この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘頂きました朝食につきましてはご期待にそえず、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし、再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
機会がありましたらまたぜひご利用下さいませ。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　永江

この度はHOTEL　AZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族旅行を楽しまれたとの事。
私どもにも、お喜びの声を頂きたいへん嬉しゅうございます。また、機会がございましたら　HOTEL AZを是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　荒川

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
シャワーが、使いにくいということで、お部屋の点検をさせていただきました。
水量については、確かに少なすぎたようで、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

場所については国道十号線沿いにございますので、大型トラックなどの走行中部屋が揺れるとのご意見は、ほかのお客さまからもでております。
ご不便をおかけしたこと、心苦しく思っております。
お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
フロント　外尾

この度はホテルAZ鹿児島姶良店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

２段ベッド部屋をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

また、お電話の件ではご心配・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルは通常１人でフロントを担当致しております。
混み合う時間帯の電話対応につきましては今度の検討課題とし、より一層お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の温かいお声を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鮫島

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きましたご夕食の件につきましては、
ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
駐車場の件につきましては、ご案内不足でした。
今後、同じようなご指摘を頂かないように少しでも改善できるよう精一杯努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント福満

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、今後の検討課題とし
お客様に、もっと満足いただけるような、ご朝食の提供ができるよう、精一杯努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント福満

この度はHOTEL AZ 鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の雑音でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回、同じような状況の場合はフロントにお声掛けくださいませ。空室状況によってはルームチェンジ等の対応させていただきます。
今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　新平

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
朝食の件では、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、更なる向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店　新平

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来た事をスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様に満足できる様に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪子石

この度は、HOTELAZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の掃除が行き届いていないとの事で、お客様にご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
お客様に快適な環境が提供出来る様、清掃の徹底、設備の管理を見直したいと思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、皆様に安心してご利用いただけます様スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪子石

いつも姶良店をご利用頂き、また、今回もご夕食をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メニューに関しましては、これまでも多数のお客様よりご意見等を頂き、私共も改善策を検討し皆様にご満足頂ける内容に出来ますよう努めておりますが、時間を要していることも確かでございます。
いつもご利用頂いておりますお客様からの貴重なご意見でもございますので、今後も内容や種類を含め改良出来ますよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。



フロント　田中

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
レジャーにてご利用頂けたとの事ですが、お荷物等もある中、お部屋でゆったりとお寛ぎ頂けなかったのではなかったでしょうか。
お体を、ゆっくりとお休み頂けておりましたら幸いです。
そんな中でも、私共グループ会社としまして、通年お客様に安心してご利用いただけますよう頑張らせて頂いておりますので、ご案内料金にご理解頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めさせて頂きますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　エアコンからの水漏れがあったとの事でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。

鹿児島姶良店　竹下

このたびのご宿泊誠に有難う御座います。
国道沿いのため通行音がどうしても響いてしまいますが、ごゆっくりお休みになられましたでしょうか？以前はおにぎりをご提供しておりましたが定期的に食材が変更されますので今回がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
また喜んでいただけますよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
鹿児島姶良店　スタッフ一同

ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく、今まで以上に頑張らせていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件でご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。メンテナンスにも力を入れ改善するように努力して参ります。
まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　新平

この度のご宿泊大変有難うございました。
２段ベットのお部屋はスポーツクラブの滞在等で重宝して頂いておりますが、お客様のご指摘の通り手狭だとお感じになる方もおられるかと思われます。貴重なご意見感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店　
　　　　　　　　　　　　～フロント　荒川～

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の御案内の件、配慮が足らず大変申し訳ございません。今度の検討課題としより一層お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。

　　　　　-HOTEL　AZ鹿児島姶良店スタッフ一同-

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル側の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ホテルＡＺは24時間スタッフが対応しておりますので自由に出入りができますので訪問先でゆっくり過ごして頂けて良かったです。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
神園さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　永江