この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お茶がお口に合わず、大変申し訳ございません。
また、貴重なご指摘、ありがとうございます。

検討事項の一つとして取り上げていきたいと存じます。

お近くへお越しの際にはぜひご利用下さい。
従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当牛久シティホテルグループ駅前館をご利用頂き誠にありがとうございました。牛久シティホテルは小さなビジネスホテルで御座いますので観光ホテルと違い大浴場の設備等はございません。がっかりさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。又のご利用お待ちいたして居ります。

いつも牛久シティホテル駅前館をご利用頂き誠に有難うございます、ご指摘の点はご不便をお掛けして誠に申し訳ございません、頂きました貴重なご意見は今後の運営に反映させて頂きたいと思います、ご意見誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは井戸水を使用しております。
その井戸水の性質上、飲料には向かないとの保健所からのご指摘を受け、飲料不可という形を取らせていただいている次第です。
保健所からは、入浴・歯磨き等に関しては問題なしとの検査結果をいただいておりますので、ご安心下さいませ。さらに、現在、飲料可能になるよう、様々な形でメンテナンスをかけさせていただいている状況です。
また、テーブルが狭いためポットなどの設備が不十分な点につきましても、順次検討してまいりたいと存じます
ご不便をお掛けし、心苦しい限りですが、ご了承いただけると幸いです。
牛久シティホテル駅前館　支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

お客様のお知り合いが、お近くでバーを経営されているなんて！嬉しい限りです。

湯沸しポットと時計の件、ご指摘ありがとうございました。
出来るだけお部屋を広くご利用いただければ…と思い、なるべく物は少な目でご用意しておりますが、同様のご意見もいくつか頂戴しておりますので検討させていただきたいと思います。
現在、湯沸しポット等はフロントにて貸し出しておりますので、次回ご利用の際はお声掛けくださいませ。

また、本館やアネックスのご利用もご検討いただいているとのこと、ありがとうございます。お客様の牛久滞在が少しでも心地よいものになりますよう、三館ともに努力してまいります。

ご多用中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様のご投稿が、当館が７月中旬にオープンして一件目のクチコミです。
大変ありがたく読ませて頂きました。
感謝申し上げます。

様々なご指摘、ありがとうございました。
割高感と圧迫感…せっかくお泊りいただきましたのに、本当に申し訳ございません。

常磐線牛久駅より徒歩２分とはいえ、駐車場のご用意がなく、隣接するコインパーキングは最大２４時間¥５００…心苦しいかぎりです。
またご宿泊いただいた日は、ピーク日に当たり、シングル¥５５００でのご案内になっておりました。トータル¥６０００　確かに割高感はある！と反省しております。（通常日はキャンペーン価格として、シングル¥４８６０でのご案内となっております。）

構造等に関しましては、実は、以前あったホテルをリニューアルという形でオープンさせていただいた関係で、いかんともしがたい部分ではありますが…こちらもご迷惑をおかけいたしました。
ベッドにつきましては、最上階の９階は全てセミダブルベッドを使用してございます。次回よろしければご利用なさってみてください。

建物そのものを変える事は出来ませんが、手を加えられる部分は加え、工夫出来るところは工夫し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、検討し、改善してまいりたいと思っております。

ご多用中のご投稿、誠にありがとうございました。ご友人の皆様方にもどうぞよろしくお伝え下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、コンディショナー・ボディーソープに関しまして、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
すぐに全客室内の点検を改めて行い、
スタッフには同じことの無い様、点検、確認を十分行うよう伝えました。

今後さらに、従業員一同、気を引き締め努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きましたのに、
案内が足らず、ご不便をお掛け致しました。
4月から、プラスチック資源循環促進法の施行に伴い、
客室に常備していました歯ブラシ・レザーは
必要な分をお持ちいただけるようフロントカウンターに置いてございます。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

お客様には、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。

またお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き有難う御座います、当ホテルはごく普通のビジネスホテルで御座いますが周辺には歴史ある牛久シャトー、ギネス認定の牛久大仏、他にも観光スポット等御座います。又牛久シティホテル本館、アネックスではご希望により朝食も御座います、駐車場無料のご用意もありますのでこちらも合わせてご案内申し上げます。有難う御座いました。

お客さまへ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた点が多いというお言葉、嬉しく頂戴致します。

一方で、ご不便をおかけしてしまった点のご指摘も真摯に受け止めたく存じます。

水道水が飲料不可な面に関しましては、只今さらに改善されるよう検討中でございます。
フロントにウォーターサーバーを設置したとはいえ、温度も十分でなかったとのこと、ご不便をおかけした上にご負担おかけしてしまいました。

ご指摘いただきました通り、これからの季節にお湯はもちろん、お湯の温度も配慮すべき点でございます。

ポットの設置が、部屋の構造上置くことが難しいのですが
貸出にて対応の上、さらに検討を重ねていきたいと思います。
ミネラルウォーターのサービスのご提案もありがたく頂戴いたします。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

少しずつでもシステムを改善できるよう、尽力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

このたびは牛久シティホテル駅前館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
駅前館とはいえ、徒歩2分ほど中に入った立地の為、多少わかりづらく申し訳ございませんでした
田舎の駅でございますので、お食事場所は少ないのですが、駅前館一階の居酒屋もございますので、次回お越しの際は是非ご利用してみてくださいませ
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。