いつも三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊者様以外の客室への無断でのご入室(連れ込み行為)はお断りさせて頂いております。
今回のご予約につきましては1名様でのご宿泊でございましたので、ご利用状況を確認する為にフロントアテンダントより内線させて頂きました。
お客様皆様に、安全で快適な空間をご提供する為に行っているので、何卒ご理解頂ければと存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ホテル口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時の館内についてのご案内や朝食時の気配りが足りていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
初めてのホテルに当館をお選びいただいたにも関わらず、案内が足りずさぞご不安に感じたことと思います。大変申し訳ございませんでした。

スタッフ間で情報を共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またご来館いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント　須藤

この度は三交インGrande東京浜松町へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 林

いつも三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、大変ご多忙の中、口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のご案内につきまして、前回お客様よりご意見を賜り、改善をお約束したにも関わらず、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は同じ事の無い様にしっかりとスタッフ間で情報共有を行い、確実にご案内が出来るようにして参ります。

最後になりますが、またお近くにお越しの際は、
当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

三交インGrande東京浜松町
フロント　林

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様へのご配慮の不足により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊をご検討していただけると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミに投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

いつも三交インＧｒａｎｄｅ東京浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最初に清掃に関しましては、十分に行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意するよう指導いたしました。
また設備に関しましても点検を行いました。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

次にタバコの匂いに関してですが、当ホテルでは毎日可能な限り換気を行っておりますが、普段おタバコをお吸いにならないお客様でも全く匂いが気にならない状況にすることは出来ないのが実情でございます。
誠に申し訳ございませんがご理解いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　林

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、口コミご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊では私共の不手際でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフを厳しく指導すると共に、今後は今まで以上に安心してご宿泊頂けるお部屋のご提供が出来るよう、精一杯努力して参ります。

私共の不手際がありながら、この様なお願いは大変心苦しいのですが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただき、信頼回復の機会を賜れれば幸いでございます。

最後に重ねてではございますが、改めて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

リーダー　林

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様より「安心して宿泊できない」とのお言葉を頂きました事を真摯に受け止め、皆様にご安心頂けるようなホテルであれますよう、ホテルスタッフ一丸となり、努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

スタッフリーダー 林

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

暖房につきましてご指摘頂いたのち確認をさせて頂きました。
また、スタッフの対応、身だしなみに関しましても再度徹底させて頂く所存でございます。

お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中