この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

チェックインの際はご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後、さらに快適にご利用いただける様善処致します。貴重なご意見ありがとうございます。

鹿児島姶良店　竹下

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感をお褒め頂き私達たいへん嬉しく思います。日々お客様のお言葉を励みに精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店 管

この度はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
喫煙ルームのタバコの臭いがきつく、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。

喫煙ルームでも、清掃時や空き時間には換気・消臭を行い、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂ける客室づくりに努めて参ります。
私どもでは、事前にご連絡いただけますと、タバコの臭いを和らげるお部屋の消臭をメンテナンス業者のかたに依頼しております。
また、フロントでは消臭スプレーのご用意もさせて頂いておりますので、衣類に付くにおいが気になる際などお気軽にお声かけ下さいませ。

今後もお客様のご期待におこたえ出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様にお目にかかれる日があれば有難く存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　岩切

この度のご利用誠に有難うございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店スタッフ一同

このたびのご宿泊誠に有難う御座います。
国道沿いのため通行音がどうしても響いてしまいますが、ごゆっくりお休みになられましたでしょうか？以前はおにぎりをご提供しておりましたが定期的に食材が変更されますので今回がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
また喜んでいただけますよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
鹿児島姶良店　スタッフ一同

ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにも夕食付プランがございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルＡＺ姶良店　スタッフ一同

この度は、多くの宿泊施設の中から当ＨＯＴＥＬをお選び頂き有難うございます。お客様のお声にもありました様に立地面に関しては、雄大な桜島を一望でき多くのお客様からお喜びのお声を頂いております。サービス面も桜島に負けない様精進してまいりますので又のご利用心よりお待ち致しております。
スタッフ一同

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく、今まで以上に頑張らせていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同

この度のご宿泊大変有難うございました。
２段ベットのお部屋はスポーツクラブの滞在等で重宝して頂いておりますが、お客様のご指摘の通り手狭だとお感じになる方もおられるかと思われます。貴重なご意見感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島姶良店　
　　　　　　　　　　　　～フロント　荒川～

この度は、ホテルＡＺ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、国道沿いということもあり、大型のトラックの通りも多く、お部屋の揺れで、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。当店は、耐震設計の為に、建物が揺れる構造になっております。ご不安かとは思いますが、その点を考慮して頂けたらと思います。今後共、当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願い致します。
フロント　馬場

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今度の検討課題としより一層お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　外尾

この度はホテルAZ鹿児島姶良店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

２段ベッド部屋をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

また、お電話の件ではご心配・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルは通常１人でフロントを担当致しております。
混み合う時間帯の電話対応につきましては今度の検討課題とし、より一層お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の温かいお声を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鮫島

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしい気持ちでいっぱいです。

また鹿児島へ来られる際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福重

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きましたご夕食の件につきましては、
ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
駐車場の件につきましては、ご案内不足でした。
今後、同じようなご指摘を頂かないように少しでも改善できるよう精一杯努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント福満

この度は、HOTEL　AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるように誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
朝食の件では、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、更なる向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
鹿児島姶良店　新平

いつも姶良店をご利用頂き、また、今回もご夕食をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メニューに関しましては、これまでも多数のお客様よりご意見等を頂き、私共も改善策を検討し皆様にご満足頂ける内容に出来ますよう努めておりますが、時間を要していることも確かでございます。
いつもご利用頂いておりますお客様からの貴重なご意見でもございますので、今後も内容や種類を含め改良出来ますよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。



フロント　田中

この度はご宿泊頂き有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今週より姶良店も夕食の種類や、数も増えましたので、またのご利用お待ちしております。　
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　姶良店　管　岩切

先日はホテルＡＺ鹿児島姶良店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちおらの不適切な対応により、お客様を不愉快にさせてしまった事に心からお詫び申し上げます。　今後はこのような事がありませんように勉強し直しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又、食事スペースが限られている為お客様にご不便をおかけしております。　スタッフが全力でサービスしておりますが、気付かない点もあるかと思います。　お客様に喜んで頂けるよう向上に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
　　　
　ホテルＡＺ鹿児島姶良店スタッフ一同