この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋では快適にお過ごし頂けなかったご様子で大変残念に思います。

これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、設備の維持管理とサービスの向上に努めて参りたいと思います。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ　林

いつも、当ホテルをご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お風呂とトイレが離れているタイプを導入致しており、多くのお客様から好評を頂いております。

滞在中、客室の不備があり申し訳ございません。
清掃担当者と確認をして、この様な事が無い様
努めて参ります。

また東京にお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしなら客室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフには今後同じ事の無いよう、しっかりと確認するよう注意・指導致しました。

また夜間お疲れの所、交換作業で長時間お待たせしてしまいました事も、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご様子をしっかりと把握し、適切な応対が出来る事が大切だと考えております。
今後はお客様目線の応対がしっかりと出来る様、スタッフ指導により一層注力して参ります。

今回お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ご利用の皆様に気持ちよく安心してお過ごし頂けるホテル運営が出来るように努めて参ります。

重ねてではございますが、この度は大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

次回東京にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂き頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが口コミご投稿に貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

リーダー　林

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。
こちらは、多くのお客様から好評を頂いております。

ロビーには、入浴剤等のアメニティを
ご用意しておりますのでそちらも併せてご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

鏡が洗面所のみということで、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ホテル周辺・駅前は食事処や居酒屋なども多くあり夜遅くまでにぎわっております。ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また鏡に関する貴重なご意見、ありがとうございます。今後ともお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　大田

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地や設備、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

しかしながら、冷蔵庫の冷えが弱くご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
熱い夏場は設定を変更するなど、今後の課題検討とさせていただきます。

お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

客室はカードスイッチシステムとなっており、外出中は一部を除いて、電源が切れる仕組みとなっております。

朝食に関しましては、現在少しずつメニューの変更を行っておりますので、ぜひ次回宿泊の際にもご朝食を召し上がって頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

お忙しい中当館の口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　濱田

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　林

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して努めて参りますので、またお近くでホテルをお探しの際はぜひ当館をご利用頂ければと思います。

寒暖の激しい季節、体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。

フロント 岡田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃の面でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、また利用したいとのお言葉に安堵した次第でございます。

また東京にお越しの際はぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は三交インGrande東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立している点を気に入っていただけたようで何よりでございます。
お客様におくつろぎいただけるように当館がこだわっている点であり、ロビーには入浴剤もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小谷

この度は三交インGrande東京浜松町をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、お声を投稿いただいたことへ重ねて御礼を申し上げます。
アメニティや朝食でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様の声をスタッフ一同で共有させていただきまして、サービスの見直しをはかり、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。


フロントスタッフ　小谷

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は、モノレールで羽田空港へ一本でアクセスできる「浜松町駅」より徒歩3分の位置にあり、コンビニや飲食店も数多く軒を連ねている為、何かと便利な立地にございます。
お部屋も全室、お風呂・お手洗い・洗面台がセパレートタイプになっておりまして、お客様から好評を頂いております。
女性用のアメニティにつきましては、現状では1階ロビーにコットンセット、洗顔フォーム、化粧水等をご用意しているのみになっております。
女性のお客様にもよりご満足いただけるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　髙橋

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館は、お風呂・お手洗い・洗面台が分かれたお部屋となっておりまして、女性のお客様にご好評を頂いております。

フェイスタオル追加のご希望でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう十分注意して参ります。また、フロントでもお渡しできますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

改善の為の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様に快適にご宿泊して頂けるよう努めて参ります。

最後になりますが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　髙橋

いつも三交インGrande東京浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。清掃スタッフに指導し、お客様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ、清掃スタッフ共に精進いたします。

アメニティの件、ご意見頂きありがとうございます。前向きに検討して参ります。

お仕事でお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　髙橋

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

バスタブの栓がお湯ではじかれてしまうとのこと、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早速状況を確認し、可能であれば改善するよう努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

またご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 須藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、口コミご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊では私共の不手際でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフを厳しく指導すると共に、今後は今まで以上に安心してご宿泊頂けるお部屋のご提供が出来るよう、精一杯努力して参ります。

私共の不手際がありながら、この様なお願いは大変心苦しいのですが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただき、信頼回復の機会を賜れれば幸いでございます。

最後に重ねてではございますが、改めて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

リーダー　林

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

暖房につきましてご指摘頂いたのち確認をさせて頂きました。
また、スタッフの対応、身だしなみに関しましても再度徹底させて頂く所存でございます。

お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き大変嬉しく思います。
お部屋のレイアウトやスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも更にお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、タオルや枕から嫌な臭いがするということで、ご宿泊時ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者にも再度確認し、臭い等の確認も徹底させていただきます。
またご利用頂ける際は、お客様に御満足頂けるよう改善して参りたいと思いますので、
今後も三交インGrande東京浜松町をご利用頂ければと思います。
次回お客様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロントスタッフ　梅村

この度は、数あるホテルの中から「三交インGrande東京浜松町」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で大変嬉しく思います。
お客様により満足して頂けるホテルになる様、三交インGrande東京浜松町スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。

最後となりましたが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を三交インGrande東京浜松町スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中西