風呂1
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月21日 00:06:08
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角部屋で四角形ではないとても圧迫感のある部屋に2泊は苦痛でしかありませんでした。
スタンダードダブルの写真とは大違いで１８平米あるとは思えません！お風呂もとても狭いです。
また、ビジネスホテルはそれなりの覚悟をして利用していますが、このホテルのフロントはかなりレベルが低いです。
老舗ホテルほどのサービスは求めませんが、もう少し周りに気を配ったり、お客様の気持ちになって応対してほしいです。丁寧な言葉さえ使っていれば良いわけではないと思います。機械の方がましなくらい不快な思いをしました。
立地と新しいことと朝食は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- センチュリオンホテル池袋 2015年03月21日 12:12:02
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この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
“高層階で大通り側の賑やかな景観のお部屋でお願い出来ると嬉しいです”
と、リクエストをいただいたのにも関わらず、ご希望に添えず大変失礼しました。
また、フロントスタッフの対応では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃるように、私共の方からお部屋がお気に召していただけたか？確認する等の気遣いが足りませんでした。
今後は、頂いた御言葉を胸にホテルスタッフ一同、問題の解決に努めさせていただきます。
しかしながら、お客様のお泊りいただいた喫煙のダブルルームはホテル内に数室しか無く、高層階に限るとお泊りいただいたお部屋しか無い事をご理解ください。
そんな中でも朝食をはじめ、多数の項目では高いご評価をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 末永
---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。
今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Lady’s★朝食付】レディースアメニティプランの充実した特典でリラックス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙室】＜160センチ幅ベッド＞】
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 14:35:14
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初めて宿泊しました。ベッドと寝具はとてもよかったですが、ベッドヘッドの周りに物を置く場所がなくて不便でした。また、デスクはベッドの足元にあり、狭いのでデスクとしても小物置き場としても使いづらいです。
バスルームは、ほかの方の口コミにもあったと思いますが、ごみ箱がいわゆる生理用品のごみ箱で、髪の毛や細かいごみなど捨てにくかったです。
テレビは部屋の大きさに対してはかなり大きい画面でしたが、チャンネルを回していくとアダルトチャンネルが普通に視聴できてしまい、不愉快でした。
4階の部屋でしたが完全に他の建物の影になっており、朝になっても部屋が暗く、部屋の照明も暗いので支度がしにくかったです。なりより朝になったという明るい気分になりません。
ロビー階には自由に使えるパソコンが3台とプリンターがあり、ネットでいろいろ調べられて便利でした。他のお客さんはほとんどが外国の方のようでした。
池袋で他のホテルをいくつか利用しましたが、快適なステイという点ではこちらはちょっと劣ると思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- センチュリオンホテル池袋 2016年01月11日 23:20:11
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この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に多々ご不便、またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急にとはいかない部分もございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大内
---ご案内---
いよいよ2016年、センチュリオンホテルは沖縄の地にも進出いたします！！
初めてのリゾート地での営業になりますが、スタッフ一同“お客様の笑顔のために！”を合言葉に頑張る所存でございますので、今後とも御贔屓いただけますよう宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- 【21時以降チェックイン】レイトイン＆事前決済でお得に《CS無料・朝食無料》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】21時イン＜140幅ベッド＞】
風呂1
vivitan5947さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
LIVEのために友達と２泊しました。
駅近でとっても利便性がよく、周辺にも色々あるので雨でも楽しめました。
が、アメニティー追加してくれていましたが、お風呂の排水溝が詰まっていて髪の毛がたまったままでした。
あとゴミ箱が小さいので、お風呂場にもう一つくらいある方がアメニティーのゴミが捨てれるので便利かと思います。
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vivitan5947様
この度は当センチュリオンホテル池袋に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
清掃面で不備が御座いました様で誠に申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフだけでなくフロントスタッフのチェック漏れも要因ですので、その日担当した者だけでなく全員に今後この様な事が無い様に注意させて頂きました。
しかしながら御旅行は楽しんで頂けました様で何よりで御座います。
また池袋にお越しの際には当店舗に御宿泊頂ける事を、従業員一同心より御待ちしております。
スタッフ 文