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三交インGrande東京浜松町 クチコミ・感想・情報

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三交インGrande東京浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.58
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.23
  • 食事4.00

総合2

え。1194さんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ

え。1194さん [30代/女性] 2017-08-28 17:53:28

お風呂のバスタブに髪の毛や歯磨き粉がついていたり、
部屋のカーペットや冷蔵庫の上にクッキーの食べカスがボロボロ落ちていて、掃除されてなかった。
チェックインの時間が夜9時を過ぎていたので、隣の人を気遣いホテルの人を呼ばず自分で掃除して利用した。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
三交インGrande東京浜松町 2017-08-29 02:43:21

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、口コミご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊では私共の不手際でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフを厳しく指導すると共に、今後は今まで以上に安心してご宿泊頂けるお部屋のご提供が出来るよう、精一杯努力して参ります。

私共の不手際がありながら、この様なお願いは大変心苦しいのですが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただき、信頼回復の機会を賜れれば幸いでございます。

最後に重ねてではございますが、改めて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

リーダー 林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォルトルーム◇1名利用(セミダブルベッド完備)】