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センチュリオンホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.50
  • 食事4.36

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-19 15:21:15

部屋に入ってまず非常口を確認しようと思いドア裏を見たが、避難経路図が無かった。廻りにも見当たらないのでやむなく廊下へ出て確認したところ、階段1か所は誘導灯があり確認できたが、もう一方に見当たらず。もしやと思い、廊下突き当りの厚いカーテンの裏を見たら、そこが避難器具設置バルコニーへの出口だった。
避難経路図は、部屋のデスクの引出しにあったホテル案内バインダー内にようやく発見できたが、避難経路の室内標示および実際の非常口の標示ともわかりやすくしておくべきでは。
新しい施設ゆえフロントも不慣れな印象で、万が一の際の適切な誘導も期待できないように思われ、何事もないことを願った夜だった。
充実したアメニティーや快適なベッドなど良い面も多いだけに残念。改善を望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
センチュリオンホテル池袋 2014-10-19 19:12:08

 センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

 また、避難経路図に関しましても貴重なご意見を賜り、大変感謝しております。

 おっしゃる通り、不慣れなフロントゆえ、多岐に渡りご迷惑をお掛けしてしまい、お詫びの言葉もございません。

 従業員一同、日々勉強して参りますので、次回もセンチュリオンをご利用頂ければ、幸いに存じます。

 ありがとうございました。
           フロント:勝田
 

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に3店舗ありますが、このたび4店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】21時イン《140センチ幅ベッド》】