部屋5
こっとん２６さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- こっとん２６さん [60代/女性] 2018年03月25日 20:45:33
-
リニューアルされ、間がなく、お部屋は広くて綺麗でしたが、洗面所に綿埃と、バスケットの中に、前泊者の髪の毛があり、ちょっと残念。以前のお客様の声欄にも有りましたが、朝食がイマイチでした。特に、2泊目の朝、アメリカンブレックファーストの所では、私達二人が注文した卵料理がいつまで経っても届かず、問い合わせても、今作っていますと言うばかりで、後から入場した人が先に食べ終わっている有様。20分以上遅れて届けられても、お詫びの言葉も無く、ここの客対応はびっくりするほど最低でした。様子を見ていると、空いたお皿を下げる事ばかり執着していて、まだ食べているサラダの皿まで下げようとするボーイさん。思わず、私はまだ食べていますと、声を出さねばならない始末。ヨーグルトが空になっていても気付かない様子で、仕方なく声をかけると、いまお持ちしますといって、また数分。一度容器を持って出た女性が上司らしきスタッフに横から声を掛けられたら、補給を辞めてそちらへ行ってしまい、結局10分あまり経ってやっとヨーグルトの補給。たかが朝食で、こんな思いをしなければならないのかと気分が悪かったです。他のホテルでこんな経験は有りませんでした。帰り際に出口で3、4組が待たされていて、空席も有り、スタッフの数も少ないわけでもないのに。要領と手際の悪さに再度驚きました。フロントの方々の接客は丁寧で親切で良かったです。次回は宿泊のみの利用とします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2018年03月26日 19:30:38
-
このたびはグランドプリンスホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊りいただけるように努めておりますが、客室の清掃が行き届かなかったこと、またご朝食会場の係りの配慮の不行き届きのために快適なご宿泊が損なわれたこと、大変申し訳なく存じます。今後、スタッフのサービスの向上に努めて参ります。再度のご来館、お待ち申しあげます。ありがとうございました。
グランドプリンスホテル京都
松本英夫
- ご利用の宿泊プラン
- ≪連泊≫プリンスシンプルステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 15:37:02
-
子供の引越しの為に利用させて頂きました。かなり疲れもあったのですが、お部屋も綺麗だし広々としていてゆっくり出来ました。エレベーターが一箇所しかないのが、ちょっと残念だと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2017年04月18日 18:26:09
-
この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年10月に30周年を迎え、現在ホテルの改装を順にすすめております。設備の充実により、さらにご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸
- ご利用の宿泊プラン
- プリンスシンプルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月21日 11:45:06
-
1月2日に宿泊、初めての利用です。
毎年年末に親兄弟を連れて旅行に行くのですが
今回は受験を控えていたので一泊で近くの京都に。
【風呂】 蛇口からお湯は出ますがシャワーの切り替えに苦労しました(＝n＝;)。
引棒タイプらしいのですが手でずっと引っ張っていないと
シャワーに切り替わらないので風呂栓のチェーンを巻き付け固定しました。
【食事】 夕食は個室のあるフレンチか日本料理にしたかったのですが
予約が取れなかったので中国料理に。日本人好みの上品な味付けじゃないでしょうか。
とても美味しかったので良かったです(^_^)
小さな子供が席を離れてしまい申し訳ありませんでした。
【カフェ】 食後にはコーヒーを飲むのでカフェに行くと混んでいたからでしょうか
予約をしていないと入れませんでした。とても残念です。
【マッサージ】 主人はどこにいても滞在中は毎日マッサージ。
全く効果が無かったりすることが多い中・・・(´ε｀;)
慢性の肩こりがスッと楽になり肩が回せるので喜んでいました!!
理学療法士か柔整師か鍼灸師か!?女性の方ですｄ(＾＾)Good!。
【朝食】 朝はコーヒーを飲むので私達はカフェで頂きました。
小さい子供がいてる兄弟家族は朝が早いので先にカフェに向かって
いたのですが運悪く満席。仕方なく和食に行ってたそうです。
カフェは「コーヒーが飲みたいから」と待っているお客さんが結構
いらっしゃいました。
【サービス】 フロントの方やスタッフの皆さんは親切丁寧な対応です。
寒い中駐車場を掃除しているスタッフの方を見かけました(^^)。
お陰様で気持ちよく過ごせました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2014年04月01日 14:13:13
-
この度は、グランドプリンスホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともグランドプリンスホテル京都をご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
宿泊 フロント
川原 大典
- ご利用の宿泊プラン
- ニューイヤープラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア・ツインルーム（2～4F）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月03日 14:43:01
-
フロントの対応が大変悪い。特に女性の態度の悪さが気になった。お高く止まった態度がすごく気分が悪くなった。友達に紹介する気にならない久しぶり外れのホテルだった。ホテル事態は良いのだから女性スタッフの教育をお願いしたいものだ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2013年03月04日 12:24:21
-
この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不快なお気持ちをお与えし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、直ちに教育の徹底を図り、ご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、厳しく指導して参ります。
ご宿泊頂きました全てのお客様に、ご満足してご宿泊頂けます様、日々精進して参ります。
寒さ厳しい時節柄、体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊 フロント
川原大典
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア・ツインルーム】
部屋5
イソジ1487さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- イソジ1487さん [50代/女性] 2011年08月21日 17:06:56
-
ウェルカムカウンターがありましたので、とても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25周年記念】カジュアルグルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア・ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 22:26:29
-
部屋を広い部屋にして頂き、ゆったりとしていてとても良かったです。
ただ、前受金については、表示はあったので、知ってはいましたが
宿泊金額プラス５０００円の前金というのは、
何だか疑われているようで、やはり不快感が残ります。
グループ全体のイメージダウンにつながり、良くないと思います。
同じ値段なら、他にしようと思ってしまう人がいるのでは？？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１８：００～チェックイン】 マル得プラン（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア ツインルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
minto_chanさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- minto_chanさん [40代/男性] 2010年05月04日 13:16:26
-
場所は、市内からやや離れていますが、静かで大変気持ちよく過ごせました。
お部屋も広く、特にお風呂は広く、大変満足しました。
ただ、残念なのは、朝食バイキングを１階のカフェでとりましたが、
従業員の対応が悪すぎです。
席は空いているのに、待たせてばかり、言葉遣いも変だし、
あれでは、従業員なしのセルフサービスがましです。
あまりの対応の悪さに文句を言ってしまいました。
ちなみに、後から来た宿泊者も怪訝そうな顔して、ブツブツ言ってたので…、
対応の悪さを感じたのは、私だけでは無かったと思います。
朝食の値段は意見が分かれると思いますが、
今まで泊まったホテルとで比べると、値段の割には見劣りします。
フロントの対応も良く、お部屋も良かったので、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってしっかり朝ごはん。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 14:42:42
-
お部屋は、とても良かったです。清潔でした。
食事なしのプランだったので館内のレストランを利用しましたが、一部改装中の為か予約がなかなか取れず、少し残念でした。希望の料理ではありませんでしたが、味は美味しかったので満足しています。
【ご利用の宿泊プラン】
スイートルーム ４名さままで、何人で泊まっても３万円！
スーペリアフロア スイートルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スイートルーム ４名さままで、何人で泊まっても３万円！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア スイートルーム】
部屋5
shin_noeさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- shin_noeさん [30代/女性] 2010年02月12日 17:33:10
-
立地環境も良く、お部屋も広く、スタッフさんの対応も丁寧で、気持ち良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。
ですが、細かい点でいくつか気になりました。ここではとりあえず一つ。
雨のため客案内をしているスタッフさんが傘をお持ちだったのですが、屋根下に入った後、たたんだ傘の先を後方に突き出して持っていらしたため、すぐ後ろを歩いていて、ぶつかりそうで迷惑でした。
更に、その傘は案内相手がる右側にあり、左手は空いていました。濡れたものは、客に触れるかもしれない側には持たない方が良いのではないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
【エコ推進】アメニティ持参でお花を咲かせよう！デラックスフロアツイン
デラックスフロア ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ推進】アメニティ持参でお花を咲かせよう！デラックスフロアツイン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロア ツインルーム】
部屋5
NNN0860さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- NNN0860さん [40代/男性] 2009年10月18日 20:53:42
-
10/13-15に3泊しました．あまりにへんぴな場所でびっくりしました．せめて飲みものの自動販売機位設置して欲しいと思いました．部屋は素晴らしかったです．学会中だったので値段は仕方ない気もしますが総合的には東京のプリンスホテルに比較すると割高な気がしました．喫煙で申し込んだのですが，灰皿が置いてなかったり，ちょっと幻滅しました．今後利用するかと言われると，考えてしまいますね．
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2009年11月04日 21:29:08
-
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また大変ご貴重なご意見、ご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。ご指摘の内容につきましては、ホテルとして、更には営業方針も含めた検討を進めてまいる所存でございます。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってしっかり朝ごはん。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロア ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:42:23
-
元々足がかりとする場所として手配をしたのでビジネスホテルとしてのものでありそれなりの物でした。何度も行く京都ココを起点に経費的にも利用価値があるかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年09月21日 13:38:56
-
このたびはザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10％付与！ゆったりホテルステイ（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【フォレストフロアツイン (禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:05:54
-
インルームダイニングで、部屋で食事が出来るのは大変良かったのですが、その夕食の注文した料理が、大変残念でした。ハンバーグセットでしたが、何とも美味しくないハンバーグでした。宿泊する楽しみの一つはその日の夕食であります。これを楽しみに旅行し宿泊するのですが、本当に残念なことにその食事が、良くありませんでした。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2022年11月24日 16:32:14
-
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルでのお食事についてご期待に添えず大変申し訳ございません。いただきましたご意見につきましては、インルームダイニングの責任者にも伝え、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。誠に勝手ながら再び四季折々を感じていただくことができる当ホテルにお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 近場旅おこもりステイ (インルームダイニング夕朝食＋館内利用券1，000円分付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアツイン(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:21:47
-
中心部から離れており、立地が微妙。コンビニも近くになく、不便でしたが、お部屋は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2022年05月06日 14:41:43
-
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきありがとうございました。京都駅より地下鉄でわずか20分、街中とはまた違うゆるやかに心ほどける時間が流れており、洛北の自然のなかに位置しております。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】京都で連泊～ステイケーション～（室料のみ）◎
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアツイン(シャワーブース付き・禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 11:35:23
-
混雑していたためか、チェックインがスムーズではなく時間がかかった。
また朝食の内容とコスパが合っていないように感じた。
部屋は広さもあり清潔感があってよかった。
総合的に見てリピートはないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2020年11月24日 13:00:43
-
この度は、ザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、感謝申しあげます。ご指摘にございました、チェックイン時にお待たせしましたことをお詫び申しあげます。さらにご朝食がご満足いただける物ではなく、重ねてお詫び申しあげます。いただいたお言葉に基づきサービスの改善に結びつけて参ります。
ふたたびご来館をいただけますようにスタッフ一同サービスを向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
ザ・プリンス京都宝ヶ池
松本英夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】デラックスフロア（朝食付き）◇駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアツイン(シャワーブース付き・禁煙)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 17:27:35
-
朝ご飯のご飯が不味かったです。非常に残念です。炊き方が最低でした。コテコテベタでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2020年11月22日 19:13:52
-
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りました事を重ねてお礼申しあげます。
この度はご朝食の件でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を大切に、担当者と共有してサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス京都宝ヶ池 門脇万里子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30／朝食付き】30日前までの予約がお得！（朝食付き）＜駐車場無料＞
- ご利用のお部屋
- 【フォレストフロアツイン (禁煙)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 23:40:33
-
GOTOなのでいつもよりワンランク上のホテルを選びました。
流石に価格なりのお部屋や風呂であり、又事前の子供への歯ブラシやスリッパの用意のお願いへの対応も期待通りでした。
しかし、コロナ対策なのか朝食はバイキングでなく、洋食か和食の選択でした。価格を考えると期待外れでした。（量や品数）
レストラン朝食は予約不可でした。嫌な予感がした為朝一（6時45分～）に行きましたが直ぐに満席、食べ終わり出たら長蛇の列であり、高級を謳う施設にしては閉口されると感じました。
クオリティは値段なりなので辛口の評価となりましたが、コロナ対策で繁忙な中、スタッフの皆様が頑張っておられる姿に好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2020年11月10日 11:48:50
-
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。混雑でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。試行錯誤で改善に努めておりますが、深く反省いたします。いただいたお言葉を基にサービスの改善に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、再びお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。寒さが増してきております、お体をご自愛くださるよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。
ザ・プリンス京都宝ヶ池
松本英夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】フォレストフロア（朝食付き）◆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【フォレストフロアキング (禁煙)】
部屋4
楽天人７５８さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 楽天人７５８さん [50代/男性] 2019年10月15日 11:10:03
-
今回ロイヤルラウンジを利用しましたが、予想以上の種類の少なさでした。
以前は朝食も、一人づつ重箱が配られたとのブログも拝見していましたが、
今回はなく期待していた朝食とはかけ離れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2019年10月15日 13:47:23
-
この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。いただいたご感想をもとにさらにサービスに改善を加えて参ります。勝手とは存じますが、またぜひお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
グランドプリンスホテル京都
松本英夫
- ご利用の宿泊プラン
- ロイヤルフロア≪ロイヤルラウンジ利用付き≫（室料のみ） ＜2019年10月1日～＞★
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルフロアツイン（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 16:38:32
-
7月13日に一泊しました。足が悪いのですが、ロビーの待ち合いのソファが座面が低く、座れなかったため、できれば以前のように、座面の固い椅子があると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2019年07月19日 12:49:21
-
この度もグランドプリンスホテル京都にお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申しあげます。今後のサービスの改善に役立てて参りたく存じます。京都へお越しの際にぜひまたお越しいただけましたなら幸いに存じます。
グランドプリンスホテル京都
松本英夫
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！！ショートステイだからお得プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【フォレストフロアツイン(シャワーブース付き) (禁煙)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 15:47:02
-
31日１日と年越し・新年の宿泊をしました。
部屋はリニューアルされて綺麗でしたがWifiが恐ろしく遅く自分のルーターや
スマホのテザリングで繋がないと使い物になりません。
イヤーエンドブッフェや朝食のブッフェは酷いものです。
イヤーエンドブッフェは個別に頼むと9000円/人と言う高額にも関わらず
内容はチープなもので、その価値は感じられません。
新年の朝食のブッフェは和洋折衷です。
内容は特筆すべき物はないです。流石プリンスと言える物はありません。
ブッフェのサービスは最悪でジュースグラスが無くなりかけても補充はなく、ご飯もジャーからなくなっても
補充に暫く時間を要する状態。
プリンスは一流は今は昔の幻想だなーと感じました。
またイヤーエンドディナーで出てきた余興の落語家は日テレの大喜利に出れた嬉しさからか
回答は用意されたものを言わされているだの自慢げに裏話を始める始末。
そんな落語家を何年も連続で使用しているプリンスの神経も疑います。
価格に見合った価値のないプランと言わざるを得ません。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2018年01月03日 12:31:37
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。WIFI等ホテルの設備、ブッフェの対応・サービスにおきましてもお客様の立場に立ったおもてなしの心を常に心がけるよう指導徹底いたします。
お客様にはこの度に事に懲りませず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊フロント
金戸 由成
- ご利用の宿泊プラン
- イヤーエンドブッフェ・年越しそば・朝食2回付き 12/31～2連泊
- ご利用のお部屋
- 【プレミアフロア・ハリウッドツインルーム（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ
フロントのサービスはよかったが、バーは一流ホテルとは思えない。食事は中華は可もなく不可もなく。部屋は少し古いが広くてよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。いただいたご感想をもとにさらにサービスの向上に努めて参ります。勝手ながら、またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。
グランドプリンスホテル京都
松本英夫