この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
ご利用いただきましたお部屋は、セントラルダブルルームと申し、バスタブの無いシャワーブースのお部屋となっております。
もし機会がございましたら、他のお部屋にも是非ご宿泊いただけますと幸いに存じます。
しかしながらレストランでのご利用の際ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様の立場になって、どのように行動すべきか、という点を考え実行していきたく存じます。サービスの観点も含め、まだまだ不十分であると痛感しておる次第でございます。お客様の声を大切にしより良いホテルにしていきたいと考えておりますので、その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度ミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
基本、客室の浴室・トイレ・洗面はそれぞれ独立しており、大きな特徴のひとつでございます。
これからもお客様の声を大切にし、より良いホテル作りを目指して参りたいと考えておりますので、お気付きの点やご指摘がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、快適にご滞在いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。銀座のビルに囲まれたロケーションですがお客様の仰るように一部高層階では銀座及び、歌舞伎座が眺望できるお部屋もございます。立地に関しては、銀座の中央に位置し歌舞伎座・築地へのアクセスも楽かと存じます。
これからもミレニアム三井ガーデンホテル東京なりの良さを伸ばしていきたいと考えております。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ね快適にご滞在いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。バスタブに関して、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後、改装時の検討課題とさせていただきます。
また、レストランでのご利用の際もご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様の立場になって、どのように行動すべきか、という点を考え実行していきたく存じます。サービスの観点も含め、まだまだ不十分であると痛感しておる次第でございます。お客様の声を大切にしより良いホテルにしていきたいと考えておりますので、その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いたただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋が狭くご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回ご滞在いただいたお部屋は約20平米となっておりますものの、当ホテルの特徴のひとつである、浴室・トイレ・洗面の完全独立タイプで設計しており、その分居住空間が狭く感じられたかと存じます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ともご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食については期待を超えるものを提供できず申し訳ございません。

皆さまからの貴重なご意見を参照し、ホテル全体でスタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。

再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お部屋を大変お気に召していただいたとの事大変嬉しく存じます。また、立地に関しましても嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。

夜間の道路の音に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。シャワーブースのみのお部屋ではございますが、ダブルのお部屋で建物の内側に面した静かなお部屋タイプもございますので、次回検討していただければ幸いです。

次回お越しの際もより素敵な思い出を作っていただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京　宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食会場でのご案内不備につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
立地や設備に関してご満足のお言葉を頂戴でき嬉しく存じますが、お客様との応対についてこそ、行き届かぬ点がありましたことは大変お恥ずかしい限りでございます。
一同、真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
歌舞伎観賞はお楽しみいただけたでしょうか。私どものホテルは銀座4丁目交差点・歌舞伎座へのアクセスが良く、歌舞伎座観劇へお越しの皆様にもご好評を頂いております。
ご朝食に関しましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様快適にお過ごし頂けるホテルを目指し今後の検討課題とさせていただきます。
今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の品揃え並びにスタッフの指導不足により、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューに関しては、お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のメニュー改善に努めて参ります。
また、本来であれば、ナイトウェア・スリッパをお召しのお客様には入店をご遠慮いただいております。にも関わらずそのままご案内してしまい、お客様本人のみならず、周りのお客様にもご不快な思いをさせてしまったかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ事が無い様、教育し周知徹底して参ります。

これからもお客様の声を大切にし、より良いホテル造りをして参りたいと存じます。
また、何かお気づきの点があれば何なりとお申し付け下さいませ。

宿泊支配人

この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿賜り誠にありがとうございました。

客室につきましてお褒めのお言葉を頂いた一方で、私共のホテルに期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えないサービス・施設となりましたことにお詫び申し上げます。
当ホテルには、レストランが1施設となり、滞在をお楽しみいただけるジム等の施設もなくご不便をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いただいたご意見は参考にさせて頂き、今後の検討課題にさせて頂ければと存じます。
この度は、また貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

ご記載いただいている通り、日々多くの外国人のお客様をお迎えしておりますが、チェックイン時にお名前を頂いていたにもかかわらず、英語での対応となりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を元に、スタッフへの改善の教育をすることで、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

料金問わず、またご利用いただいた際にも更に快適な滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再び銀座にてお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

窓のサイズや日当たりにつきましては、案内が至らずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この度ご利用いただいたコンフォートクイーンのお部屋は建物内側に面している当館で最も静かな造りのお部屋でございます。
近隣で工事等も行われている為眺望が広がることはお約束できませんが、同様にベッド1台のモデレートクイーンのお部屋やツイン以上の客室をお選びいただくと眺望に変化が見られるかと存じます。
もし再度ご利用いただける機会があるようであればご参考いただけますと幸いです。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

嫌なことは何一つないホテルとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
DVD・ブルーレイプレイヤーのリクエストについては、在庫次第ではございますが、可能な限り対応いたしますので、今後もご要望がありましたらお申し付けくださいませ。
また、外部の音についてはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
全てのお客様からのご意見を真摯に受け止め、様々な角度からのサービスの向上に努めてまいります。

次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同日々精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前回客室からの眺望に関してご満足いただけるお部屋をご提供することができなかったにも関わらず、再び当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
眺望については近隣にビルも多く、常にご満足いただける部屋の確約は難しくなりますが、リクエストについては可能な限り承らせていてただきます。

またご利用いただいた際にも更に満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地などについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が拝見できて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

料金問わず次回ご利用いただいた際にも更にご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔さにつきましてはお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、眺望についてはあいにく近隣ビル工事中につきご満足いただけるお部屋を提供できず誠に申し訳ございません。
ベッドが二台のお部屋とはなりますが、スーペリアツインルームという客室タイプは、大通り沿いに面しており、比較的眺望も広がりますので、ご検討いただけますと幸いです。

皆様からいただいた貴重なご意見を、すべて精査し、多くの方により快適な滞在を提供できるよう、ホテル全体のスタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
再びのご利用をご検討いただいているとのことで喜ばしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

今回ご利用いただきましたスーペリアツインルームは、晴海通りに面し、バス・トイレ・洗面台が独立した三点分離の水回りスペースをご用意しております。

このような状況の中ではございますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人

この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点は、清掃責任者に報告し、点検いたします。

これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京
宿泊支配人