この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や客室につきまして温かいお言葉をご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら客室眺望につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スーペリアツインの部屋は大通りに面しており、比較的眺望が広がる部屋タイプでございます。
次回以降のご参考になりましたら幸いでございます。

今後も皆様からのご意見を参考に、お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

立地等についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

また脱衣所や朝食の種類について貴重なご意見ありがとうございます。すべてのお客様のご意見を参照し、様々な角度から検討してまいります。

今後もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

立地やにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
コンフォートクイーンの部屋については、同金額のモデレートクイーンに比べ、浴室にバスタブがない分、居住スペースが若干広い構造となっております。
より広さがあるスーペリアツインの部屋タイプもございますので、今後のご検討にしていただけますと幸に存じます。

いただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改めて一層のサービス向上を目指してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

立地やフロント対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ごゆっくり快適にお過ごしいただけるような滞在のお手伝いができておりましたら幸いに存じます。

しかしながらトイレ清掃については至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者にも共有し、改善指導をしてまいります。

いただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改めて一層のサービス向上を目指してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

料金についてなど評価をしていただきありがとうございます。

カップルでのご利用のお客様など、多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

料金についてなど評価をしていただきありがとうございます。

カップルでのご利用のお客様など、多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

総じて評価をしていただきありがとうございます。
しかしながらバスタブについてはご満足いただける部屋を提供できず申し訳ございません。

モデレートクイーンというバスタブのつく、部屋タイプもございますので、今後のご参考にしていただけますと幸いです。

頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービスとクオリティの向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたコンフォートクイーンのお部屋は、バスタブが設置されていない分リビングスペースが広めに設計されており、また建物の内側に面している為静穏性に優れたお部屋でございます。しかしながら、シャワーの操作方法が分かりづらく、お客様へはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室の設備に関して早急な改善が叶わず心苦しい限りですが、お客様のご意見として今後の開発・運営にいかしてまいりたいと存じております。同料金、同等の広さでモデレートクイーンというバスタブ付で外向きのお部屋のご用意もございますので、是非次回のご宿泊時はご検討くださいませ。

また、電子レンジのご利用につきましても各フロアにご用意が無くお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回、フロントまでお持ちいただいたとのこと、ご協力をいただき感謝いたします。今後はスタッフがお部屋まで受け取りに伺い、温め次第にお持ちすることも可能でございますので、気兼ねなくフロントまでお申し付けください。

お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、銀座の夜景とともにお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは、アクセシブルルームを除く全客室タイプがバス・トイレ・洗面が独立の三点分離でご用意しており、ドリップコーヒーにつきましてもご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。
立地に関しましては、銀座の中心に位置しており、最寄りの駅から近い点など、たくさんのお客様にご満足いただいております。
ぜひまたお部屋でゆったりとご滞在いただき、銀座の街もお楽しみいただけましたら幸いです。

お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルのアクセスについて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
銀座内には様々な路線の駅があり、多くのお客様に交通の便が良いとご満足いただいております。

お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度は、このような時期にミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地条件を始め眺望、客室の機能、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
ご滞在のお客様みなさまに快適なお時間をお過ごしいただけるよう、今後もお客様の心に響くサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

大浴場に関しましては、銀座エリアで申し上げますとグループホテルの「三井ガーデンホテル銀座5丁目」にご用意がございます。
コロナの状況の中お客様の安全のため、ご利用人数に制限を設けてはおりますが通常通り営業をいたしておりますので
次回銀座にお越しの際にはご検討いただけますと大変嬉しく存じます。

これからも、より一層快適に安心してお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルではほぼすべてのお部屋でバス・トイレが別となっておりますため、おひとり様はもちろんのこと、お連れ様とご利用の場合にも使い勝手が良好とご好評をいただいております。

しかしながら客室内、浴槽の清掃状況および備品の状態につきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ伝えさせていただくとともに、冊子の交換対応をさせていただきます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。

また近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お部屋がきれいだったというコメントを拝見いたしまして大変嬉しく存じます。今後もこのようなご意見をいただけるよう日々精進致します。

また、基礎化粧品に関しましては感染症対策の為、現在事前のお部屋入れを停止しており、お客様からご要望がございましたらお部屋までお持ちをしております。チェックイン時の説明が不足しており大変申し訳ございません。基礎化粧品として、化粧落とし・洗顔・化粧水・乳液の4種類をご用意しております。

この度はコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
今後お戻りの際も快適にお過ごしできるような環境を整えてお待ちしております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは銀座の中心に位置しており、ショッピングや東京観光などで利便性が良いと好評を頂いております。またホテルスタッフのサービスや、清掃などお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。励みとし今後のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、今回ご朝食の際にグラスの汚れやスプーンの使いにくさなどご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無いよう指導してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

立地やお部屋に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様へ快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

しかしながらチェックインの際の身分証のご提示に関しまして、ご予約時に十分なご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。

現在、GOTOトラベルキャンペーンにご参画頂いているお客様にはご本人確認を実施させていただいております。

また、万が一宿泊日当日に身分証をお持ちでなかった場合でも、後日ホテルまで郵送、もしくはメールにて身分証を送っていただくことで確認を取らせていただいております。

今回このようなご指摘を受け、ホテル予約サイトの施設情報欄に身分証についてのご案内を掲載致しました。各プランの文面にも順次追加しております。

私どものご案内不足が招いた結果であると重く受け止め、お客様により分かりやすく、十分なご案内ができるよう改善して参ります。

また、チェックインに時間がかかり、ディナーの予約時間に遅れてしまったことにつきましても、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ全員へ周知させ、円滑にお手続きできるよう日々精進して参る所存でございます。

重ね重ねではございますが、この度はご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

また機会がございましたら私共のホテルへご宿泊いただけますと幸いに存じます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中からミレニアム三井ガーデンホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。また今回のご宿泊がご満足いただけたとお言葉を頂き大変うれしく思います。
立地につきましては銀座の中心に位置していることから多くのお客様より好評いただいております。ショッピングや東京の主要地へも、アクセスしやすく大変オススメでございます。
次回もご宿泊いただける機会がございましたらご期待以上に応えられるよう日々努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京　宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋をお気に召していただいたとの事大変嬉しく存じます。
またこのご滞在が良い思い出になっていただけましたら幸いでございます。
この度はコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
今後お戻りの際も快適にお過ごしできるような環境を整えてお待ちしております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また今後の私どものサービスに関しまして貴重なご意見ご感想をいただき大変嬉しく存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊していただける機会がございましたら誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京　宿泊支配人

いつもミレニアム三井ガーデンホテル東京に
ご宿泊いただきありがとうございます。

貴重なお時間を使っていただき
たくさんのお褒めの
お言葉ありがとうございます。

今後とも、サービスはもちろん
お客様の満足行くものを提供できるよう
していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


ミレニアム三井ガーデンホテル東京
ホテル支配人