この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しいただく道のりから不快な思いをさせてしまったこと本当にお詫びいたします。
お客様は四天王寺前夕陽丘駅からお越しいただいたと記憶しております。大阪上本町駅や谷町九丁目駅と違い、そちらからですと夜は道も暗く、わかりづらいのだと再認識いたしました。
看板の設置には色々な諸問題があり、時間がかかりますのでまずはホームページ上で解決できることがないか、早急に対応させていただこうと思います。
また、風呂場の電球に関してもすぐに取り替えるようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃担当ともっと連絡を密にしてこのようなことのないようにいたします。
枕・布団はお気に入りいただき、スタッフ皆よろこんでおります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。全力で改善いたします。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　　　　　　安田　晃久