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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ･お客さまの声
風呂4
静かで落ち着いた立地、広くてきれいな部屋、京都駅で荷物の預け/受取りが出来る点は良かった。朝食バイキングの座席数が少なく、待たされるのがイマイチ。待合い席も少なく、近くに観光パンフ等もなく手持ち無沙汰。朝食なしでも良かったかも。チェックアウト後にスーツケースを預けたら、目立つ傷が付いて返ってきたことに後で気付いた。同行者のにも付いていたので扱いが乱暴なのかな。ある程度は仕方無いと思うが、個人的にはちょっと凹んだ。
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この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、朝食の御案内ではご不便をお掛けし、またお荷物の件に関しましても、配慮が欠け、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見は担当部署に申し伝え、改善に取り組みます。お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとなるよう、真摯に努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。宿泊フロント金戸 由成
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風呂4
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
静かで落ち着いた立地、広くてきれいな部屋、京都駅で荷物の預け/受取りが出来る点は良かった。
朝食バイキングの座席数が少なく、待たされるのがイマイチ。待合い席も少なく、近くに観光パンフ等もなく手持ち無沙汰。朝食なしでも良かったかも。
チェックアウト後にスーツケースを預けたら、目立つ傷が付いて返ってきたことに後で気付いた。同行者のにも付いていたので扱いが乱暴なのかな。ある程度は仕方無いと思うが、個人的にはちょっと凹んだ。
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この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の御案内ではご不便をお掛けし、またお荷物の件に関しましても、配慮が欠け、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は担当部署に申し伝え、改善に取り組みます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとなるよう、真摯に努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊フロント
金戸 由成