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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ･お客さまの声
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション（京都府）
4.0
投稿日：2022-11-03 11:04:31
4.0
投稿日：2022-05-03 17:41:06
3.0
投稿日：2019-09-30 11:15:36
5.0
投稿日：2019-09-30 11:12:43
2.0
投稿日：2019-09-10 18:56:54
総合4
whit rose 2009さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
シャワーブース
シャワーヘッドとホースの繋ぎ目が破損しており、角度によって水流が止まってしまう。
シャンプーなどを置いてある台の裏側の壁と台をつなぐ金属の部分に汚れが残っていました。
こんなところまで、わざわざ見られる方はいらっしゃらないと思うのですが。たまたましゃがんで見上げたら目についてついてしまいました。
それ以外は、お部屋の掃除も行き届いており、特に大きなガラス窓は、綺麗に磨き上げられていて、とても気持ちよく快適でした。
ルームサービス
時間帯の問題で、洋食を注文しました。注文時に料理の届く時間を提示してもらえたので、中学生の息子もイライラせずに待てました。
お味は、ホテルのルームサービス価格なりの相応なお値段だと思います。
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過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーブースについて、ヘッドとホースの繋ぎ目の破損、アメニティ置き場の棚の汚れと大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございません。客室担当責任者にも共有し、修繕を行い、最終のチェック体制を強化してまいります。またルームサービスでも少しお待ちいただいたご様子、ご子息さまにはお待たせし申し訳ありません。そのような中でも、お部屋での滞在が気持ちよく快適でしたとのお言葉は大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいります。ホテル周辺の木々も紅く染まり始めました。またお越しを心よりお待ちいたしております。