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ホテル町田ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ホテル町田ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.26
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.48
  • 食事3.75
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おばQJapanさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

おばQJapanさん [50代/男性] 2022年05月28日 15:38:32

【アメニティ】
・ボディソープ、シャンプー、リンス、ハンドソープ
・ハブラシ、ヒゲソリ、バスタオル、フェイスタオル、ヘアブラシ、ボディタオル、浴衣
 (部屋掃除無しプランの場合、ヒゲソリとヘアブラシ、ボディタオルは更新されない)
・ドライヤーは TESCOM社の TID320
【トイレ】
・シャワートイレ(アイズ、IS-03R)
【お風呂】
・冷水と熱湯の混合栓が浴槽と洗面台で独立
【テレビ】
・液晶テレビ(TOSHIBA, 19インチ, 19A2)地上波、BS、VOD試聴可
【冷蔵庫】
・小型(TWINBIRD, TR-26)※チェックイン時は電源入ってないので注意、冷凍庫なし
【室内ネット環境】
・無線LAN利用可能(接続ストレスなし)
【コンセント】
・デスクに2個(固定式デスクスタンドが邪魔で大きなアダプタは接続できない)、テレビ裏に2個(1個はテレビ等にたこ足で使用)、ベッドに2個、入り口に2個
【その他設備】
・ハンガーは木製が2個(うち1個がズボン吊り付き)だけ
【ホテル環境】
・町田駅から徒歩数分圏内なので周辺には多くの飲食店やコンビニが多数あり
・5分ほど歩いたところにスーパーマーケット(西友)あり
・でも、小田急の西側なので町田で最も賑やかな場所からは外れているので周辺は静か
【その他】
・ベッド横に空調用のスイッチ(風量のみ調節可能、温度は不可)と昔懐かしいスタイルのラジオ(使える!)
・壁が薄いため、隣の部屋の声が丸聞こえ。深夜12時ごろから3時間にわたって、隣の部屋(シングルのはず)から、知性の低そうな酔っぱらいの若い女とオッサンが会話する声や扉を乱暴に開閉する音が聞こえて、仕事に集中できなかった
・部屋のにおいがキツすぎる。昭和館満載のホテルで、築何年なのかわからないが、これまでの長い歴史の間に行きかう無数の客のにおいが壁紙や床材にしみこんでいるのではないかと思う。
・シャワートイレも温度調節が難しく、オシリを火傷しかけた
・窓側の床の一部がビニール素材で、ネトネトした感じが気持ち悪かった
・イスが古く、クッション性がないため、長時間座っているとオシリが痛い
【総合的評価】
・とにかく老朽化が目に余る。そろそろ限界なのでは?リニューアル工事を強くお勧めします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル町田ヴィラ 2022年05月29日 04:11:58

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
全てのお客様にとって満足できるホテルを目指し、一層の努力をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり><シングルルーム>【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

ムクムク693さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

ムクムク693さん [60代/男性] 2023年07月12日 00:46:31

駅前で且つ駐車場もあり良かったです。
ベッドもセミダブルで広く、お風呂もきれいで良かったです。
ただ、久々にホテルで〇ニに喰われました。太腿を3か所喰われていました。
それさえなければ、コスパも良くいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル町田ヴィラ 2023年07月15日 14:46:12

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お風呂につきましては、お褒めのお言葉を頂き
有難うございます。

ですが、今回お泊り頂きましたお部屋でこの様な事があったとご報告を頂き、大変ご迷惑をお掛け
致しまして誠に申し訳ございません。
そのお部屋の寝具一式の交換とお部屋の消毒を行いました。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<素泊まり>駅まで徒歩2分!空港・都心へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 17:52:14

禁煙ルームでしたが、(元・喫煙ルームだったからか:室内に「寝煙草に関する貼紙」アリ)煙草臭を感じました。
フロントに電話をし、部屋をかえて頂くことができましたが、移動先の部屋も同じでした(ですので、もしかしたら、煙草臭ではなかったのかもしれませんが)(ただ、同じ「貼紙」はありました)。
ですので、(私が気にしすぎなのかもしれませんし、私の勘違いかもしれませんが、残念ながら、私は)よく眠ることができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル町田ヴィラ 2022年04月16日 04:15:31

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

お客様のご滞在されたお部屋は当然のこと、移動されたお部屋でも同様の事象が発生せぬよう点検を行わせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定価格】キャッシュレスプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:18:58

食事がおいしくないので、食事を頼まなければよかったです。
(今まで宿泊した中で、一番美味しくなかったです(;_;) 
それから、楽天のすべての宿泊プランにつかえる500円引きのクーポンをダウンロードしたのがあったので持参したところ、聞いたことがないということで使えませんでした。その対応も悪かったですが、途中電話で予約確認した時も対応が悪かったです。
インターネットがつなげたのはよかったですが、総合的に考えるともう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!【禁煙シングル確約】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雅楽天さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

雅楽天さん [50代/男性] 2013年01月15日 17:30:43

立地は良く、値段もリーズナブルだと思います。
ただ、夜に階上でズドンズドンという音がして、
やや怖くなるほどでした。
この日たまたまだとは思いますが、印象としては
やや悪いものが残りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル町田ヴィラ 2013年01月18日 15:44:54

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。あってはならないことでございますが、階上がうるさい場合なども、今後遠慮無くフロントにご相談いただければと思います。お部屋の交換など最善を尽くさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

         ホテル町田ヴィラ フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 16:33:04

子どもと二人で予約をしました。喫煙、禁煙の指定ができなかったのですが、チェックインの時に「・・・の部屋をご用意していますねー」って言われて普通に聞き流してしまい、部屋についたら喫煙部屋でした。すごく匂いがきつかったので、電話をして変えていただきたいと頼んだのですが、満室のため不可能と言われてしまいました。最初の時点で選べる、もしくは子ども連れの場合は効いてくれるなどしてほしかったです。ただでさえ、マスクをしているので聞き取りづらく、喫煙部屋を用意されると思っていなかったので、ちゃんと聞き取れなかったことを含めても、もう少し配慮がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル町田ヴィラ 2023年02月28日 05:39:20

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご案内が行き届かなかった上お部屋のご移動も儘ならずに誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は改善を進めて参ります。
またご多用の中、ご指摘を頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き!ランチでのご利用もOK♪
ご利用のお部屋
【ダブル(17.76平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 17:58:08

チェックイン前に対応をしてもらった人の言葉遣いが気になりました。
また、その人は旅行支援のクーポンをもらうにはチェックインの時間以降でなければならないと言われたのですが、後で別の方に聞くと受取可能ということでした。そのため、1日目にクーポンを使おうと思ってたのに使えなかったのできちんと伝達をしてほしいです。最初の対応に当たった人の適当さにかなりショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル町田ヴィラ 2022年12月15日 22:08:32

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
旅行支援のクーポンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
お部屋にご案内前でもお手続きをしていただければお渡しは可能でございました。
今後このような事がない様スタッフ一同注意徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿をいただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★1Fロビーカフェ★オープン記念プラン【シングル利用5500円~】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 14:26:38

立地は駅からも近く便利です。建物は古く、設備も昭和を感じさせてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル町田ヴィラ 2022年12月09日 05:44:46

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備、建物は古くレトロ感満載の当ホテルです。

今後とも当ホテルの立地をご活用いただきながら再び当ホテルを思い出して頂けるような印象と
お客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★1Fロビーカフェ★オープン記念プラン【シングル利用5500円~】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 14:25:17

Wi-Fiかほとんど繋がらなかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル町田ヴィラ 2022年03月17日 22:59:11

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、Wi-Fiでお困りのお客様へフロントにてWi-Fiルーターのお貸出しも致しております。

ぜひまた当ホテルをご利用いただける機会がございましたらフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月24日 11:53:33

グッバイ2020で安く泊まれたのは良かったのですが、セミダブルは実際シングル用のベットで狭くて宿泊者は途中で何度も目が醒めてしまったとのことでした。シングル用の部屋と思われますので1人でしか予約できないようにして欲しいと思います。あるいはベットが狭いということを強調して欲しかった。また壁が薄いようで隣室の声が夜遅くまで聞こえたのも気になったとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
\グッバイ2020/お一人様2020円(税別)★6日間限定企画【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ3

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やっくん2551さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2019年05月05日 15:42:40

立地は良いが、部屋は長い間改装されていないので、老朽化している。暑いので、窓を開けたら窓の扉が壊れていたようで閉まらなくなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<記念品ライト付・素泊まり>ホテル町田ヴィラ30周年記念企画第二弾★シングル5400円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 13:01:28

入り口がわかりにくく全体的に暗いです。
ゆっくりはできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 01:09:37

駅から近くて、リーズナブルだったので、その点はとてもありがたいのですが、
禁煙室のはずが、部屋にたばこのにおいが結構漂っており、
喫煙しないものからすると、かなりきつい。
服やカバンに翌日も臭いが残ってしまいました。
お風呂は他のビジネスホテルよりは比較的広めですが、髪の毛が残っており、
清掃が不十分な感あり。
部屋全体が暗いのと、チェーンロックがないのも気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

生意気王さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

生意気王さん [30代/男性] 2017年04月10日 14:18:03

思ってたより部屋は狭い。脱衣所に扉がない。歩くと床がミシミシいってた。田舎の錆びれたラブホって感じかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【VOD無料★見放題】映画全200タイトルお部屋で鑑賞!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 19:23:07

チェックアウトの際に
鍵だけ取られて「領収書」すら頂けませんでした。
忙しいそうでした、こんな事は初めてですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】最大24時間ステイ≪特典:アーリーC/I・レイトC/O≫素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ3

butakatsukoさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

butakatsukoさん [40代/女性] 2016年08月06日 15:24:13

ボトルワインプレゼントが面白いと思い予約しました。私達は次の日朝から出掛ける用事があったので、ワインはホテルのレストランに持ち込んでいただくつもりでした。
いざチェックイン。ワインを渡されて、、、以上。いつどこで飲むか聞かない?!もったいない!と思いました。
仕方なくこちらからレストランの事を聞くと、予約でいっぱいとのこと。聞く前に案内があれば気持ちいいのに。また、レストランがいっぱいなのであれば、ワインはどうするか?部屋で飲むのか持って帰るのか?もし部屋で飲むならワイングラスを貸し出すとか、ちょっとしたことで満足度が上がるのに。せっかくのサービスが大したサービスでなくなるのはもったいないです!
なぜボトルワインプレゼントのプランを作ったのか考えてほしい。きっとレストランの販促もあるのでしょうが、レストランがいっぱいの時の案内、心遣いを考えていただければ、素敵なプランだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
≪6月~8月限定≫夏割特別プラン【特典★赤白選べるワインフルボトル1本付】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 07:39:38

駅近、部屋も広く、朝食もおいしく良いとは思いますが。
シャワートイレの使い方がわかりづらい。
チェックアウト前に掃除の人が入ってきて謝りもしなかった。ドアチェーンもないので防ぎようがない。追いたてられるようにチェックアウトするはめに。レイトの意味がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 17:28:13

セミダブルという謳い文句でしたが、実際は完全なシングルベットでしたが。どちらも大きな方だと、眠れる大きさではなかったと思います。
部屋は比較的広めでしたが、あとづけのウォシュレットのビデが全く作動しなかった事や、ベットサイドのスタンドので電球が切れている事など、チェックの甘さは目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月

設備・アメニティ3

FC東京0331さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

FC東京0331さん [40代/男性] 2015年02月20日 04:42:58

ベッドがシングルだった。
寝返りをうつたびに落ちそうになり眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月

設備・アメニティ3

モミモミンさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

モミモミンさん [40代/男性] 2014年11月10日 13:41:50

タバコ臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

48件中 1~20件表示

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