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センチュリオンホテル池袋のクチコミ･お客さまの声
総合2
角部屋で四角形ではないとても圧迫感のある部屋に2泊は苦痛でしかありませんでした。スタンダードダブルの写真とは大違いで１８平米あるとは思えません！お風呂もとても狭いです。また、ビジネスホテルはそれなりの覚悟をして利用していますが、このホテルのフロントはかなりレベルが低いです。老舗ホテルほどのサービスは求めませんが、もう少し周りに気を配ったり、お客様の気持ちになって応対してほしいです。丁寧な言葉さえ使っていれば良いわけではないと思います。機械の方がましなくらい不快な思いをしました。立地と新しいことと朝食は良かったです。
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この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。“高層階で大通り側の賑やかな景観のお部屋でお願い出来ると嬉しいです”と、リクエストをいただいたのにも関わらず、ご希望に添えず大変失礼しました。また、フロントスタッフの対応では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のおっしゃるように、私共の方からお部屋がお気に召していただけたか？確認する等の気遣いが足りませんでした。今後は、頂いた御言葉を胸にホテルスタッフ一同、問題の解決に努めさせていただきます。しかしながら、お客様のお泊りいただいた喫煙のダブルルームはホテル内に数室しか無く、高層階に限るとお泊りいただいたお部屋しか無い事をご理解ください。そんな中でも朝食をはじめ、多数の項目では高いご評価をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 末永---ご案内---センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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総合2
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
角部屋で四角形ではないとても圧迫感のある部屋に2泊は苦痛でしかありませんでした。
スタンダードダブルの写真とは大違いで１８平米あるとは思えません！お風呂もとても狭いです。
また、ビジネスホテルはそれなりの覚悟をして利用していますが、このホテルのフロントはかなりレベルが低いです。
老舗ホテルほどのサービスは求めませんが、もう少し周りに気を配ったり、お客様の気持ちになって応対してほしいです。丁寧な言葉さえ使っていれば良いわけではないと思います。機械の方がましなくらい不快な思いをしました。
立地と新しいことと朝食は良かったです。
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この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
“高層階で大通り側の賑やかな景観のお部屋でお願い出来ると嬉しいです”
と、リクエストをいただいたのにも関わらず、ご希望に添えず大変失礼しました。
また、フロントスタッフの対応では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃるように、私共の方からお部屋がお気に召していただけたか？確認する等の気遣いが足りませんでした。
今後は、頂いた御言葉を胸にホテルスタッフ一同、問題の解決に努めさせていただきます。
しかしながら、お客様のお泊りいただいた喫煙のダブルルームはホテル内に数室しか無く、高層階に限るとお泊りいただいたお部屋しか無い事をご理解ください。
そんな中でも朝食をはじめ、多数の項目では高いご評価をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 末永
---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。
今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。