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三交インGrande東京浜松町のクチコミ・お客さまの声
総合2
何回か利用してますが、今回は急遽宿泊になりました! 入口すぐのちょっとしたディスプレイは、宿泊者のお迎えとして癒しでほっこりします! 春夏秋冬での変化に期待してます!! フロントで手続き中に、ギリギリサービスドリンク提供中の時間帯でしたが、案内が何も無くて逃しました! 初めての宿泊者でも、逃すと思います! 今回はたまたまランクアップしてもらい、期待しつつお部屋は1011号室に到着 本当は禁煙の部屋を予約したかったのですが、喫煙部屋しかなく大丈夫だろうと思い予約してました! いざ入室すると…予想とは裏腹に超たばこ臭い かなりのショックです! 喫煙部屋とはいえ、消臭スプレーの香りすらしないのは残念です… ソファーの隣にあるスタンドは、コードに刺しても点灯しない! 机のメモ帳近辺はホコリが… お風呂・トイレ別だから宿泊してるのに、他が残念な結果です! なんだかんだで就寝からの起床して朝食場所へ ご挨拶からのお出迎えと共に、某ホテルの朝食メニューではお見かけしない料理を堪能して、チェックアウトへ 総評…ディスプレイは継続して下さい! フロントでは、サービスドリンクのご案内は絶対必須です! どの部屋に入室しても良い香りがするかしないかでは、宿泊者の印象が変わります!
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いつも三交インGrande東京浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。最初に清掃に関しましては、十分に行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意するよう指導いたしました。また設備に関しましても点検を行いました。ご指摘頂きましてありがとうございました。次にタバコの匂いに関してですが、当ホテルでは毎日可能な限り換気を行っておりますが、普段おタバコをお吸いにならないお客様でも全く匂いが気にならない状況にすることは出来ないのが実情でございます。誠に申し訳ございませんがご理解いただけましたら幸いでございます。最後になりますが口コミご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。フロントスタッフ 林
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第一ホテル東京(東京都)
4.0
投稿日:2024-02-02 19:57:29
ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
投稿日:2023-05-17 10:40:32
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-12-22 00:47:15
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション(東京都)
投稿日:2022-10-13 10:25:58
ザ・プリンス パークタワー東京(東京都)
5.0
投稿日:2022-09-26 23:54:00
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総合2
キュルすけさんの 三交インGrande東京浜松町 のクチコミ
何回か利用してますが、今回は急遽宿泊になりました! 入口すぐのちょっとしたディスプレイは、宿泊者のお迎えとして癒しでほっこりします! 春夏秋冬での変化に期待してます!! フロントで手続き中に、ギリギリサービスドリンク提供中の時間帯でしたが、案内が何も無くて逃しました! 初めての宿泊者でも、逃すと思います! 今回はたまたまランクアップしてもらい、期待しつつお部屋は1011号室に到着 本当は禁煙の部屋を予約したかったのですが、喫煙部屋しかなく大丈夫だろうと思い予約してました! いざ入室すると…予想とは裏腹に超たばこ臭い かなりのショックです! 喫煙部屋とはいえ、消臭スプレーの香りすらしないのは残念です… ソファーの隣にあるスタンドは、コードに刺しても点灯しない! 机のメモ帳近辺はホコリが… お風呂・トイレ別だから宿泊してるのに、他が残念な結果です! なんだかんだで就寝からの起床して朝食場所へ ご挨拶からのお出迎えと共に、某ホテルの朝食メニューではお見かけしない料理を堪能して、チェックアウトへ 総評…ディスプレイは継続して下さい! フロントでは、サービスドリンクのご案内は絶対必須です! どの部屋に入室しても良い香りがするかしないかでは、宿泊者の印象が変わります!
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いつも三交インGrande東京浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初に清掃に関しましては、十分に行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意するよう指導いたしました。
また設備に関しましても点検を行いました。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
次にタバコの匂いに関してですが、当ホテルでは毎日可能な限り換気を行っておりますが、普段おタバコをお吸いにならないお客様でも全く匂いが気にならない状況にすることは出来ないのが実情でございます。
誠に申し訳ございませんがご理解いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 林