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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-07-17 19:20:53
３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2021-12-26 19:20:23
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション（京都府）
4.0
投稿日：2018-07-19 18:27:39
5.0
投稿日：2016-08-05 11:01:25
総合4
ピュア・パールさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
予約の時からも到着してからもフロントの方にも観光ルートについて色々調べて頂き本当にありがとうございました。とても素敵な従業員さん達が沢山いらっしゃるホテルだと思いました。リニューアルされたばかりのお部屋もとても広く綺麗で 両親も喜んでいました。ただ建物自体が広すぎてエレベーターまでの距離が長すぎたのは高齢者がいると伝えておけば良かったと自分の反省です。
少し残念だったのが和食レストランの従業員さん達
アルバイトのの方が多いのでしょうか？
お料理の出すタイミングも下げるタイミングも・・？
まだ少し残っているのにお下げして良いですか？
デザートお持ちしますのと言って鮎の塩焼きを持ってくる？
お客さんの見える所で皆で固まっておしゃべりをしているのは とても不快に感じました。１人１人は素敵な従業員さんだったのに残業でした。
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この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご両親がお部屋を気に入っておられたとのお言葉、嬉しく存じます。一方においてレストランでの社員の対応の不備、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無いように注意を喚起して参ります。改めまして、ご宿泊そして貴重なご指摘、御礼申しあげます。
グランドプリンスホテル京都
松本英夫