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センチュリオンホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.54
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.46
  • 食事4.36

風呂4

投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-22 13:28:17

連泊しました。まだオーブンしたばかりで従業員が不慣れなのか、チェックイン手続きも少々時間かかります。
風呂場に持参したシャワータオルを干して出かけたところ、戻ると掃除の際に廃棄されていました。
フロントに事情を説明し、最終的には手元に戻ってきましたが、連泊の際の清掃でお客の置いているものまで片付けてしまうのは初体験でした。
色々なホテルを利用しますが、連泊の際は1晩目に使用した歯ブラシをそのまま残してくれて、更に新しいものも準備してくれるところが多かったです。
そちらも全て新しいものだけになっていました。
エコ的には2泊ぐらいなら同じもの使用することも可能なので、新しい歯ブラシは残して帰ります。
不衛生だと考えての心遣いだとは思いますが。どちらが良いのかは利用者側に選択させてもらえると嬉しいです。
風呂や部屋の大きさなども過ごしやすく、落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。
携帯の充電器が部屋に備え付けなのも大変ありがたい心配りだと思いました。
早く様々な対応に皆さん慣れてくだされば、きっともっともっと素敵なホテルになると期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
センチュリオンホテル池袋 2014-09-22 17:40:27

 センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

 清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございません。

 それにもかかわらず、従業員に温かいお言葉を頂戴し、ただただ感謝しております。

 お客様の期待に早く応えられるよう、日々精進して参ります。

 機会がありましたら、是非またセンチュリオンをご利用下さいませ。

 ありがとうございました。
         フロント:勝田

---ご案内---
 センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に3店舗ありますが、このたび4店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2014年9月9日グランドオープン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(EX)【禁煙室】《120幅ベッド×2台》】