過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。朝の大切なひとときに、お待たせして申し訳ございません。いただきましたご意見につきましては、今後より快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきたいと存じます。これから京都もゆっくりと紅葉の美しい季節に向かって参ります。またのお越し心よりお待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは1986年比叡山を東に望む宝ヶ池のほとりに日本建築界に貴重な業績を残した故村野藤吾氏の基本設計で、国立京都国際会館に隣接したこの地に開業いたしました。楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、日本の現代建築に多大な功績を遺した建築家村野藤吾氏が手掛けた最後の作品として、1986年この地に誕生いたしました。特徴的な曲線美溢れるたおやかな佇まいの建物は、比叡山を望みながら周囲の樹林に包みこまれております。ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
小川珈琲は“京都の珈琲職人”としての誇りをもって世界に通じる「本物」の味わいをたえず追求されております。ロビーラウンジ水の音、メインダイニングいと桜においても小川珈琲でご用意しております。次回、お越しいただく際は是非レストランでの珈琲タイムもお楽しみください。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。2つの異なるタイプをご体験いただき、窓外の風景もお楽しみいただけたと存じます。皆さまにより安全で清潔な空間で快適にご滞在いただけるよう、試行錯誤しながらクラブラウンジ等でのお料理や飲物を提供させていただいております。衛生的とのお言葉は大変嬉しく存じます。また食パンが美味しいかったとのこと、いただいたお言葉は私どもにとって励みとなります。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは京都市内にありながらも自然豊かな環境にございます。駐車場に鹿がいたのですね！びっくりされたことでしょうね！季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝食についてお褒めいただきありがとうございます。いただきましたお声は私どもにとって大変励みとなります。今後ともおもてなしの心を大切に、よりよいサービスを提供させていただけるよう努めてまいります。 またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。三連休は御天気にも恵まれ3年ぶりに祇園祭の前祭山鉾が巡行し、京都市内も賑わっていましたね。そのような中で、朝食をお待たせしてしまい申し訳ございません。それにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。トイレとバスルームにつきましては貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなか貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、
お食事、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、よりよいサービスを提供させていただけるよう努めてまいります。 季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池にご宿泊賜り誠にありがとうございました。京都駅からわずか20分で辿り着く清爽の別天地である当ホテルは、京都の街中とはまた違うゆるやかに心ほどける時間が流れています。メインダイニングいと桜の朝食、客室についてお褒めいただいたにもかかわらず、チェックアウトの際に大切なお時間をいただき大変申し訳ございません。頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の糧にさせていただきます。これから京都は新緑が美しい季節へと移り変わります。またお越しいだけますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

平素よりザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またのお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。コンシェルジュへのお褒めと共に、「楽しい旅をさせていただきました」のお言葉は私どもスタッフにとっても大変励みとなります。今後ともお客さまお一人お一人にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。この冬は例年になく雪がよく降り、道中ご不安になられたこととお察しいたします。そのようななかで、ルームサービスへのオーダーのお電話をお待たせし申し訳ございません。却ってお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。次回はゆっくりとお越しいただき存分に非日常を体験いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はクラブラウンジ、客室からの比叡山の眺めもお楽しみいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。
クラブラウンジでは、ご到着後のウエルカムドリンクとして京都を感じていただけるお抹茶の提供をさせていただいておりますが、ご利用のお客さまから大変好評をいただいております。
現状レストランでのブッフェはございませんが、2020年にリブランドしてからお一人ずつにサービスをさせていただくために、ブッフェの営業をいたしておりません。今後の営業内容変更の際には、ブッフェのご希望があることも参考にさせていただきたく存じます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

このたびはザ・プリンス京都宝ヶ池並びに京都駅構内にございますウエルカムカウンターをご利用いただき誠にありがとうございました。ウエルカムカウンターではお荷物の受け渡しができ、身軽に観光でお出かけしていただくのには大変便利でございます。
朝食のパンケーキのスタッフの対応について、お褒めいただいたことをスタッフに伝えたましたら、大変喜んでおり私どもにとっても大変励みとなります。制限のある生活の中でも、少しでも明るい気持ちで安心して快適な時間をお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めてまいります。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

このたびはザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフやお部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。地下鉄・バスを利用しての京都観光はいかがでしたでしょうか。ちょうどご来館いただいた頃は、ホテル中庭や周辺の紅葉がとても綺麗でしたので、紅葉の盛りをご覧いただけたましたこととても嬉しく存じます。ご意見いただきましたアメニティでございますが、客室にはアメニティグッズ（化粧水・乳液・洗顔フォーム・クレンジング）のご用意はしております。ただ、当方の最後の確認が怠っておりご不便をおかけした可能性もございます。大変申し訳ございません。また是非、違う季節・違う趣のこの洛北の地にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室内設備につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。 今回ご意見を賜りましたお手洗いのリモコン設置場所に関しましては、今後の改装時の参考とさせていただく所存でございます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今後とも、お客さまお一人お一人にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

事業戦略
CS担当　新井薫子

このたびは、素敵な旅行の滞在先として当ホテルを利用いただき誠にありがとうございます。楽しみにしていただいたクラブラウンについてはご不便をおかけいたしました。
お食事並びにホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

事業戦略
CS担当　新井薫子

この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごし頂けたご様子、私どもも嬉しく存じます。ぜひまた新緑の候、万緑の候、紅葉にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。違う宝ヶ池の趣を楽しんでいただけることと存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
ザ・プリンス京都宝ヶ池
松本英夫

このたびはザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。修学旅行が中止は残念に存じますが、京都へお越しいただけたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。ご子息様にとり、思い出深いご旅行になったご様子、何よりでございます。ご感想をスタッフ一同と共有させていただきます。ご感想御礼申し上げます。また是非、機会がございましたなら当ホテルへお越しいただけましたなら幸いに存じます。ありがとうございました。
ザ・プリンス京都宝ヶ池
松本英夫