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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ・お客さまの声
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せっかくの休みに休養をかねて泊まりに行ったのに、酷すぎて言葉もでない。客室は埃だらけ、外窓は蜘蛛の巣、虫、浴室は目地が黄ばみだらけ。清掃チェックちゃんとされてますか?夜九時半に何か食べようにも売店は閉店、ルームサービスはなし、3ヶ所つまみ全部売りきれ、外のコンビニに買いに行けだって!空腹で眠れず、観光も行けず、真っ直ぐ家に帰って寝ました。プリンスホテルの低落がひしひしと感じられました。大津は良かったのに残念です。もう少しお客のことを考えて下さい。こんなひどいホテル初めてでした。
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この度は、グランドプリンスホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお客様にご満足していただけるサービスをご提供することが出来ずたいへん申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後はお越しいただきましたお客様にご満足していただける施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。またご返答が大変遅れまして、重ねてお詫び申し上げます。宿泊フロント金戸 由成
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投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
せっかくの休みに休養をかねて泊まりに行ったのに、酷すぎて言葉もでない。
客室は埃だらけ、外窓は蜘蛛の巣、虫、浴室は目地が黄ばみだらけ。清掃チェックちゃんとされてますか?
夜九時半に何か食べようにも売店は閉店、ルームサービスはなし、3ヶ所つまみ全部売りきれ、外のコンビニに買いに行けだって!空腹で眠れず、観光も行けず、真っ直ぐ家に帰って寝ました。
プリンスホテルの低落がひしひしと感じられました。大津は良かったのに残念です。もう少しお客のことを考えて下さい。こんなひどいホテル初めてでした。
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この度は、グランドプリンスホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお客様にご満足していただけるサービスをご提供することが出来ずたいへん申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後はお越しいただきましたお客様にご満足していただける施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。またご返答が大変遅れまして、重ねてお詫び申し上げます。
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金戸 由成