この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！またご投稿をお寄せくださりありがとうございます！！

まずは、あわびをご提供できず、しかもきちんとお伝えしていなかった事で、お客様をとても残念な気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。あわびを仕入れることが出来なかったときには、その日の朝礼にて「代わりの食材が○○になりますのでお客様に伝えてください」ということを調理場より言われているのですが、スタッフ間の連携がうまく出来ておらずご迷惑をお掛けいたしました。プラン名に記載があるので「まさか入ってないとは思いませんでした」とお思いになるのも、その通りだと思います。楽しみにしていただいていたお気持ちを考えますと本当に申し訳なく思います。今後は、口頭だけの伝達ではやはり忘れてしまうこともありますので、調理場より「代わりの食材は○○」という風に紙に書いてもらうようにしました。２度と残念なお気持ちにさせることのないよう努力したいと思います。ありがとうございます！

「ぜひ、また、家族で、行きたいと思いました」のご感想をとてもとても嬉しく思っております。私どももまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます！この度のご利用誠にありがとうございました。

夜灯見荘　フロント　黒田

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。

【人気Ｎｏ．３】竹崎蟹×カキ×サザエなどなど、海が近いからできる贅沢【海鮮焼プラン】は新鮮な食材とお客様で焼いてお召上がりいただくスタイルでお客様にとても好評いただいております。お子さまもとても楽しくお召上がりいただけたとのことで、とても嬉しく思っております。お子さまが嬉しそうだと私共も幸せを感じます！

お部屋の冷蔵庫につきましては、これまでたくさんのご希望があり、やーーっとのことで、4.5階の海側客室のみ設置することが出来ました。2.3階は設置できておらずまだまだご不便をお掛けしております。その分僅かですがお値引きをし、今後販売することにいたしました。

これからもお客様に泊まって良かった～また行きたいね～と思っていただける旅館を目指し努力して参ります。お時間ございましたらまた是非ご利用くださいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夜灯見荘　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

夕食も朝食もお正月用の特別メニューでございましたので、カニ料理を堪能いただけたようで何よりでございます。当館の温泉は単純泉でございますので香りや色など特に特筆する点はございませんが、展望風呂におきましては、外の景色を眺めながらみかんの香りに癒されたのではないでしょうか(^＾)施設が古く、ご不便な点も多々あったと思いますがこのような感想を頂きありがとうございました。お時間ございましたら又是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

蟹料理にご満足いただけて何よりでございます(^^)人気NO.1のプランなだけにボリュームもNO.1でございます。もし食べ切れなかった場合は、茹で蟹のみでしたら、お持ち帰りが可能でございますのでお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。お時間がございましたらまた是非お越しください。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

結婚記念日おめでとうございました(^^)ご夫婦の大切な日にご利用くださり嬉しく思います。楽しくお過ごしいただけて何よりでございます。
干潟を体験できる道の駅は、お車で約２０分隣町の鹿島市の道の駅でございます。ガタリンピックが有名です。ぜひ可愛いお孫様とご一緒にまたお越しいただければと思います。
またいつかお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

海鮮焼きプランをご利用いただきとてもご満足いただけたようで何よりでございます(^^)
仕入れにより食材が異なる場合もございますが、カキ、サザエ、ハマグリ、車海老などなど、新鮮な食材ばかりでございますし、自分たちで焼いて食べるのも楽しいですよね。
ぜひまたご利用くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

ご家族でのご旅行いかがでしたでしょうか？
また是非お越しいただけますと幸いでございます。ご利用を心よりお待ちいたしております。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

カニ食べ放題プランにてご宿泊いただき、また挑戦したい！と思っていただき何よりです。
食べ放題プランはその年の仕入れによって、販売いたしますので、是非またご利用くださいませ。

またお部屋に小さな虫が出たとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。清掃の際に開けた窓と網戸がそのままになっていたようです。誠に申し訳ございませんでした。今後気をつけてまいります。

かに食べ放題へのまたのご挑戦、心よりお待ち申し上げます。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして大変嬉しく感じております。また感想をお寄せくださりありがとうございます。

「とにかくご飯が美味しかった！」
と思っていただき、ゆっくり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お越しいただいた時はメスカニが旬でございましたが、夏頃にはオスカニも美味しい時期でございますので、また是非季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。心よりお待ちいたしております。
夜灯見荘　フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご投稿くださりありがとうございます。

「海鮮焼き」プランをご利用いただきましたが、海鮮類からデザートに至るまで美味しかったとおっしゃっていただき感謝申し上げます。
お客様に残念な思いをさせてしまった冷蔵庫につきましては、私共もお客様のご要望にお応えすることが出来ず心苦しく思っております。
最近では２階の自販機の近くにウォーターサーバーを設置いたしました。少しでもお客様のご要望にお応えできるよう努力して参りますのでどうぞまた機会がございましたらご利用くださいませ。
また今回は夏にお越しいただきましたが、暑くなればオスかにが美味しく、寒い冬の時期はメスかにが美味しくなります。季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご投稿くださりありがとうございます。
ご投稿への返信がずいぶん遅くなり申し訳ございません。現在は、大浴場、展望風呂ともに女性用にはベビーベッドを設置しております。当時はご不便をお掛けし大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　黒田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご投稿くださりありがとうございます。

お部屋からの景色、ご夕食、ともにご満足いただきありがとうございます。
朝食につきましては、現在内容をリニューアルし以前よりご満足いただける内容になっているのではないかと思っております。機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
またドライヤーやトイレのウォシュレットにつきましてはお客様に大変残念な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
ドライヤーは大浴場、展望風呂に設置しており、お部屋でご利用される分はフロントにて無料貸出となっております。何卒ご了承くださいませ。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　黒田