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センチュリオンホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.48
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-22 13:40:35

この時は、最初に比べて不満な対応は全くありませんでした。
ちょっとチェックインには待たされましたが。(ツアーの添乗員さんらしき人が沢山おり、混雑していた)
ホテルには問題ないのですが、朝食のデニーズです。この内容をホテル側のコメントに記載してよいのか不明ですが。
朝食は混み合って忙しいのだと思いますが、添付忘れが多いです。
食事に最初に準備される「フォークやナイフのセット」が来なかったり、しょうゆやケチャップが用意されなかったり、パンケーキにはバターナイフがついてきたがマーガリンはついてなかったり。
5回利用して忘れ物がなかったのは1回のみです。
もし、ホテル側からご意見を言うチャンスがあれば、一言伝えていただければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
センチュリオンホテル池袋 2014-09-22 20:16:53

 常日頃より、センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、ありがとうございます。

 ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
 次回以降ご迷惑が掛からないよう、担当の者に申し伝えます。

 ホテル同様、レストランも不慣れな点が否めませんが、少しずつ改善して参りますので、センチュリオンをどうぞ御ひいきにお願い申し上げます。
 ご利用ありがとうございました。

           フロント:勝田
---ご案内---
 センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に3店舗ありますが、このたび4店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《最大1000円クーポン配布中》【開業記念】2014年9月9日グランドオープン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙室】《120センチ幅ベッド×2台》】