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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 10:35:27
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案内された部屋が併設のヒーリングサロンの真ん中の部屋なのには驚きました。
おかげで、出入りのたびにお店の方顔を合わせたり、通路の声が聞こえたりで落ち着かない。
そのような部屋の可能性があるのなら、事前に案内をするべきではと思います。
ホテル全体が素敵なイメージなのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- センチュリオンホテル池袋 2014年11月03日 21:08:30
-
この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃるように、私共のご案内不足でした。
今後は同様のご指摘を受けないよう、ご案内文を訂正させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
これからも皆さまからご愛好いただけますように努めてまいりますので、機会がありましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 末永
---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。
今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月19日 15:21:15
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部屋に入ってまず非常口を確認しようと思いドア裏を見たが、避難経路図が無かった。廻りにも見当たらないのでやむなく廊下へ出て確認したところ、階段１か所は誘導灯があり確認できたが、もう一方に見当たらず。もしやと思い、廊下突き当りの厚いカーテンの裏を見たら、そこが避難器具設置バルコニーへの出口だった。
避難経路図は、部屋のデスクの引出しにあったホテル案内バインダー内にようやく発見できたが、避難経路の室内標示および実際の非常口の標示ともわかりやすくしておくべきでは。
新しい施設ゆえフロントも不慣れな印象で、万が一の際の適切な誘導も期待できないように思われ、何事もないことを願った夜だった。
充実したアメニティーや快適なベッドなど良い面も多いだけに残念。改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- センチュリオンホテル池袋 2014年10月19日 19:12:08
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センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、避難経路図に関しましても貴重なご意見を賜り、大変感謝しております。
おっしゃる通り、不慣れなフロントゆえ、多岐に渡りご迷惑をお掛けしてしまい、お詫びの言葉もございません。
従業員一同、日々勉強して参りますので、次回もセンチュリオンをご利用頂ければ、幸いに存じます。
ありがとうございました。
フロント：勝田
---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。
今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
今回も部屋はお楽しみだったのですが、喫煙部屋だったので臭かった。
お任せなのでしょうがないのですが、
せめて禁煙か喫煙かは選択できると嬉しいプランですね。
部屋その他は普通でした。
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この度もセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋おまかせプラン“禁煙室”は、多数のお客様からリクエストを頂いておりましたので、当日販売限定ではありますが、販売を開始させていただきました。
尚、お客様お気に入りのオリーブスパコンセプトルームは、お部屋おまかせプラン“喫煙室”でないとご利用頂けませんので、予めご了承ください。
今回も貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 末永
---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗あり、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。
今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。