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センチュリオンホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.48
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-10 07:14:28

立地、接客等は価格帯を考えればとても満足でした。
アメニティーも必要な分だけ頂くというスタイルも無駄がなく良いと思います。
高層階のため、騒音にも悩まされず、快適なベッドでよく眠れました。

低評価は、部屋の設備に関して、鏡の位置が悪く、座ってメイクやヘアケアが出来ない点、コルク抜きはあるのに、基本的なスプーンの備え付けがない点、インスタントのお茶、コーヒーなど最低限の飲み物も取りに行かないと部屋に置かれていない点などです。

朝食提供は下の階のデニーズですが、朝食でなく喫茶で利用しましたが、何が分かりませんが悪臭が酷く、辟易しました。
場所、接客、立地、価格等また利用したいので、改善されることを期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
センチュリオンホテル池袋 2022-12-18 15:03:54

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず貴重なお言葉を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
スタッフ接客に関してお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
しかしながら、部屋の設備などでお客様のご期待にお応えが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
早急に改善をする事が出来ない為、数に限りがございますが貸出品として、化粧鏡をお貸ししておりますので、お気軽にフロントにお声がけ下さいませ。まだまだ至らぬ点がありますが
より良いホテルステイをして頂けるよう
最大限の努力をさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、池袋にお越しの際は
ご予約心よりお待ちしております。

那須野

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆連泊時清掃無し☆15時イン~11時アウト最大20時間ステイ♪《全室テレビ32インチ以上》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階確約◆スタンダードツイン 《1-2名様》】