この度は、HOTEL　AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　三島

この度は、HOTEL　AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるように誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬

この度はHOTEL AZ 鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の雑音でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回、同じような状況の場合はフロントにお声掛けくださいませ。空室状況によってはルームチェンジ等の対応させていただきます。
今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　新平

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来た事をスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様に満足できる様に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　新平

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
朝食の件では、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、更なる向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店　新平

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　喫煙室のタバコ臭についてでございますが、清掃時、換気する等努めておりますがどうしても臭いは残ってしまう状態でございます。
禁煙室増築も現状難しく大変ご迷惑お掛けいたします。申し訳ございません。次回、同じような状況の場合はフロントにお声掛けくだされば消臭剤の貸し出しをしておりますのでご利用くださいませ。今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。

鹿児島姶良店　新平

この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
今回の全国旅行支援の対応については、沢山の協議をしたうえでの、未参画となりました。
詳しい理由に関しましては、自社ホームページにて掲載しておりますのでご確認下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中島

この度は、HOTELAZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の掃除が行き届いていないとの事で、お客様にご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
お客様に快適な環境が提供出来る様、清掃の徹底、設備の管理を見直したいと思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、皆様に安心してご利用いただけます様スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪子石

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
レジャーにてご利用頂けたとの事ですが、お荷物等もある中、お部屋でゆったりとお寛ぎ頂けなかったのではなかったでしょうか。
お体を、ゆっくりとお休み頂けておりましたら幸いです。
そんな中でも、私共グループ会社としまして、通年お客様に安心してご利用いただけますよう頑張らせて頂いておりますので、ご案内料金にご理解頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めさせて頂きますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　エアコンからの水漏れがあったとの事でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。

鹿児島姶良店　竹下

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

チェックインの際はご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見ありがとうございます。

鹿児島姶良店　竹下

この度はご宿泊頂き有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今週より姶良店も夕食の種類や、数も増えましたので、またのご利用お待ちしております。　
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　姶良店　管　岩切

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
喫煙ルームのタバコの臭いがきつく、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。

喫煙ルームでも、清掃時や空き時間には換気・消臭を行い、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂ける客室づくりに努めて参ります。
私どもでは、事前にご連絡いただけますと、タバコの臭いを和らげるお部屋の消臭をメンテナンス業者のかたに依頼しております。
また、フロントでは消臭スプレーのご用意もさせて頂いておりますので、衣類に付くにおいが気になる際などお気軽にお声かけ下さいませ。

今後もお客様のご期待におこたえ出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様にお目にかかれる日があれば有難く存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　岩切

このたびのご宿泊誠に有難う御座います。
国道沿いのため通行音がどうしても響いてしまいますが、ごゆっくりお休みになられましたでしょうか？以前はおにぎりをご提供しておりましたが定期的に食材が変更されますので今回がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
また喜んでいただけますよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
鹿児島姶良店　スタッフ一同

ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度は、多くの宿泊施設の中から当ＨＯＴＥＬをお選び頂き有難うございます。お客様のお声にもありました様に立地面に関しては、雄大な桜島を一望でき多くのお客様からお喜びのお声を頂いております。サービス面も桜島に負けない様精進してまいりますので又のご利用心よりお待ち致しております。
スタッフ一同

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく、今まで以上に頑張らせていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度のご宿泊大変有難うございました。
２段ベットのお部屋はスポーツクラブの滞在等で重宝して頂いておりますが、お客様のご指摘の通り手狭だとお感じになる方もおられるかと思われます。貴重なご意見感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店　
　　　　　　　　　　　　～フロント　荒川～

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の御案内の件、配慮が足らず大変申し訳ございません。今度の検討課題としより一層お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。

　　　　　-HOTEL　AZ鹿児島姶良店スタッフ一同-