先日はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちおらの不適切な対応により、お客様を不愉快にさせてしまった事に心からお詫び申し上げます。　今後はこのような事がありませんように勉強し直しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又、食事スペースが限られている為お客様にご不便をおかけしております。　スタッフが全力でサービスしておりますが、気付かない点もあるかと思います。　お客様に喜んで頂けるよう向上に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
　　　
　ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度は、ホテルＡＺ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
当ホテルは、姶良インターから近くコンビニの他にも飲食店・ディスカウントストア、温泉もあり、国道沿いとあってとても便利です。
機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　岩城

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘頂きました朝食につきましてはご期待にそえず、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし、再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
機会がありましたらまたぜひご利用下さいませ。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　永江

この度はHOTEL　AZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族旅行を楽しまれたとの事。
私どもにも、お喜びの声を頂きたいへん嬉しゅうございます。また、機会がございましたら　HOTEL AZを是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　荒川

この度は、HOTEL AZ 鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
当ホテルの喫煙室は、３階と５階にご用意いたしております。
おっしゃられるように、海側からは、桜島を展望することができ、５階のお部屋からの眺めは当ホテルの自慢の一つでございます。
いつも、山側とのことで、大変申し訳ございません。次回のご予約の時には、是非海側５階のお部屋を希望されてみては、いかがでしょうか。
空きがない場合もございますが、できるだけお客様のご希望に添えるお部屋をご用意いたします。
また、ホテルの近隣には、コンビニ・飲食店・ディスカウントストア、温泉もあり、国道沿いとあってとても便利です。
機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント福満

この度は、HOTEL　AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるように誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来た事をスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様に満足できる様に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　新平

この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鹿児島姶良店　有馬

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　喫煙室のタバコ臭についてでございますが、清掃時、換気する等努めておりますがどうしても臭いは残ってしまう状態でございます。
次回は禁煙室をお勧めいたします。
ルームキーのお渡しする際、お待たせしてしまったようで大変ご迷惑おかけいたしました。今後、さらに快適にご利用いただける様スタッフの教育を務めて参ります。貴重なご意見有難うございます。

　　　　　　　　鹿児島姶良店　新平

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
お褒めのお言葉を頂き、かさねてお礼申し上げます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店　坂田

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　喫煙室のタバコ臭についてでございますが、清掃時、換気する等努めておりますがどうしても臭いは残ってしまう状態でございます。
禁煙室増築も現状難しく大変ご迷惑お掛けいたします。申し訳ございません。次回、同じような状況の場合はフロントにお声掛けくだされば消臭剤の貸し出しをしておりますのでご利用くださいませ。今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。

鹿児島姶良店　新平

この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
今回の全国旅行支援の対応については、沢山の協議をしたうえでの、未参画となりました。
詳しい理由に関しましては、自社ホームページにて掲載しておりますのでご確認下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中島

この度は、HOTEL　AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中島

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来た事をスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様に満足できる様に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪子石

この度は、ホテルＡＺ姶良店をご利用頂きありがとうございました。お客様に快適な環境をご提供する事ができたことを嬉しく存じます。
今後も、誠心誠意を持ってお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同励んでいきたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　猪子石

この度は、姶良店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適な環境をご提供出来る様、お部屋の清掃の徹底、お客様へ滞在マナーのご案内をしておりますが、静かな環境を提供できているのはご宿泊頂くお客様方のご協力あってのことで御座います。
椅子に背もたれがないとの事でご不便な思いをおかけして申し訳ございません。
野菜の種類に関しましては、本部と検討し皆様にご満足頂ける内容に出来ますよう精進して参ります。
今後も、皆様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント中島

いつも姶良店をご利用頂き、また、今回もご夕食をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メニューに関しましては、これまでも多数のお客様よりご意見等を頂き、私共も改善策を検討し皆様にご満足頂ける内容に出来ますよう努めておりますが、時間を要していることも確かでございます。
いつもご利用頂いておりますお客様からの貴重なご意見でもございますので、今後も内容や種類を含め改良出来ますよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。



フロント　田中

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場がないとの事でご不便な思いをおかけして申し訳ございません。
当ホテル付近に温泉がございますので次回ご宿泊の際にご案内させていただきます。
今後も、皆様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めさせて頂きますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております
フロント　竹下

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
レジャーにてご利用頂けたとの事ですが、お荷物等もある中、お部屋でゆったりとお寛ぎ頂けなかったのではなかったでしょうか。
お体を、ゆっくりとお休み頂けておりましたら幸いです。
そんな中でも、私共グループ会社としまして、通年お客様に安心してご利用いただけますよう頑張らせて頂いておりますので、ご案内料金にご理解頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めさせて頂きますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中