この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

泊まって良かったと思えるホテルを目指して
スタッフ一同努力してまいります。

またお近くへお越しの際にはぜひご利用ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の他にも良かったと言って頂けるよう、従業員一同、努めて参ります。

また、お近くへお越しの際にはぜひご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お茶がお口に合わず、大変申し訳ございません。
また、貴重なご指摘、ありがとうございます。

検討事項の一つとして取り上げていきたいと存じます。

お近くへお越しの際にはぜひご利用下さい。
従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地は良いのですが、駅周辺のお店は夜遅くなりますと数少なく、
ご不便をおかけいたしました。
またお近くへお越しの際にはぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館をご利用頂き、
誠にありがとうございました
これからもご満足いただけるよう
励んで参りたいと思っております
又お近くへお越しの際にはご利用下さいませ
従業員一同 お待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました
お褒めの言葉をたくさんいただきまして、本当にうれしく、励みとさせていただきたいと思います。
重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適なお時間を提供させていただけるよう、ますます努力してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

このたびは牛久シティホテル駅前館をご利用下さり、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます
お客様がさらにおくつろぎいただけますよう、努力してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました

又のお越しを従業員一同お待ちしております

いつも当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます
何回もお泊り頂いておりましたのに、そのたびにご不便をおかけしていたのかと反省しております
申し訳ございませんでした
早速設備スタッフに改善するように伝えました。
お忙しい中、クチコミを頂き感謝しております
より一層お客様の声に耳を傾け、よりよいホテルにして参りたいと存じます
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております
ありがとうございました

いつも牛久シティホテル駅前館をご利用頂き誠に有難うございます、ご指摘の点はご不便をお掛けして誠に申し訳ございません、頂きました貴重なご意見は今後の運営に反映させて頂きたいと思います、ご意見誠に有難うございました。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきまして 誠にありがとうございました
常磐線の最終電車に乗って来られるお客様にも対応できるよう、フロントはＡＭ1：00まで営業いたしております。また、お申し出があればそれ以降のお時間でもいろいろ対応させていただいております。

またのお越しを従業員一同お待ちしております

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます

お客様がよりおくつろぎいただける空間をお届けするために、従業員一同頑張ってまいりたいと思います
またのお越しをお待ち申し上げております
ありがとうございました

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

館内には朝食の用意がなく、ご不便をおかけ致しました。
駅周辺にはコンビニや、駅西口前ビル内にスーパー「イズミヤ」が入っております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご多用中のご投稿感謝いたします。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

コンビニは、駅前か、あるいは踏切を渡った西側にあります。
お近くへお越しの際には、ぜひまたお越しください。
お待ちいたしております。

ご多用中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

たまたま土浦地区が混んでいた為とはいえ、ご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。さらにクチコミの投稿まで！恐れ入ります。

設備面でのご指摘ありがとうございます。
お部屋の広さが約１１㎡と若干コンパクトな為、なるべくシンプルに…というコンセプトでお部屋をご用意いたしましたが、お客様と同様のご意見を頂戴することもあり、検討を重ねております。

ポット・カップ類に関しましてはフロントにて貸し出しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

土浦地区が混んでいる時だけでなく、お客様の定宿になれるよう、努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご多用中のご投稿、ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは井戸水を使用しております。
その井戸水の性質上、飲料には向かないとの保健所からのご指摘を受け、飲料不可という形を取らせていただいている次第です。
保健所からは、入浴・歯磨き等に関しては問題なしとの検査結果をいただいておりますので、ご安心下さいませ。さらに、現在、飲料可能になるよう、様々な形でメンテナンスをかけさせていただいている状況です。
また、テーブルが狭いためポットなどの設備が不十分な点につきましても、順次検討してまいりたいと存じます
ご不便をお掛けし、心苦しい限りですが、ご了承いただけると幸いです。
牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

こちらは24時間ボイラーを落とすことはございませんので、客室のお風呂に特に営業時間はございません。
記録を調べましたが、この日ボイラー故障もございませんでした。
お客様がご利用になられた時間、お湯が出てくるまでに少しお時間が掛かってしまったのかもしれません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

いつもご利用ありがとうございます。

度々ご利用いただいておりますのに、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

何とか飲料に向くよう、いろいろ検討を重ねておりますが、今暫くお時間を頂戴しなくてはいけないのが現状です。
一刻も早く、お客様にご満足いただける状態にしたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく千葉出張の際にご利用いただきましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お部屋が狭く感じられたとのこと…お部屋の大きさが約１１㎡のところに120㎝幅のベッド…確かに狭いです。
また、入り口も駅からは回り込んだ裏手になるため、わかりにいですね…
きちんとご案内を入れておくべきでした。すみません。

ご不便をおかけしましたのに、次回は別館のご利用をご検討いただけるとのこと、嬉しい限りです。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご多用中のご投稿ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきありがとうございました。

駅に近く、ご満足いただけたようで嬉しいです。
お水の面でご不便おかけしていて心苦しいです。
ウォーターサーバーのお水を引き続きご利用いただいております。
旅行にもビジネスにも、立地が駅に近いのでぜひおすすめです。
またこちらにお越しの際はご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

お客さまへ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた点が多いというお言葉、嬉しく頂戴致します。

一方で、ご不便をおかけしてしまった点のご指摘も真摯に受け止めたく存じます。

水道水が飲料不可な面に関しましては、只今さらに改善されるよう検討中でございます。
フロントにウォーターサーバーを設置したとはいえ、温度も十分でなかったとのこと、ご不便をおかけした上にご負担おかけしてしまいました。

ご指摘いただきました通り、これからの季節にお湯はもちろん、お湯の温度も配慮すべき点でございます。

ポットの設置が、部屋の構造上置くことが難しいのですが
貸出にて対応の上、さらに検討を重ねていきたいと思います。
ミネラルウォーターのサービスのご提案もありがたく頂戴いたします。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

少しずつでもシステムを改善できるよう、尽力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

牛久シティホテル駅前館　支配人