この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
礼儀も良くないなど、お恥ずかしいばかりです。
接客に関しまして、改めて従業員一同指導し、今後気持ち良くお泊り頂けるよう努めて参ります。

このたびは、貴重なご意見を賜りありがとうございました。