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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.38
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.62
  • 食事4.10
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1826件中 21~40件表示

総合5

くわ7718さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

くわ7718さん [50代/男性] 2023年08月07日 20:54:30

娘との京都旅行で利用させていただきました。
部屋は広く、窓からは綺麗な林(きっとカエデ?)が見ることができ、アニメティも充実してとても満足でした(CM放映されているエスプレッソマシンも便利でした)。ホテルでの朝食は和定食をお願いしたのですが、重箱におかずが少しずつ入っており、素材の良さと調理の丁寧さを感じられる、とても美味しい食事でした。

京都駅から国際会館駅まで30分程度かかりますが、国際会館駅の出口から近く便利です。価値ある1泊でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年08月11日 09:27:53

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大切なお嬢様との旅行に数ある京都のホテルより当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申しあげます。京都洛北の豊かな自然に囲まれ大変静かな環境にございます当ホテルは、大原三千院や貴船神社、銀閣寺などの観光にも最寄りのバスターミナルからバスが発着しており大変便利な場所となっております。次回お越しの際は是非ご計画くださいませ。和朝食は京都の朝を心からお愉しみいただきたいと、三段のお重の中に、京都の食材を使用した彩り豊かな京のおばんざいを詰め込みました。「美味しい食事」とのお声は私どもスタッフにとって大変励みとなります。ありがとうございます。またお嬢様とご一緒にお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10% 自然に囲まれて過ごす旅(室料のみ)
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 00:15:10

部屋もゆったりとした感じでとてもくつろげました。
ただ非常に残念だったのはお風呂が独立していなかったこと。日本人にはちょっと馴染めなですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年08月11日 09:27:13

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お風呂については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴いたしましたお声は次回改装時の検討課題とさせていただきます。暑さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【デラックスフロアツイン(禁煙)】

総合5

ヒラちゃんホテルライフさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

ヒラちゃんホテルライフさん [50代/男性] 2023年08月01日 18:27:26

ラウンジ利用目的で宿泊しました。シニア社員の方のサービスが素晴らしく大変気持ちよく過ごす事が出来、機会があれば又利用したいと思いました。普段は家族3人なので3人で気軽にラウンジが利用出来るプランがあればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年08月11日 09:26:19

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クラブラウンジでゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。ラウンジスタッフへのお褒めのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】京都洛北クラブフロアステイ(朝食付き・ラウンジアクセス付き)
ご利用のお部屋
【クラブツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:21:20

朝食に
和食を選びました
7時開店で
すぐに入店しましたが
食事が出てくるのが
遅かったです
20分位は待ちました
定期観光バスを予約してましたので
焦りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年07月30日 12:03:33

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご朝食の提供が遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。定期観光バスにの出発時間に間に合われましたでしょうか。今後ともおもてなしの心を大切に、よりよいサービスを提供させていただけるよう努めてまいります。 またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】自然に囲まれて過ごす大人の隠れ家ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合5

Teddykinsさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

Teddykinsさん [40代/男性] 2023年07月22日 12:00:30

祇園祭の時期で宿泊費は通常より高かったですが、歴史のある味わい深いホテルで家族4人楽しく過ごせました。子供が小さいのでバイキングも利用しましたが、大人であれば和食レストランが豪華で秀逸です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年07月24日 11:23:51

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。今年は4年ぶりに山鉾巡行と神輿渡御が従来通り執り行われ、京都の街中は祇園祭一色となっております。ご家族の皆さまでごゆっくりと、楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後ともおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。暑い日が続きますがご自愛くださいませ。またご家族の皆さまでお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【自然に癒されて過ごすなら】早期割引45 45日前までの予約がお得! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスフロアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 21:18:59

宝ヶ池公園に隣接し、緑豊かで落ち着いた雰囲気のホテルです。
スタッフの方も行き届いており、とてもリラックスできました。
お風呂は湯船の滑りどめで肌を擦って擦りむいてしまい、必要な方もいらっしゃるとは思うものの、少し残念でしたが、総合的には満足です。自然に触れてゆったり過ごしたい方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年07月18日 10:43:14

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。京都洛北の豊かな自然に囲まれた当ホテルは大変静かな環境にございます。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。そのようななか、湯舟の滑り止めで肌を擦りむいてしまわれたとのこと、その後お怪我の具合はいかがでしょうか。ご不便をおかけし申し訳ございません。どうぞお大事になさってくださいませ。
今後ともおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。暑い日が続きますがご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食付き クラブラウンジ対象 Marriott Bonvoy会員料金設定プラン
ご利用のお部屋
【クラブキング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:56:10

ホテルライフを楽しませていただきました。
コースディナーは、素晴らしいものでした。
お肉好きの夫が、お魚料理に感動してました。
朝食は、和食にしたのですが、料亭の味で1品1品が上品で、美味しくいただきました。
お部屋は広く、ユニットバスでしたが、浴槽が広く、洗面が別なのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年07月04日 17:26:04

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。メインダイニングいと桜のディナーへのお褒め、また和朝食が美味しかったとのお声を頂戴し、私たちスタッフは大変嬉しく励みとなります。ありがとうございます。お部屋は36.9平米以上と比較的広く、バスルームはユニットバスですが浴槽は「ホーロー製」となっており体の芯まで心地よく温まります。京都は7月に入り祇園祭一色となり、賑わってまいりました。また是非、お越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルで夕食を。メインダイニング いと桜 コースディナー付きプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合4

Ikki0415さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

Ikki0415さん [30代/男性] 2023年06月30日 19:07:14

スタッフさんのおもてなし心を含めてハイクラスで良い感じの内装をもつお宿ですが、近隣は静かで館内もシンプルなので食事なしプランだと少し時間を持て余しちゃうかもしれません…

そのため、すぐに街にも出向ける車があると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年07月03日 10:44:24

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルは京都駅より地下鉄乗車約20分、京都洛北の豊かな自然に囲まれた静かな環境にございます。お時間をもてあまされるほどゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。最寄りのターミナルからは、大原三千院、鞍馬、銀閣寺方面へのバスも出ており、京都市内への観光にも大変便利でございます。また隣接する宝ヶ池公園では一周1,500メートルの宝ヶ池の周りを四季折々の自然に囲まれながらジョギングやウォーキングをお楽しみいただくことができます。是非次回お越しの際は是非ご体験ください。これからもお客さまお一人お一人にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ Marriott Bonvoy会員料金設定プラン
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 16:55:30

早期割引を利用してのデラックスツイン宿泊のみを女友達3人で利用しました。京都駅で荷物の預け入れをして観光できました。部屋もとても広く快適でした。ホテル内の庭園は、あいにくお花が少なかったのですが、ホテルの周り豊かな緑に囲まれていて、夜にホテルの窓に多分キタリスが来ました。人慣れしているみたいでした。可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年06月27日 11:17:41

過日は大切なお友達とのひとときに京都の数あるホテルよりザ・プリンス京都宝ヶ池にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でで何よりでございます。京都駅にございますウエルカムカウンターもご利用くださいまして重ねてお礼申しあげます。当ホテルは京都駅より地下鉄乗車で約20分、京都洛北の豊かな自然にかこまれた大変静かな環境にございます。中庭では紫陽花が色鮮やかに咲いていますが、これから先の季節のお花は少ないかもしれないです。ホテル周辺で鹿を見かけることは多いのですが、キタリスは初めて知りました。今後ともおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
早期割引45 45日前までの予約がお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスフロアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 12:08:00

6/10に素泊まりで利用しました。
赤ちゃん連れだったのですが、お部屋も広くとても綺麗で安心して泊まることができました。駐車場も沢山あるのがありがたかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年06月13日 16:30:17

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。インルームダイニングで朝食のご用意もございますので、次回お越しの際は是非、お部屋から外の景色を眺めながらゆっくりと朝食をお召し上がりください。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
バリューレート(室料のみ)【Marriott Bonvoy会員料金設定プラン】
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合5

sakuranbo40さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

sakuranbo40さん [60代/女性] 2023年06月06日 16:23:13

街から遠くないのに緑溢れる閑静な立地で、駅からも近くて良かったです。
女性4人で宿泊しましたが、部屋がものすごく広くてびっくりしました。
ゆっくりくつろげて最高でした。
ホテルの方も皆さんとても親切で感じが良かったです。
京都駅で荷物を預かってくれて、帰りも受け取れるサービスは本当に便利で助かりました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年06月13日 16:10:21

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。京都駅にございますウエルカムカウンターはホテルご到着前やお帰りの際にもご利用いただける大変便利なサービスでございます。こちらもご利用くださいまして重ねてお礼申しあげます。ご友人4名さまでのご滞在、比叡山を臨むお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。次回も是非、ご友人との大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
バリューレート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【フォレストフロアグランドスイート (禁煙)】

総合5

温泉好きYSさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

温泉好きYSさん [60代/男性] 2023年05月21日 17:25:44

夫婦で京都旅行を久しぶりに楽しみました。部屋が静かで広くたいへん落ち着き、窓からの景色は緑が多く京都市内とは思えませんでした。朝食時に同じ階に何組も宿泊されていたことがわかりびっくりしました。朝食はアメリカンブレックファストを選びました。パンが焼きたてで香ばしくオムレツは職人芸の焼き加減、最高の時間をいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年05月29日 17:35:13

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。京都洛北の豊かな自然に囲まれた当ホテルは大変静かな環境にあり、お部屋の広さは36.9平米以上と比較的広くゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝食のパン、オムレツの焼き加減とお褒めいただき大変嬉しく存じます。お客様からこうして頂戴するお褒めのお言葉や『最高の時間』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
バリューレート(朝食付き)【Marriott Bonvoy会員料金設定プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスフロアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:06:17

静かなエリアにあり、地下鉄の始発駅という立地なので、なかなか良いです。
貴船や鞍馬方面にもアクセスしやすいです。

食事付きプランの場合、クラブラウンジの朝食は避けたほうがいいです。
クラブフロアの宿泊者なら誰でも利用できる分、かなり簡素です。
これは大失敗したと思いました...

あと円形の建物なのですが、基本的に利用するエレベーターは一箇所しかないので、部屋によっては結構歩きます...

洗面室が広く、鏡も大きいので、とても使いやすかったです。
ちょっと低いですが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年05月29日 17:34:18

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。京都駅より僅か20分で辿り着く自然豊かな環境に当ホテルはございます。最寄りのターミナルからは貴船・鞍馬方面、大原三千院や銀閣寺・南禅寺方面のバスも出ており、ご体験頂いた通り京都観光には大変便利でございます。
そのようななか、クラブラウンジの朝食では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

総合4

みおちゃんのママさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

みおちゃんのママさん [70代/女性] 2023年05月15日 03:25:15

以前に比べてオモテナシ感が一段と良くなった感があります。
最初に色々、こちらの意を汲んで下さってのオモテナシ具体例を上げたら投稿時に楽天からはねられました。
なので簡単に褒めておきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年05月29日 17:33:35

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。以前に比べてオモテナシ感が一段と良くなったとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、おもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引45 45日前までの予約がお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 00:09:55

子ども連れの宿泊でした。バストイレ一緒のお部屋だったので、その点だけ不便でした。問い合わせをした時のオペレーターさんの対応も良く、現地のスタッフの方も感じ良かったので、当日困ったことがあっても何とかしてくれそうな雰囲気がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年05月15日 12:02:45

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。バスルームにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのようななか、旅前のオペレーターの対応や旅中でのホテルスタッフへの対応についてお褒めいただきありがとうございます。「当日困ったことがあったとしても何とかしてくれそうな雰囲気」を感じていただけたことは、私どもスタッフにとって大変励みになります。今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
バリューレート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスフロアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 10:31:49

国際会館のオープンデーに合わせて初めて利用させて頂きました。宝ヶ池の側なので静かな緑多い立地でリフレッシュさせて頂きました。
クラブラウンジ利用なので期待していましたがフード類の種類が少なくて少し残念でした。カクテルタイムもアルコールの種類が少なくゆっくり楽しむ雰囲気ではなかったです。期待してただけに残念でした。
朝食は洋食をレストランで頂きましたがホテルレストランの気付きか足らなかった様に思います。素敵なホテルなのに少し残念な気持ちになる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年05月15日 12:01:55

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クラブラウンジでのご滞在やレストランでのご朝食では日頃よりお客様お一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるような おもてなしを目指しております私どもにとって、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
国立京都国際会館は茶道や華道など日本の伝統文化を伝承している京都にと日本初の国立国際会議場として1966年に建設されました。素敵なお庭もご覧いただけたことかと思います。京都洛北の豊かな自然に囲まれた大変静かな環境のなか、リフレッシュされたとのことで安堵いたしました
お客さまお一人お一人にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF クラブフロアステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラブツイン(シャワーブース付き・禁煙)】

総合5

ゆみくろ267さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

ゆみくろ267さん [20代/女性] 2023年04月25日 12:10:23

友人の結婚式が近くであったため、利用させていただきました。
立派なホテルで、印象的だったのは夜に焚火を見ることができたことです。自然にとても癒されました。
スタッフの方々の対応もよく、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年04月26日 11:37:02

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またホテルスタッフの対応についてもお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。京都洛北の豊かな自然に囲まれた当ホテルでは、曜日限定ではございますが中庭で焚火を行っております。焚火には「1/fゆらぎ」があり、その環境に身を置くと人間の脳からα波が出され、脳がリラックス状態になり、本能的に癒やされると言われております。今回のご滞在でご体験いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期割引60 60日前までの予約がお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【フォレストフロアキング (禁煙)】

総合4

blackhairさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

blackhairさん [70代/女性] 2023年04月13日 13:25:36

夕食付のプランでしたが、食事時間が3つしか選べなく、不便。一般客はその制約がなかったように見えた。
出てくる料理がホワイトソース系が連続しており、またさらにチーズ味がきつく、好みではなかった。
子牛は切る方向により、ナイフで切りにくかった。
また夕食時は和食の店が営業していなかった。(曜日による?)

部屋はリユーアルされており、広くてきれいが、トイレとバスが同じなので、洗い場がなく、昔風の感じがした。
またホテルのせいではないのですが、今年の桜が散るのが早く、ホテルの窓から桜が見えなかったの残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年04月17日 20:30:53

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、夕食については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お食事時間でございますが、食事付プランではレストランのお席の予約上予め3つの時間帯での設定をさせていただいております。日本料理宝ヶ池は月~木曜日は臨時休業をしております。ご不便おかけし申し訳ございません。
今年は暖かい日が続き桜の開花が例年より早くなりました。ホテル周辺では花水木が咲き始め、これから新緑が美しい季節を迎えます。四季折々の自然を感じていただくことができる当ホテルにまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
メインダイニング いと桜 ディナー付きプラン
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合2

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 00:19:05

桜なども満開で、観光シーズン真っ只中…… 料金UPは承知の上で二泊しましたが。
プラン料金内で利用できたルームサービスがお粗末な感じで、その点が最も残念でした。
私は大食いではないですが(苦笑)、朝食も夕食も物足りなくて、内容面でも料金に見合った感じがしませんでした。
色々とご都合はあるかもしれませんが、和食系のルームサービスを充実させていただきたいです。
ホテル内に、持ち帰りのパンを買えるショップがあるにはあったようですが、
「食事が足りない!」と思った時には、既に閉店時刻を過ぎておりました。
立地面も納得した上で宿泊しましたが、そういう非常事態には困惑する立地ですね。
街なかの宿とちがい、気軽に「ちょっとコンビニまで……」などとはいきませんから。
喧噪から離れた地に建っているだけに、静かに過ごせた点はよかったです。
他の客室や廊下からの音もほぼ気にならず、最初の朝は客室内から野生の鹿さんたちを見られました!
スタッフさんがたの対応は、女性のほうが丁寧で親切だったように思いますが、
土産物店の女性は例外で、接客に何だかガッカリしました。
宅配便の複数口の送り状はなし(京都市内・同程度の料金の別のホテルでは取り扱いがありました)、
アメニティも物足りなくて、残念ながら、不満な点が多かったといわざるを得ないです。
最後に、私がいた客室内の、洗面所について記しておきたく思います。
蛇口の、おそらく付け根部分から染み出てきた水が、蛇口周囲にたまりがちでした。
一度、該当箇所のチェックをなさったほうがよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年04月06日 11:10:24

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しくださいましたのに、ホテルでのご滞在においてお部屋でお過ごしいただく時間は何よりも快適であるべきにもかかわらず、このような残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴いたしましたルームサービスのメニューにつきましては、今後検討させていただきたいと存じます。また洗面所蛇口周囲につきましては客室清掃担当者にも共有し、最終チェックの強化に努めてまいります。スタッフによりお客様が感じ取られるような、おもてなしの差が生じてしまっており、 お恥ずかしい限りでございます。アメニティにつきましてはプリンスホテルズ&リゾーツでは、サステナブルで地球にやさしい旅を提案しており、お部屋に使い捨てアメニティをご用意しておりますが、プラスチックごみ削減のため、シャワーキャップ・女性用化粧品セットなどはご希望のお客様へのお渡しと変更しております。ご不便をおかけいたしております。そのようななか、静かにお過ごしいただけたとのこと大変安堵いたしました。今後ともご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
インルームダイニング夕食クレジット・朝食付き おこもりステイプラン
ご利用のお部屋
【フォレストフロアツイン (禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 03:08:25

3月27.28日宿泊。食事の応待が素晴らしく満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023年03月31日 10:32:17

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご夕食をお召し上がりいただきました「メインダイニングいと桜」では伝統の枠にとらわれず、グローバルな発想を盛り込んだ、繊細かつ彩り豊かな京モダンキュイジーヌをお楽しみいただけたかと思います。ごゆっくりとお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく存じます。中庭のしだれ桜も満開となりました。これから、ホテル前の通りの花水木も綺麗に咲き始めます。四季折々の自然を感じていただくことができる当ホテルに再びお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
メインダイニング いと桜 ディナー付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアツイン(禁煙)】

1826件中 21~40件表示

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