【良かったこと】
ビジネスマン応援プランで缶ビール、インスタント（粉）のドリンク、をチェックイン時に受け取りました。冷蔵庫には冷えたミネラルがありました。
つまみを近くのコンビニで買って部屋飲みには都合が良いですね。

【不満なこと】
１．エレベータのボタン
　　朝食を摂るためにエレベータに乗り込むが余計なテプラ表示
　　（従業員が分かれば良い内容）
　　客目線なら、「客室フロアー」「フロント（レストラン）」など表示をするのが
　　常識では？
２．朝食のトレーとスタッフ
　　食券を男性スタッフに渡し、レストランに入るが、トレーがどこにあるか分からず
　　キョロキョロ、そのスタッフ聞くが、指をさして「黒」「黒」というが、
　　すぐに見つけることが出来ず、料理周りや棚下などを覗き、やっと発見。
　　その姿をスタッフは見ているはずだが、そこから一歩も動こうとはしなかった。
　　そのような客を見たら、駆け寄って「こちらです」とか手渡しするとか
　　するでしょう？また、トレーを置いている場所が悪い。
　　本来なら一番手前に置くべきです。
　　食後の客がトレーをさげる棚にトレーがあれば、色形で判断できるが、棚にトレーが
　　置かれたらすぐにスタッフが厨房へもっていくため、客は分からない。
　　自席で食事をとりながら、後からレストランに入ってくる客を観察したが、
　　私と同じようにトレーを探す人が多い事。
　　ある客は、結局諦めて小さい小皿に料理を盛っている。
　　スタッフの気配りが全くない。
３．朝食メニュー
　　元気が出来るメニューでは無かった。おかずが非常に少ない。

良かったとことより、不満なことが多く、期待していたのに残念でした。
次回利用時には改善されていることを願うのみです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月