この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋の設備・立地に関しては関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備に関しましては、ご不快の念をお掛け致し申し訳ございませんでした。

日々の清掃での点検方法を指導・強化してまいります。
貴重なお声をいただきありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地やお部屋の雰囲気等多数のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私ども三井ガーデンホテルズでは、全米ホテルシェアNO.1のサータ社製マットレスを採用しております。
ポケットコイルにて身体を支え適度に体圧を分散するとご好評いただいておりますが、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
全ホテルにて導入しておりますので、今後ともご利用賜れますと幸いに存じます。

トイレの照明スイッチや周辺MAPに関しましては
貴重なお声をいただきありがとうございます。

今後ともお客様のお声を大切にし、よりお寛ぎいただけるホテルづくりに一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

記念すべきグランドオープン初日にご利用頂き、また快適にお過ごし頂けたご様子、何より嬉しく存じ上げます。

ご朝食につきましても、焼きたてのエッグベネディクトやヘルシーなスムージ等、ご好評を頂いております。
是非、次回はご朝食もご検討頂ければ幸いでございます。

これからも末永く愛されるホテルとなる様、一同サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿賜り誠にありがとうございました。

客室につきましてお褒めのお言葉を頂いた一方で、私共のホテルに期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えないサービス・施設となりましたことにお詫び申し上げます。
当ホテルには、レストランが1施設となり、滞在をお楽しみいただけるジム等の施設もなくご不便をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いただいたご意見は参考にさせて頂き、今後の検討課題にさせて頂ければと存じます。
この度は、また貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

ご記載いただいている通り、日々多くの外国人のお客様をお迎えしておりますが、チェックイン時にお名前を頂いていたにもかかわらず、英語での対応となりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を元に、スタッフへの改善の教育をすることで、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適なホテルとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またご利用いただいた際にも更に快適な滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

料金問わず、またご利用いただいた際にも更に快適な滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室に不備があったにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉ひとつひとつが、私どもの励みとなっております。

しかしながらお客様へはご迷惑とご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は清掃スタッフを含めホテル全体で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。

これからもより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら私共のホテルへご宿泊いただけますと幸いです。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室や、浴室スペースについてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
三点独立の浴室スペースについてはごゆっくりいただけるとのお言葉を多くのお客様にいただいております。
インスタグラムへの投稿、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お見せいただいた際は該当サービス品をお渡しいたしますので、ご参考いただけますと幸いです。

またご利用いただいた際にも更に満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔さにつきましてはお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、眺望についてはあいにく近隣ビル工事中につきご満足いただけるお部屋を提供できず誠に申し訳ございません。
ベッドが二台のお部屋とはなりますが、スーペリアツインルームという客室タイプは、大通り沿いに面しており、比較的眺望も広がりますので、ご検討いただけますと幸いです。

皆様からいただいた貴重なご意見を、すべて精査し、多くの方により快適な滞在を提供できるよう、ホテル全体のスタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再びのご利用をご検討いただいているとのことで喜ばしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応やお部屋のデザインに対し好評をいただきまして誠にありがとうございます。

また滞在したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますため、是非機会がございましたらお立ちよりくださいませ。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

総じてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
皆さまの記憶に残る滞在を提供できることを目標に、更にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、カーテンの遮光性につきましてはご面倒をお掛けし、誠に申し訳ございません。
皆さまからいただいてご意見は多角的に検証し、改善に努めてまいります。

またご利用いただいた際にも更にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
更にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
銀座の中心に位置し、どちらへも向かいやすい立地について多くのお客様にご好評いただいております。

今後も皆様にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル系列にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

短い時間でのご利用にも関わらず、お褒めの言葉を誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアについてもご面倒をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として承ります。

今後も皆様にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、またご延泊も賜り、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましてもより一層お客様に満足いただけるおもてなしスキルとホテルづくりを目指し、
サービス向上に努めて参ります。

ご朝食は多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご予約制ではなく当日のご利用可能です。機会がございましたら是非一度お試しください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室着の汚れについては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、二度と同様の事を起こさないよう、清掃責任者に対し該当スタッフ及びその他の全員のスタッフへ本件を共有し、改めて教育を徹底するよう指示いたします。また今回の事象を清掃会社だけではなく宿泊スタッフ全員に周知し、ホテル全体として再発の防止に努めていく所存でございます。

貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
ご不快の念をおかけした上で失礼と存じますが、またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いに存じます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室構造やスタッフ対応まで総じてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
バストイレと洗面台が別れる三点分離の構造は多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら朝食会場の皿については、ご面倒をおかけし申し訳ございません。
皆様からのご意見を参考にレストラン責任者にも共有し改善に努めてまいります。

次回ご利用いただいた際もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また宿泊したいとのお言葉を励みに、今後もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
再びミレニアム三井ガーデンホテル東京にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人