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ミレニアム三井ガーデンホテル東京のクチコミ･お客さまの声
立地5
すてきなホテルです。立地もいいですし、フロントスタッフの対応も迅速丁寧でした。お部屋もベッドも広いし、アメニティも充実している。しかもお安いプランで、これはリピ確定、おこもりステイしたいなと感じました。ですが、・浴槽に短い髪の毛が一本落ちていて入る気が失せた。・ベッドスローの裏側に大きなしみがあって気持ち悪かった。もしかしてシーツや布団カバー、枕カバーをはがしたら。。。？と疑心暗鬼になった。・トイレの壁下方に飛沫があり、場所的にも色的にも排せつ物にしか見えず吐き気を催した。・ネスプレッソがあったが、使ってみたら薄い色の液体と細かいカスが出てきた。タンク2杯分湯を通したらようやくカス等出てこなくなったが、使う気になれなかった。・備え付けのカップの中にもカスがついていた。リピしたい気持ちは変わりませんので、どうか改善をお願いいたします。
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この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。立地やフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。私どものホテルは東銀座駅から徒歩１分の立地で、銀座の中心の繁華街にも行きやすくお客様から好評をいただいております。しかしながら、お部屋に関しまして多数の清掃不備があり、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。この度のご意見を清掃責任者へも共有し、ホテル全体の課題として早急に改善できるように努めてまいります。信頼を回復する事は容易ではないことを重々承知しておりますが、ホテルの使命である、お客様が「安心・安全」にホテルをご利用いただけるよう、頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同精進してまいります。また来たいとのお言葉を励みに、今後もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ミレニアム三井ガーデンホテル東京宿泊支配人
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立地5
投稿者さんの ミレニアム三井ガーデンホテル東京 のクチコミ
すてきなホテルです。
立地もいいですし、フロントスタッフの対応も迅速丁寧でした。
お部屋もベッドも広いし、アメニティも充実している。しかもお安いプランで、これはリピ確定、おこもりステイしたいなと感じました。
ですが、
・浴槽に短い髪の毛が一本落ちていて入る気が失せた。
・ベッドスローの裏側に大きなしみがあって気持ち悪かった。もしかしてシーツや布団カバー、枕カバーをはがしたら。。。？と疑心暗鬼になった。
・トイレの壁下方に飛沫があり、場所的にも色的にも排せつ物にしか見えず吐き気を催した。
・ネスプレッソがあったが、使ってみたら薄い色の液体と細かいカスが出てきた。タンク2杯分湯を通したらようやくカス等出てこなくなったが、使う気になれなかった。
・備え付けのカップの中にもカスがついていた。
リピしたい気持ちは変わりませんので、どうか改善をお願いいたします。
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この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
立地やフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どものホテルは東銀座駅から徒歩１分の立地で、銀座の中心の繁華街にも行きやすくお客様から好評をいただいております。
しかしながら、お部屋に関しまして多数の清掃不備があり、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
この度のご意見を清掃責任者へも共有し、ホテル全体の課題として早急に改善できるように努めてまいります。
信頼を回復する事は容易ではないことを重々承知しておりますが、ホテルの使命である、お客様が「安心・安全」にホテルをご利用いただけるよう、頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同精進してまいります。
また来たいとのお言葉を励みに、今後もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人