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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ･お客さまの声
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション（京都府）
2.0
投稿日：2024-01-06 23:40:51
総合2
めいりん38さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
1)玄関受付ロビ－付近にトイレがない。長旅から車を降りたらまずトイレに行きたい客も多いと思う。しかもかなり離れたトイレの表示が廊下側にないので見つけづらい。
2）部屋のトイレに手洗いがないので用事を済ませたあと手洗いのためには別室の洗面室に移動しなければならない。
3）洗面室に髭剃り後のクリ－ムや調髪剤の類が一切ない。これらを無断で大量に持ち去る客がいるためと思うがあるホテルでは玄関受付際にこれらを常備して「必要分を部屋へお持ち下さい」と表示がしてあった。
私もそうだがホテルの客は京都国際会館の利用者が多いだろう。当然にも外国人の利用が多いと思う。現状ではとても日本の「おもてなし」の心を伝えられないと強く思う。
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過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。設備面では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。また、男性用化粧品セット等は、オーダー制でお部屋にお持ちしておりますが、ご案内不足でご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけるサービス提供を目指してまいります。恐れ入りますが、今後ともザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。