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三交インＧｒａｎｄｅ東京浜松町のクチコミ･お客さまの声
立地3
通夜・葬儀に参列するため泊まりました。疲れたけど、部屋もきれいだし、家のお風呂みたいでくつろげましたが、それが大問題でした。うっかり風呂場にマッサージ機を置き忘れました。チェックアウトしてから気がつきましたが、「掃除の人が見つけてくれているだろう」と思い、荷物を取りに戻って聞いたら、ホテルの返事は「ない」です。帰宅してバックをひっくり返してもない。勘違いではなく、置きわすれました。電話で問い合わせ、その後ゴミ置場まで探したとのことですが、お風呂場に置いたんだから、そんなところにあるわけないです。忘れ物が出てこないホテルというのは、初めてです。ホテルに一番大切な安心・安全が期待できないので、ここには、もう怖くて泊まれません。
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この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様より「安心して宿泊できない」とのお言葉を頂きました事を真摯に受け止め、皆様にご安心頂けるようなホテルであれますよう、ホテルスタッフ一丸となり、努力して参りたいと思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。スタッフリーダー 林
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立地3
投稿者さんの 三交インＧｒａｎｄｅ東京浜松町 のクチコミ
通夜・葬儀に参列するため泊まりました。疲れたけど、部屋もきれいだし、家のお風呂みたいでくつろげましたが、それが大問題でした。うっかり風呂場にマッサージ機を置き忘れました。チェックアウトしてから気がつきましたが、「掃除の人が見つけてくれているだろう」と思い、荷物を取りに戻って聞いたら、ホテルの返事は「ない」です。帰宅してバックをひっくり返してもない。勘違いではなく、置きわすれました。電話で問い合わせ、その後ゴミ置場まで探したとのことですが、お風呂場に置いたんだから、そんなところにあるわけないです。忘れ物が出てこないホテルというのは、初めてです。
ホテルに一番大切な安心・安全が期待できないので、ここには、もう怖くて泊まれません。
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この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様より「安心して宿泊できない」とのお言葉を頂きました事を真摯に受け止め、皆様にご安心頂けるようなホテルであれますよう、ホテルスタッフ一丸となり、努力して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
スタッフリーダー 林