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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.38
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.58
  • 食事4.08

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2012-12-31 16:55:05

12月29日に宿泊しました。今回は年末のひと時を気持ちよくくつろげればと常宿にしているこのホテルに宿泊しましたが、部屋の中が汚く(特にクローゼットのパイプ、ベッドの頭部の側の上部、浴槽内が埃が浮いていた)、滞在中ずっと苦痛でした。何度も利用していますが、いつも快適とまではいかなくても宿泊して苦痛を感じることはありませんでした。しかしこんなことは普段はないものと思います。この後、1月13日にも利用する予定なので次、回は気持ちよく宿泊したいと思います。よろしくお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2013-01-08 23:03:50

この度は、グランドプリンスホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在でも、ご家族のご旅行に数あるホテルの中からお選びいただきましたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申しわけございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様が過ごされた当ホテルでのお時間は戻すことは出来ませんが、何卒ご寛容にご容赦の程伏してお願い申し上げます。今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。
グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント
川原大典






ご利用の宿泊プラン
ニューイヤープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア・ツインルーム】