食事1
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投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 09:50:28
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今回は京都市内観光のために宿泊ホテルを探している祭に、ちょうどバイキングプランを見つけ、中心地から遠いにもかかわらず、プリンスホテルなら大丈夫と予約しました。お部屋は広くて申し分なく良かったです。バイキング会場はせまく、料理も種類が少なくてがっかりしました。欠品もなかなか補充されず、がっかり。プリンスホテルならではのお料理も残念ながらありませんでした。テーブル横の観葉植物の葉には埃がつもり、昔の一流ホテルの面影はありませんでした。朝には新聞も配られませんでした。本当に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食朝食バイキング付きで大満足！！【カジュアルグルメプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア・ダブルルーム】
食事1
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 01:23:40
-
部屋は広くて綺麗でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2009年09月07日 14:57:06
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この度はグランドプリンスホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるサービスの提供をしてまいりますので、是非京都にお越しの際はご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア ツインＡ】
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投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 20:53:54
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値段のわりには 今一
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2020年10月14日 13:57:33
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この度はグランドプリンスホテル京都をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、至らぬ点、お詫び申しあげます。これからもご満足をいただけますように努めて参ります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
ザ・プリンス京都宝ヶ池（旧グランドプリンスホテル京都）
松本英夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】フォレストフロア（室料のみ）★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【フォレストフロアツイン (禁煙)】
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月11日 00:59:06
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前日で狭いお部屋のホテルばかりでしたので広い禁煙のお部屋があるこちらを選びました。
まず、部屋の水周りの清掃にかなり問題があります。清掃員以外の方がチェックするべきです。かなり適当な掃除を繰り返しているのか棚やコンセントの部分にも埃がのっていましたし、隅の方は全て汚い。呼んで清掃し直してもらおうか悩みました。
夕方のチェックイン時、元気も自信もない係りの方に荷物を運んでいただき大丈夫かな？と思いましたがチェックアウト時の朝のフロントは中年男性チームで感じは良かったです。
お土産屋さんはずっと世間話で接客する気なしですね。
水周りが綺麗なら問題ないのですが、他にもホテルはありますのであえて選ばなくてもよいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2016年05月16日 19:30:27
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この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の清掃においてご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸
- ご利用の宿泊プラン
- ≪直前割≫ 7日前からの予約がお得♪ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム（禁煙）】
国体推進室さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 国体推進室さん [50代/男性] 2014年09月23日 10:40:11
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・子供の結婚式場の近くで利用した。料金が安かったからかもしれないが、最上階ということで眺望の良さを期待したが、窓の外は木、竹が生い茂り周辺の景色は見れなかった。
・楽天のクーポン１０００円割引をゲットしたが、ホテルのスタッフにその事を話しても全く相手にしてもらえなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2014年09月28日 23:41:03
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このたびはグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるサービス・お部屋のご提供に尽力して参ります。今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあ
げます。
宿泊 フロント
川原大典
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定販売】 39.6平米／最上階 ロイヤルフロアツイン 1室19，000円均一！
- ご利用のお部屋
- 【39.6平米 ロイヤルフロア・ツインルーム（禁煙）】
フラワーストーンさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- フラワーストーンさん [50代/男性] 2013年10月08日 20:39:36
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2年前宿泊させていただいたときは部屋で喫煙ができましたが、今回はホテルの外でしか
タバコが吸えませんでした。
夏はいいんですが、冬のタバコ部屋を用意していただくと助かります。
ご検討をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2013年10月17日 23:17:10
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この度は、グランドプリンスホテル京都ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊 フロント 川原大典
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早割】28日前までの予約で最大71%OFF！(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロア・ツインルーム（5～7F）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つぶ0916さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- つぶ0916さん [20代/女性] 2010年04月02日 21:48:51
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立地場所としては、周りに何もなかったのですが、とても静かに過ごすことができました。四人で宿泊したのですが、とても広く十分でした。
ただ、朝ゆっくりしている時間に消防訓練は・・・。残念でした。わかっているのなら、チェックインの際に一言断りをするなり、チェックアウトに一言あればよかったのですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2010年04月24日 12:56:32
-
この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
当ホテルは京都の洛北に位置しており、緑に囲まれ、自然豊かな環境に恵まれております。
そういった環境になかで静かにお過ごしいただいていた所、消防訓練の案内が徹底できておらず、不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。今後は二度とこのようなことのなきよう、十分注意をいたす所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- スイートルーム ４名さままで、何人で泊まっても３万円！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア スイートルーム】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 12:38:33
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禁煙のお部屋がなく、喫煙のお部屋に通されたのですが、その際匂いがするようであればフロントへ電話をと言われたにもかかわらず、何度掛けてもフロントも客室係りも電話に出ていただけませんでした。また、部屋の湯飲みも汚れており、これを渡英変えていただくこともできず、結局夜中になってようやく電話が繋がりお部屋にお持ちいただきました。スタッフの方の対応は決して悪くはないのですが、人が少なすぎるのではないでしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2009年11月04日 21:41:05
-
せっかくお書き込み頂きながら、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。また、ご滞在中行き届かなかった点も心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事、深く反省すると共に、今後の営業に生かして行きたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】アーリーバードプラン（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア ツインＡ】
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 14:07:35
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市内中心から最寄り駅の国際会館まで30分ほどかかります。
さらに駅から歩いてホテルまで、7，8分はかかります。
周りに何もありません（森と会議場と宝ヶ池）。
円形の古いホテルです。
シャワーの温度調節ができませんでした。シャワーキャップが足りないので頼んだら30分しても届かず、催促しました。
通電しないコンセントがありました。
修学旅行には便利だと思います。
車がある人には便利だと思います。
それ以外の人には大変不便なホテルです。
森の中で静かに過ごしたい人にはお勧めです。
きっと紅葉もきれいだと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2009年10月08日 15:18:56
-
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきながら、点検の不手際やアメニティの不備でお客さまに大変不愉快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後そのようなことの無いようスタッフ一同初心に帰って努めていきたいと思っております。ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スイートルーム 何人で泊まっても３万円！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア スイートルーム】
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:53:15
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今月二度目の利用でした。いつもは早めのチェックイン時でもフロントで準備されていて、カードにも氏名等がちゃんと印字されていてスマートなのに、今回は時間を過ぎているのに名前を伝えても把握されておらず、チェックアウト時も含めて時間がかかりました。さらに室内では浴槽の排水が非常に悪く困ったのと、テレビ映りが悪く配線を見るとお粗末な接続になっていて、相方が修理する始末…。修理時に指を少し痛めたようで、まぁ自己責任とは言え、浴衣に着替えてからホテルの方に出入りされるのは普通は気が進まないし「なんでこんなことしないといけないのかなぁ」とぼやいてました。久々にプリンスさんでハズレでした。格安プランだからとは思いたくないけど、非常に残念です。ちなみに大津プリンスさんは素晴らしかったですよ。
【ご利用の宿泊プラン】
【21：00～チェックイン】 SELF＆ECOプラン
スーペリアフロア ツインＡ- 宿泊年月
- 2009年08月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2009年10月08日 12:16:01
-
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きながら不手際の数々、本当に申し訳ございません。ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め再度、フロント・客室係へ改善を早急に行うよう指示させて頂きました。
今後共、グランドプリンスホテル京都へのご指導・ご鞭撻を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21：00～チェックイン】 SELF＆ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア ツインＡ】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
コー太＆ピー太さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
開業27年ということで建物は古いのでしょうが、内装はキレイで古さは感じませんでした。最上階の部屋で窓からの眺めもよくくつろげました。ただお風呂だけは古臭く内装の豪華さキレイさとギャップがありました。
スマホ２台とタブレット1台を持っていったのですが、客室にWi-Fiの説明もなくフロントに問い合わせるとフロントでサインすればパスワードを渡すとのことで再度フロントにおりなくてはならず面倒でした。しかも１台につき別々のパスワードがいるらしくセッティングも面倒。そんなに面倒ならばチェックインの際にWi-Fi利用に有無を聞くべきでしょう。今時Wi-Fiを利用しない客の方が珍しいのでは？
10年ほど前に利用した時は夕食はビッフェを利用し品数も多く大変満足したのですが、今回はガッカリ。品数もすくなく味も今一つ。朝食のビッフェもひどかった。シティホテルはよく利用するのですが朝食のスクランブルエッグでホテルのシェフが作るプロの味を味わうのが楽しみだったのですが、ここのスクランブルエッグは不味かった。酷い。今時ビジネスホテルでももうちょっとましなビッフェを出すとこ増えていますよ。ホテル名にグランドがついてますが、はぁ～？って感じでした。プリンスホテルの栄光ははるか彼方の過去のものって感じました。調べてみたらプリンスホテルグループのフランチャイズってことで納得しましたが。残念ながらもう訪れることはないでしょう。
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この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊 フロント
川原大典