お客さまへ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた点が多いというお言葉、嬉しく頂戴致します。

一方で、ご不便をおかけしてしまった点のご指摘も真摯に受け止めたく存じます。

水道水が飲料不可な面に関しましては、只今さらに改善されるよう検討中でございます。
フロントにウォーターサーバーを設置したとはいえ、温度も十分でなかったとのこと、ご不便をおかけした上にご負担おかけしてしまいました。

ご指摘いただきました通り、これからの季節にお湯はもちろん、お湯の温度も配慮すべき点でございます。

ポットの設置が、部屋の構造上置くことが難しいのですが
貸出にて対応の上、さらに検討を重ねていきたいと思います。
ミネラルウォーターのサービスのご提案もありがたく頂戴いたします。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

少しずつでもシステムを改善できるよう、尽力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は当牛久シティホテルグループ駅前館をご利用頂き誠にありがとうございました。牛久シティホテルは小さなビジネスホテルで御座いますので観光ホテルと違い大浴場の設備等はございません。がっかりさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。又のご利用お待ちいたして居ります。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き有難う御座います、当ホテルはごく普通のビジネスホテルで御座いますが周辺には歴史ある牛久シャトー、ギネス認定の牛久大仏、他にも観光スポット等御座います。又牛久シティホテル本館、アネックスではご希望により朝食も御座います、駐車場無料のご用意もありますのでこちらも合わせてご案内申し上げます。有難う御座いました。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきありがとうございました。

延長コードに関しましては、フロントにて貸し出しをしておりますが、説明不足でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

またお荷物置きに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

是非ともまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

モーニングはトースト＆コーヒー＆ゆでたまご程度の簡単なものですが、開館以来何とか無料で提供させていただいております。
お召し上がり頂けて何よりです。

当館のグループホテルであります、本館やアネックスは通常の定食タイプのご朝食になります。
こちらは有料となっておりますが、機会がございましたら是非ご利用になってみて下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご多用中のご投稿ありがとうございました。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

コンセントが枕元になく、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
延長コードは、フロントにて貸し出しております。ご遠慮なくお申し付けください。
お客様のご要望は、検討課題としてまいります。
また、お近くへお越しの際にはご利用ください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは牛久シティホテル駅前館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
駅前館とはいえ、徒歩2分ほど中に入った立地の為、多少わかりづらく申し訳ございませんでした
田舎の駅でございますので、お食事場所は少ないのですが、駅前館一階の居酒屋もございますので、次回お越しの際は是非ご利用してみてくださいませ
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

先ずはこの度の大変失礼な対応を、心からお詫び申し上げます。

研修を終えて間もないスタッフとはいえ、フロントに立っている以上は、新人もベテランも関係ございません。
ましてや領収書をお渡しするという初歩的な作業においての大きなミスは、どんな理由であろうと有り得ないことです。
教育が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフには厳しく指導させて頂きました。

今後とも、お客様に安心し快適にお過ごしいただけますよう、精進して参りたいと思います。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

牛久シティホテル駅前館　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

館内には朝食の用意がなく、ご不便をおかけ致しました。
駅周辺にはコンビニや、駅西口前ビル内にスーパー「イズミヤ」が入っております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご多用中のご投稿感謝いたします。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

コンビニは、駅前か、あるいは踏切を渡った西側にあります。
お近くへお越しの際には、ぜひまたお越しください。
お待ちいたしております。

ご多用中のご投稿ありがとうございました。

この度は牛久シティホテル駅前館をご利用いただきありがとうございました。

駅に近く、ご満足いただけたようで嬉しいです。
お水の面でご不便おかけしていて心苦しいです。
ウォーターサーバーのお水を引き続きご利用いただいております。
旅行にもビジネスにも、立地が駅に近いのでぜひおすすめです。
またこちらにお越しの際はご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

牛久シティホテル駅前館　支配人