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ミレニアム三井ガーデンホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日お世話になりました。立地は抜群で、お買い物・食事にと大変動きやすく便利でした。ホテルもまだ新しく、お掃除も行き届いており、綺麗で良かったです。お部屋に最初入ったときは「狭いっ！！」が第一印象でした。お風呂もバスタブが無く、シャワーだけのお部屋だったので、本当にコンパクトな感じを受けました。しかしながら過ごしてみると、コンパクトながら無駄がなく、大変考えられた動線・造りが機能的で、とても心地よく過ごせました。アメニティも厳選された物が使われており、拘りやセンスの良さを感じました。翌朝のバイキングの朝食はレストランが狭く、丁度混み合っており、折角の美味しいグリーンスムージィーがいつも切れていて中々補充されなかったり、コップやカップ、お料理も補充されず無かったり、明かに足りる人数の従業員がいる割にそれぞれが動けていない感じを受けました。一人奥からの中年の女性のみ忙しく動き回っていて、若い従業員の女性は、テーブル一杯の食器も下げずにスルーしていったり、立っているだけか、バックヤードに消えてしまって出てこなかったりと、状況判断に欠けるようで残念でした。お料理がとても美味しかっただけに、本当に残念でした。
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この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。ご利用いただきましたお部屋は、セントラルダブルルームと申し、バスタブの無いシャワーブースのお部屋となっております。もし機会がございましたら、他のお部屋にも是非ご宿泊いただけますと幸いに存じます。しかしながらレストランでのご利用の際ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様の立場になって、どのように行動すべきか、という点を考え実行していきたく存じます。サービスの観点も含め、まだまだ不十分であると痛感しておる次第でございます。お客様の声を大切にしより良いホテルにしていきたいと考えておりますので、その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの ミレニアム三井ガーデンホテル東京 のクチコミ
先日お世話になりました。立地は抜群で、お買い物・食事にと大変動きやすく便利でした。ホテルもまだ新しく、お掃除も行き届いており、綺麗で良かったです。
お部屋に最初入ったときは「狭いっ！！」が第一印象でした。お風呂もバスタブが無く、シャワーだけのお部屋だったので、本当にコンパクトな感じを受けました。
しかしながら過ごしてみると、コンパクトながら無駄がなく、大変考えられた動線・造りが機能的で、とても心地よく過ごせました。アメニティも厳選された物が使われており、拘りやセンスの良さを感じました。翌朝のバイキングの朝食はレストランが狭く、丁度混み合っており、折角の美味しいグリーンスムージィーがいつも切れていて中々補充されなかったり、コップやカップ、お料理も補充されず無かったり、明かに足りる人数の従業員がいる割にそれぞれが動けていない感じを受けました。一人奥からの中年の女性のみ忙しく動き回っていて、若い従業員の女性は、テーブル一杯の食器も下げずにスルーしていったり、立っているだけか、バックヤードに消えてしまって出てこなかったりと、状況判断に欠けるようで残念でした。お料理がとても美味しかっただけに、本当に残念でした。
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この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
ご利用いただきましたお部屋は、セントラルダブルルームと申し、バスタブの無いシャワーブースのお部屋となっております。
もし機会がございましたら、他のお部屋にも是非ご宿泊いただけますと幸いに存じます。
しかしながらレストランでのご利用の際ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様の立場になって、どのように行動すべきか、という点を考え実行していきたく存じます。サービスの観点も含め、まだまだ不十分であると痛感しておる次第でございます。お客様の声を大切にしより良いホテルにしていきたいと考えておりますので、その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
宿泊支配人