にて三段階の風量調節で対応をさせていただいており検討の余地はございませんが、お客様が感じ得た評価が今後、何らかの評価を頂けるように今後も精進したいと思います。お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<素泊まり>駅まで徒歩2分!空港・都心へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 16:53:22

部屋は綺麗でしたが、オープンしてからの経年があり、空調やウォシュレットなどは古さを感じました。駅から近い立地は条件が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル町田ヴィラ 2024年07月07日 17:50:04

この度は、数あるホテルよりホテル町田ヴィラをお選びいただきまして誠に有難うございます。

また、客室設備につきましてご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

ご指摘の通り当ホテルは町田駅エリアでは老舗のホテルでございます。
そのため設備の造り上改善が難しい分野でもございますため、ご不便をおかけしてしまいますが何卒ご理解をいただきご利用頂けたらと存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】アクセス抜群!駅まで徒歩2分★ビジネス・観光の拠点に★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

かそく414さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

かそく414さん [40代/男性] 2024年06月27日 12:00:32

コスパがよかったです。あとは可もなく不可もなくでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル町田ヴィラ 2024年06月29日 05:53:30

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>駅まで徒歩2分!空港・都心へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

マユグロさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

マユグロさん [50代/男性] 2024年06月22日 13:53:01

朝食がホテルに内ではなく、外の喫茶店だったので、2日目が大雨で出るのが、億劫だったため、前日にコンビニで購入した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル町田ヴィラ 2024年06月22日 18:08:39

この度はホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご朝食につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

私どもとしましても悪天候の中ご足労いただく点はどうにかしたいと考えているところでございますが残念ながらまだ改善に至っておりません。

何卒ご容赦くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝8時から営業 「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き!ランチでのご利用もOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:02:27

ひと昔前ホテル泊まった部屋はラブホテルの部屋見たいに感じた。仕切りはカーテン風呂は無駄に広いし

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテル町田ヴィラ 2024年04月10日 04:17:01

この度はホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】アクセス抜群!駅まで徒歩2分★ビジネス・観光の拠点に★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合3

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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:11:27

Wi-fi環境がとてもよく、オンデマンド番組が途切れることなく視聴できてよかった。
残念なことはベッドマットレスが片側だけへこんでおり寝苦しく感じた。
また、近くの部屋の方が夜中に出入りする音がひびき目が覚めてしまった。
マットレスの寝心地が悪く、やっと寝たと思ったら起こされたけど、オンデマンド番組が楽しめたので差し引きゼロでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月27日 04:02:41

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては、快適にお使いいただけたようで何よりでございます。
マットレスにつきましては、早急に点検を行います。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5%UP】モニタープランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ルイ53世さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

ルイ53世さん [50代/男性] 2024年03月26日 11:34:17

出張が終わった金曜日に手頃な価格で町田に泊まることが出来ました。設備は古さを感じますが、駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月27日 03:58:51

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】アクセス抜群!駅まで徒歩2分★ビジネス・観光の拠点に★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ウイードシャインさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

ウイードシャインさん [60代/男性] 2024年03月13日 11:32:03

何年かぶりに町田に出張が入ったので宿泊させていただきました。料金が安い割には清掃もできており、周辺環境も繁華街から離れており静かな良い環境でしたので楽しみに行きましたが、少し残念でした。
お風呂の清掃が普段使用されていない部屋なのか浴槽のぬめりがあり「不快感」を感じました。今まで何度も宿泊しましたが初めての経験で残念でした。お湯の温度も高温になるまで時間がかかり合わせて残念でした。宿泊階が5階だったのでこのフロアだけの問題かもしれませんが普段から運営努力されていると思いますので確認していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月13日 23:54:36

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のお風呂の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように、改善致しますので、又のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>駅まで徒歩2分!空港・都心へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:42:12

古いホテルとあって、至る所に目が行きますが、安く泊まらせて頂きましたので相応かなと。
寝るだけの宿泊でしたので、私は特に不満も無く過ごすことが出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月09日 19:41:21

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5%UP】モニタープランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

サンダァ~さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

サンダァ~さん [60代/男性] 2024年03月08日 10:22:35

仕事で利用してますが、毎回トイレのウオシュレットの使い勝手が、私には、合わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月08日 18:31:38

いつもホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ウォシュレットにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備の都合上現在のタイプを設置いたしておりますが、貴重なご意見として改善できないか社内で話し合いたく存じます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5%UP】モニタープランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

いけ6543さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

いけ6543さん [50代/男性] 2024年03月01日 15:46:21

このホテルは数年前はホテル内レストランで朝食の提供があったと記憶しています。
しかしながらコスパの関係か現在は実施されていません。
しかしながら、今回宿泊時にフロントに「煮かつサンド」の予約パンフレットがありました。
次機会ありましたら利用させてもらおうかなあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月02日 06:04:57

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル内レストランは、コロナの影響もあり営業終了いたしました。お客様にはご不便お掛けしております。
【煮カツサンド】は、24時までのご注文で、翌6:00~フロントにて受取可能です。お部屋でゆっくりと召し上がりいただけます。
当ホテルから徒歩数分の距離には、提携店舗【The CAFE】もございます。フロントにて朝食チケットを購入できますので何なりとお申し付け下さいませ。 
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5%UP】モニタープランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:40:54

駅からのアクセスは良かったです。ユニットバスと部屋床との段差が大きいのが気になりました。
周囲の音は聞こえず良く眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル町田ヴィラ 2024年03月01日 04:43:56

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ユニットバスの段差につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
段差昇降が難しいお客様には、踏み台のお貸出しもございますので、もし次回ご利用の際はフロントまでお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝8時から営業 「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き!ランチでのご利用もOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

むと~さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

むと~さん [50代/男性] 2024年02月25日 17:49:37

横浜アリーナでのライブ鑑賞のため2泊3日で利用させて頂きました。
JR町田駅からは少し離れていますが徒歩圏内。安く泊まれるのが一番ありがたいです。
また利用したいと思います。
朝食として予約可能な八王子名物の煮カツサンド…初日ロース、2日目ヒレと配慮頂きありがとうございましたどちらも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル町田ヴィラ 2024年02月26日 04:46:21

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の八王子名物煮カツサンドは大変ご好評いただいており、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後共お客様の用途に合わせて当ホテルの立地をご活用いただきながら、イベント等存分にお楽しみいただくご滞在処 ホテル町田ヴィラをご利用いただければ幸いでございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり><シングルルーム>【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

212件中 1~20件表示

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