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センチュリオンホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.54
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.46
  • 食事4.50

食事4

投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-23 03:52:31

ハレザに用事があったので、立地的にはとても理想的でした。朝食券を利用しなければ、ランチ等に利用出来るのも助かるので良いのです。
ただ、気になったのが、バスルームの掃除をされた時の洗剤なのか、取っ手にべったりついてました。バスはシャワーカーテンのせいなのか、とても湿気臭く、バスの壁も水の痕が残っていて、お掃除不足感が否めません。
お部屋に加湿器があるのは助かりますが、本体の清掃不足のためか、稼働させて暫くしたら喘息が出たので結局使用できませんでした。
せっかく良いホテルなのに、小さな残念が多いのでは?と感じました。

また週末お世話になりますが、少し不安が残ります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
センチュリオンホテル池袋 2021-06-25 14:49:53

センチュリオンホテル池袋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。
立地面では、お客様が仰りますようにJR池袋駅東口からも近く、近隣にはハレザ池袋やサンシャインシティもあり非常に利便性が高くなっております。しかしながら、多くの清掃の不備によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事
謝罪申し上げます。
二度とこのような事にならぬ様、清掃スタッフへの伝達と厳格な客室チェックを行ない再発防止に努めさせて頂きます。
お客様からの貴重なお声を胸に、安心安全なサービス向上と快適な空間づくりに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊心よりお待ち申しております。

那須野

ご利用の宿泊プラン
★デニーズモーニング無料★連泊時清掃無し★お日にち限定!15時イン~11時アウト最大20時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードシングル 《1-2名様》】