クチコミ

総合評価
5.00
47
5
16
4
20
3
2
2
2
1
2
部屋
5.00
接客・サービス
4.50
ロケーション
5.00
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
4.00
清潔さ
-
42
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても素晴らしいホテルです。 フロントの方がとても丁寧な方で感激しました。 まずチェックインが遅れる連絡をした時からとても感じの良い方だと思っていましたが、突然の雪でびっくりした時も自然の事なので答えにくいことだろうけど、嫌な顔もせず丁寧に相談にのってくれました。 施設も素敵で、子供を3人+大人1人でしたけど、広々寝られるくらい広いベッドで、禁煙室が空いてなく止むなく喫煙ルームでしたが、普段私も周りも吸ってなく匂いに敏感ですが、確かに匂いはするけどそこまで気にならずに過ごせました。 何よりも値段が安い!宿にそこまでこだわりがないので価格も朝食がついているのも、お茶やコーヒーがセルフであるのも嬉しい。 お茶は緑茶だけでなく紅茶があるのもとても嬉しかったです。 アメニティは宿泊を伴う時は持ち歩いているので問題なし。むしろタオルも何枚も置いてありびっくり、クローゼットも広いのでユネッサンで使った水着もよく乾く。 部屋に入った瞬間から暖房が入っていて暖かくとてもホッとしました。 普段から細かいところまで丁寧に気を付けているのでしょうか? 屋外プールも含めて全てがとてもきれいな場所で気持ちよく過ごせました! この値段でこんなにもクオリティが高くて良いのでしょうか…ずっと潰れないでいてほしいです… 本当にありがとうございました、また利用させてください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
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5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
こーしゃくこしゃく
40代/男性|2 件のクチコミ

大人2人と4歳と1歳の子供2人の計4人で宿泊しました。 価格重視で選んだので正直全然期待して無かったのですが フロントの方の対応もとても良くて、 建物も綺麗で部屋も清潔感があって驚きました! このお値段で対応も部屋もお値段以上なんて シャワーが水しか出ないんじゃないか?とか、水圧が低いんじゃないか?とか、色々疑ったのですが しっかり温度調節できるシャワーで 洗面所の蛇口はむしろ水の勢いがよすぎるくらいでした。 トイレが別なのもマル◯ お風呂と洗面所は一体型でしたがシャンプーリンスボディーソープが置いてありました。 タオルもバスタオルとフェイスタオルが人数分ありました。(クロゼットと風呂場二か所合計で人数分) 歯ブラシやパジャマは無いので(有料)忘れずに持参した方が良いです! 冷蔵庫もスイッチを入れるとちゃんと冷えました。 歯ブラシが無い点は素晴らしいと思います! 2050年には海の中の魚よりプラスチックゴミの方が多くなると言われています。 無駄かつ贅沢なプラごみは減って欲しいと個人的には思っているので 他のホテルもこのような取り組みが増えていったら良いなと思いました。 褒めすぎると他の方のハードルが上がりすぎてしまうかもしれませんのでここまでにしますが、 箱根に行く時は再訪したいと思います。 おせわになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

40
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフも喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人より。
2023-09-09
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

10月27日に宿泊しました。 部屋はとても清潔で、風呂・トイレ別、大人3人でも十分な広さでした。 アメニティは一部有料とありましたが、タオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤー、冷蔵庫など、宿泊に必要なものは無料で部屋に一通りそろっていました。 受付の方も終始笑顔でとても親切で、夕食に近くの美味しい店を何か所か教えてくれました。 朝食はパン3種類とコーヒー、オレンジジュースだけでしたが、1人3,300円で朝食まで用意してくれるコスパは素晴らしいと思います。 唯一、風呂場の換気扇を切ることができず、寒い中風呂に入らなければならなかった点だけは困りました。 しかし、家族の総評として、文句なしにまた次も使わせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

29
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ありがたいお言葉を頂き励みになります。換気扇の件ではご迷惑をおかけ致しました。箱根は湿度が高く維持管理の為に常時換気とさせて頂いております。お寒い場合は調整致しますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。 またのご利用を心よりおまち申し上げております.
2017-10-29
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
seagull-wing
50代/男性|4 件のクチコミ

3月29日に家族4人で利用しました。 コンパクトな部屋ですが清潔でストレスなく滞在できました。 コーヒーのサービスがあり、ありがたいです。 観光して寝るだけの滞在でしたので、必要十分以上だと思います。 チェックアウトが早かったので、朝食はいただけませんでしたが、無料の朝食付きプランもよいサービスだと思います。 各地にグループ施設を展開されているようですので、またどこかで利用したいとおもいます。 楽しい家族旅行ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
27
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4
レジャー
一人
2020年12月宿泊
天海 はるか
50代/女性|14 件のクチコミ

一人旅で1泊しました 前々から旅籠屋さんの存在は知っていましたがなかなか利用する機会がなく... 部屋は駐車場に面しているので荷物の多い私としては便利でした でも、夜に駐車場と部屋の行き来をした時に足元が薄暗く縁石があるのに気づかず派手に転びました...自分が悪いのですが 朝食はサービスでパン数種類とオレンジジュースがありました 他にもコーヒー、紅茶などはいつでも自由に飲めるのはいいと思います パンは数種類あるようでしたが私が出遅れたのもあり2種類しかありませんでした(前の方が沢山クロワッサンを持っていかれたのを見てめちゃくちゃクロワッサン食べたかった〜)利用するなら早い方がいい、と学習しました 料金は宿の方から楽天ではなく直接旅籠屋のサイトから予約した方が...と言われたので次に利用する時は直で予約しようと思います 荷物の積み下ろしを考えると旅籠屋さんの作りは便利でした 他のところも機会があれば利用してみようと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

18
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店へご宿泊頂きありがとうございました。駐車場の件に関しましては、お怪我はございませんでしたか?23時消灯後は暗いのでご注意下さい。全国の旅籠屋で、またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2020-12-19
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

大雨の中遅いチェックインでしたが、すばらしい対応をいただき感謝です。 歯ブラシや寝間着などは有料なので、用意をしていたので問題ありませんでした。 朝食は無料でパン3種類、コーヒーとオレンジジュースでしたが部屋で食べることができたので良かったです。 箱根での宿泊が必要だったのですが、こんなコスパの良いホテルチェーンがあるのは驚きでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
24
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4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

静かの森の中にありました。 スタッフの方が物腰柔らかく丁寧で、良かったです。 快適に宿泊できました。 ドアを開けたらすぐ外なので、車に荷物を置きにいったりするのに便利でした。自販機も良心的な価格でした! 自然の中にあるからなのか部屋の中に蚊が入ってきてしまいました。部屋には電気蚊取りも用意されてるので大丈夫ですが、虫除け対策があれば尚安心かなって思いました。 でも総合的にとても満足です^_^ ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
モリス33
30代/女性|3 件のクチコミ

家族でお世話になりました。 スタッフの方、優しくて丁寧で親切でした。 コスパめちゃくちゃいいと思いました。 お部屋は思ってたより綺麗でした。 またお伺いしたいです。 ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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この度はご宿泊ありがとうございます。 温かなお言葉を頂きとても嬉しいです。 また、お逢いできるのを楽しみに ご家族みなさまのご健康とご多幸を お祈りいたします。
2024-03-20
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

6月17日に利用、遅い時間のチェックインでしたが、丁寧な対応で良かったです。 建屋の裏が県道のため、車両の通過が気になるか思いましたが、室内のバスルーム・トイレ(別々)の配置が絶妙なため、殆ど気にならず、ゆっくり過ごすことができました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

13
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店にご宿泊いただきありがとうございました。ごゆっくり過ごされたとの事、大変嬉しい思っております。またのご機会をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2022-06-19
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

あいにくの雨でしたが、たいへん静かで以前宿泊したことのある旅籠屋さんより小綺麗な建物でした。 ススキで有名な仙石原も徒歩で行ける距離ですし、近く(車で5分以内)に昼食や夕食をとる食事処も好きなものが選べるほどありました。 朝食はパンのみですが、複数種から選べます。私はミニクロワッサンがお気に入りでかご一杯に入れさせてもらいました。 また箱根に行く機会があったら長期滞在で是非利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

8
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2017-10-16
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
☆akka☆
30代/女性|2 件のクチコミ

初めて利用致しました。 ついでの一泊として利用しましたが十分過ぎるほどでさした。 オープンしたばかりでとても綺麗でした。外国のモーテルみたいなお宿です。宿の方も優しそうで丁寧な対応です。朝ご飯のパンとオレンジジュースはありがたかったです。しいて言えば、室内にスリッパが欲しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

6
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。旅籠屋をお選び頂き、感謝申し上げます。朝食サービスはお口に合いましたでしょうか? 旅籠屋では、使い捨てを減らす為、スリッパやアメニティは、お客様でご用意いただいております。ご説明がいき届かず申し訳ございませんでした。次回のご利用を心からお待ち申し上げます。    旅籠屋 箱根仙石原店 支配人より
2014-09-27
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
にゃ1369
30代/女性|3 件のクチコミ

親子揃って好きなホテル! 二回目来ちゃいました! 朝の朝食も好きで、夜も静かで過ごしやすく良いです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
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5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
kiyo35256463
60代/男性|2 件のクチコミ

清潔で大変良い。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

13
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変励みになります。何のサービスもございませんが、またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2022-09-29
1
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミにバストイレ別と記載があり、お風呂を怖がる乳児がいるため選びました。 到着早々、事前決済が必須とのこと。 楽天に記載されている事は注意事項まで全て確認したのでカード不可であることは知っていましたが、事前精算が必須とは一言も記載されていませんでした。 結局現金を下ろすため、一人は真っ暗で歩道もなく危険な坂道を約30分往復し、一人は乳児とロビーで待つことに… 動き回る絶賛イヤイヤ期の2歳児の相手をしつつ、暴れたり危害を加えないよう見張っていることは容易ではありません。そんな中で一気に早口で説明され、更には「あ、これも忘れてたんですが!」と何度も追加説明を受けて、“全て覚えろ”というのは無理難題です。 帰宅時はゴミをまとめておけと伺ってたので、袋へまとめた上でゴミ箱の所へ置いておきましたが、外にまで出す必要があるとは…帰り際、オーナーと思われる方に「ゴミが凄いですね!」と嫌味ったらしく言われて驚きました。その後は敬語も使わずタメ口で接される始末。。 こちらはきちんと袋へまとめ、指示に従ったつもりです。外まで出せという事なら「恐れ入りますが、全てセルフサービスとなっておりますので、ゴミも外までお出し頂けますか?」等、言い方があるのではないでしょうか。そう言われたら別に外まで出したのに。 そちらは注意事項を忘れて何度も追加説明してきたくらいの量を、全て完璧にできなければ嫌味を言われる… 宿側さえ完璧でないのに、客が完璧でなければ文句を垂れるのはいかがなものでしょうか?? 他にも夜中に大きな蛾が天井を舞う、暖房をしても布団が薄くて寝れない、バストイレは別だが洗い場がない、ドライヤーの風が弱い…等々あるものの、子供が楽しそうなのでいいかなと思っておりました。 しかし、ぶっきらぼうな帰り際の一言で、まあ良しとしていた事も含めて一気に旅籠屋さんの印象が悪くなってしまいました。 遠方から遥々時間を掛け、決して安くはないお金を払って癒されに来たのに非常に残念です。 最初に「直接予約した方が安いので、今度からは直接予約してくださいね!」と言われた時から、随分と強制じみた言い方するなあと感じましたが せっかく清潔な施設があったとしても、接し方ひとつでまた利用したいか、周りにも勧めるか否か、今後大きく差が生じるものです。


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

2
9
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店へご宿泊頂きありがとうございました。申し訳ございません、改善致します。お客様もチェックアウト時間を過ぎてのご滞在は延長料金となりますので、今後ご注意お願い致します。またのご利用お待ちしております。
2022-05-17
4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
ARICE2004
50代/女性|33 件のクチコミ

箱根の静かな場所での宿泊でした。 部屋にゴミを置かないように、外の通路には分別式のゴミ箱があり、とてもエコで清潔だと感じました。 朝食の焼き立てパンはクロワッサンがとても美味しかったです。 コーヒーマシンはとても有難いのですが、ちょっと操作が難しくてコーヒーがカップに入るまで手間取りました。 こういう時期なので、ゆっくり出来る環境はとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

1
2
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店へご宿泊いただきありがとうございました。また、廊下ダストボックスに分別いただきましてご協力ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2021-10-14
4
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

初めての利用になります。 このホテルの名前も知りませんでしたが、この値段でこの内容には満足しました。 食事やアメニティにやや不満をつけましたが、食事はパン、コーヒー、ジュース意外に後一点(例えばゆで玉子とか)が付いていれば、良かったです。またアメニティもスリッパ位は付いて入れが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

2
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店へご宿泊いただきありがとうございました。この値段でこの内容に満足というお言葉をいただきありがとうございました。朝のお食事はサービス品となりますので後の一品はお客様の方でご用意いただけると助かります。アメニティも使い捨てを減らす為、お客様にご協力をお願いさせて頂いております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
2021-10-03
4
レジャー
一人
2021年4月宿泊
二人物語
60代/男性|2 件のクチコミ

4月10日に泊まりました 予定より早く着きましたが3時に部屋に入れました スタッフの優しい対応に気持ち良く宿泊できました コンビニも近くに有り便利が良かった 朝食のパンも部屋でゆっくり食べて満足して観光出来たよ ありがとう


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

2
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店へご宿泊いただきありがとうございます。お気持ち良く過ごされたの事、スタッフ一同喜んでおります。箱根は山間のため、季節により色々な風景が楽しめます。またのご利用お待ちしております。
2021-04-17
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一人での利用では勿体ないくらいでしたが、ゆったりサイズのバスタブと大きなベッドで快適でした。余計なサービスも無く気ままな私には心地良かった! 宿を出発しススキ野原を散歩してから金時山に登りました。 お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

1
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店にご宿泊いただきありがとうございます。「サービスが無いのがサービス」をモットーに全国展開しております。気兼ねなく、またご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。
2020-11-22
4
レジャー
一人
2020年7月宿泊
ジョニー82
50代/女性|16 件のクチコミ

大人3人、幼児5歳と2歳で宿泊しました。クィーンベッド2台の設置では狭いと感じエキストラベッドを1台追加しました。丁度良く、快適に眠れました。マットレスは、フランスベッドです。 森の中にある素敵なホテルでした。自然に囲まれ満足したお泊まりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

3
不適切なクチコミを報告する
先日は旅籠屋 箱根仙石原店をご利用頂きありがとうございました。都会とは違い自然しかない所ですが、ご満足頂き本当に良かったです。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。   支配人
2020-07-28
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

家族四人で利用。 子供がまだ小さいので四人でベッド二つは十分の広さ。 価格はリーズナブルでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

6
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このたびは、旅籠屋・箱根仙石原店へご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2020-06-13