この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

館内には朝食の用意がなく、ご不便をおかけ致しました。
駅周辺にはコンビニや、駅西口前ビル内にスーパー「イズミヤ」が入っております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご多用中のご投稿感謝いたします。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

コンビニは、駅前か、あるいは踏切を渡った西側にあります。
お近くへお越しの際には、ぜひまたお越しください。
お待ちいたしております。

ご多用中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅前館という名前ではありますが、駅正面ではありませんので、解りにくかったですね…申し訳ございません。
以前は別の名前のホテルでしたので、地元の方々には、まだそちらの名前の方が浸透しているのかもしれません。もっと名前が知れ渡り、地元の方々からも愛されるホテルを目指し努力して参ります。
私共も、楽天さんのサイトに写真付の道案内を出させていただいていることで、多少気の緩みがあったかもしれません。徒歩２分とはいえ、お客様が迷うことなく到着されますよう、検討して参りたいと思います。

お部屋の備品についてのご指摘もありがとうございます。お水の問題、お部屋の広さ等を考慮し、現在のような形をとらせていただいております。お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。他のお客様からもご指摘を受けており、どのような形が良いのか検討している最中です。
お客様が、より快適にお過ごしいただけますよう、更に検討を重ねてまいります。

ご多用中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

たまたま土浦地区が混んでいた為とはいえ、ご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。さらにクチコミの投稿まで！恐れ入ります。

設備面でのご指摘ありがとうございます。
お部屋の広さが約１１㎡と若干コンパクトな為、なるべくシンプルに…というコンセプトでお部屋をご用意いたしましたが、お客様と同様のご意見を頂戴することもあり、検討を重ねております。

ポット・カップ類に関しましてはフロントにて貸し出しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

土浦地区が混んでいる時だけでなく、お客様の定宿になれるよう、努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご多用中のご投稿、ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

こちらは24時間ボイラーを落とすことはございませんので、客室のお風呂に特に営業時間はございません。
記録を調べましたが、この日ボイラー故障もございませんでした。
お客様がご利用になられた時間、お湯が出てくるまでに少しお時間が掛かってしまったのかもしれません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

いつもご利用ありがとうございます。

度々ご利用いただいておりますのに、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

何とか飲料に向くよう、いろいろ検討を重ねておりますが、今暫くお時間を頂戴しなくてはいけないのが現状です。
一刻も早く、お客様にご満足いただける状態にしたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく千葉出張の際にご利用いただきましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お部屋が狭く感じられたとのこと…お部屋の大きさが約１１㎡のところに120㎝幅のベッド…確かに狭いです。
また、入り口も駅からは回り込んだ裏手になるため、わかりにいですね…
きちんとご案内を入れておくべきでした。すみません。

ご不便をおかけしましたのに、次回は別館のご利用をご検討いただけるとのこと、嬉しい限りです。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご多用中のご投稿ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきありがとうございました。

駅に近く、ご満足いただけたようで嬉しいです。
お水の面でご不便おかけしていて心苦しいです。
ウォーターサーバーのお水を引き続きご利用いただいております。
旅行にもビジネスにも、立地が駅に近いのでぜひおすすめです。
またこちらにお越しの際はご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

眺望のよい禁煙シングルルームは、５F～８Fにございます。その中でも角部屋は窓が2面ありますので、空きがあればお泊り頂いております。
部屋、ベッドが狭いとのご指摘、ありがとうございます。
以前あったホテルをリニューアルという形でオープンさせていただきまして、構造等に関しまして
は、いかんともしがたい部分ではありますが…ご迷惑をおかけいたしました。
ベッドにつきましては、最上階の9階は全てセミダブルベッドを使用してございます。次回よろしければご利用なさってみてください。

また、食事のご用意がないため、ご不便をおかけいたしました。駅周辺にコンビニがありますが、ご足労をおかけいたしました。

以上のご指摘にもかかわらず、コストパフォーマンスは良い方とのこと、誠にありがとうございます。少しでも心地の良いものになりますよう、努力してまいります。

ご多用中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

このたびは牛久シティホテル駅前館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました

ベッドの近くにコンセントが無かったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードの貸出しを行っておりますが、こちらの言葉が足りず、ご不便をおかけしてしまいました。今後は気を付けてまいりたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
その際、何かご不明な点などございましたら、お気軽にフロント迄お問い合わせくださいませ。
ありがとうございました

このたびは牛久シティホテル駅前館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊でしたのに、騒音があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心してお寛ぎ頂けますよう、これからの改善点として対策して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き誠にありがとうございます。

牛久駅からは近いのですが、駐車場がなく、お車でご来館のお客様にはご不便をおかけしております。
ご指摘の通り、周辺のコインパーキングが何ヵ所かございます。そちらのご利用をお願い致します。

また、モーニングサービスは、
トースト・ゆでたまご・コーヒーとシンプルなものとなっております。
お客様の貴重なご意見を今後の検討課題として
参ります。

これからも気持ちよくお泊りいただけるよう、
従業員一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際はご利用ください。
お待ちいたしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

このたびは牛久シティホテル駅前館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
眺望をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
近隣に高い建物が無いため、広い空をお楽しみいただけたのではないかと存じます。

テレビにつきましては、
現在、ホテルと通信会社との契約の関係で、地上波のみの受信設定となっており、お客様にご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は少しづつ改善をして参りたいと思っております。

このたびはご投稿ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております

いつも牛久シティホテル駅前館をご利用くださり ありがとうございます。せっかくのご宿泊でしたのにご不快なお気持ちになられたとの事、団体様がご宿泊していたとはいえ、本当に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、お部屋の配分を考えてまいります。
もしまたご宿泊中にご不快に感じられる事などがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。
お客様にお寛ぎの時間をお過ごしいただけますよう 出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております
このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございました

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルグループの度々のご利用、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様に大変不愉快な思いをさせることになってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

該当スタッフは長い間当ホテルに勤務しており、慢心もあったようです。
他のスタッフも含め、再度従業員教育を徹底させていただきました。
また、該当スタッフには厳しく指導させていただきました。

今後このような事のないよう、従業員一同気を引き締めてまいりたいと存じます。

ご多用のところ、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館
支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様へのより良いサービスのご提供を日々努めております。牛久でのまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは牛久シティホテル駅前館をご利用いただきまことにありがとうございました
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が二度と無いよう、メイクの者に伝えさせていただきました。
貴重なご意見を賜りありがとうございました
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は牛久シティホテル駅前館を
ご利用頂き、誠ににありがとうございます。

せっかくお泊りいただきましたのに、
快適にお過ごしいただけなかったこと、お詫び申しあげます。

不快な点などございましたら、ぜひご遠慮なくお申し出ください。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

このたびは牛久シティホテル駅前館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ザラザラのやつ…とは垢すりのことでよろしいでしょうか…？
綿棒と合わせまして、検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご多用中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の他にも良かったと言って頂けるよう、従業員一同、努めて参ります。

また、お近くへお越しの際にはぜひご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。