先日はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちおらの不適切な対応により、お客様を不愉快にさせてしまった事に心からお詫び申し上げます。　今後はこのような事がありませんように勉強し直しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又、食事スペースが限られている為お客様にご不便をおかけしております。　スタッフが全力でサービスしておりますが、気付かない点もあるかと思います。　お客様に喜んで頂けるよう向上に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
　　　
　ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘頂きました朝食につきましてはご期待にそえず、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし、再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
機会がありましたらまたぜひご利用下さいませ。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　永江

この度はHOTEL　AZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族旅行を楽しまれたとの事。
私どもにも、お喜びの声を頂きたいへん嬉しゅうございます。また、機会がございましたら　HOTEL AZを是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　荒川

この度はホテルAZ鹿児島姶良店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

２段ベッド部屋をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

また、お電話の件ではご心配・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルは通常１人でフロントを担当致しております。
混み合う時間帯の電話対応につきましては今度の検討課題とし、より一層お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の温かいお声を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鮫島

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きましたご夕食の件につきましては、
ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
駐車場の件につきましては、ご案内不足でした。
今後、同じようなご指摘を頂かないように少しでも改善できるよう精一杯努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント福満

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、今後の検討課題とし
お客様に、もっと満足いただけるような、ご朝食の提供ができるよう、精一杯努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント福満

この度は、HOTEL　AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるように誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬

この度はHOTEL AZ 鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の雑音でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回、同じような状況の場合はフロントにお声掛けくださいませ。空室状況によってはルームチェンジ等の対応させていただきます。
今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　新平

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
お褒めのお言葉を頂き、かさねてお礼申し上げます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店　坂田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
朝食の件では、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、更なる向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店　新平

この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
今回の全国旅行支援の対応については、沢山の協議をしたうえでの、未参画となりました。
詳しい理由に関しましては、自社ホームページにて掲載しておりますのでご確認下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中島

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来た事をスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様に満足できる様に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪子石

いつも姶良店をご利用頂き、また、今回もご夕食をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メニューに関しましては、これまでも多数のお客様よりご意見等を頂き、私共も改善策を検討し皆様にご満足頂ける内容に出来ますよう努めておりますが、時間を要していることも確かでございます。
いつもご利用頂いておりますお客様からの貴重なご意見でもございますので、今後も内容や種類を含め改良出来ますよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。



フロント　田中

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
レジャーにてご利用頂けたとの事ですが、お荷物等もある中、お部屋でゆったりとお寛ぎ頂けなかったのではなかったでしょうか。
お体を、ゆっくりとお休み頂けておりましたら幸いです。
そんな中でも、私共グループ会社としまして、通年お客様に安心してご利用いただけますよう頑張らせて頂いておりますので、ご案内料金にご理解頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めさせて頂きますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

夕食の際にバイキングのメニューが少なかったとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

夕食のメニューのご意見はこちらから本社の方に相談の上対応を考えさせていただきます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

鹿児島姶良店　竹下

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　エアコンからの水漏れがあったとの事でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見有難うございます。

鹿児島姶良店　竹下

この度はご宿泊頂き有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今週より姶良店も夕食の種類や、数も増えましたので、またのご利用お待ちしております。　
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　姶良店　管　岩切

このたびのご宿泊誠に有難う御座います。
国道沿いのため通行音がどうしても響いてしまいますが、ごゆっくりお休みになられましたでしょうか？以前はおにぎりをご提供しておりましたが定期的に食材が変更されますので今回がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
また喜んでいただけますよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
鹿児島姶良店　スタッフ一同

ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく、今まで以上に頑張らせていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同