この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

事前リクエストの対応について、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながらご提供した部屋の位置と清掃の不備についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

清掃責任者に共有の上で、スタッフ全員にも伝え、今後ないように指導してまいります。

頂戴しましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、快適な空間をご提供できるよう、様々な角度からスタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。

今後もお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお知らせいただけますと幸いに存じます。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人