センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもクチコミ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
空調設備の点検等を実施しておりますが、不十分でありお客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ありませんでした。次回ご宿泊の際に同じお気持ちを与えぬよう全力で対応をさせて頂きます。
度々になりますがこの度は誠に申し訳ありませんでした。
至らぬ点がありますが、これからもより良いホテルを目指し日々精進致します。
誠に勝手では御座いますが、またのご宿泊心よりお待ちしております。

那須野

この度は、センチュリオンホテル池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、期待に添えず心苦しく感じております。


お部屋の明るさにつきましては、落ち着いた雰囲気の中でお寛ぎいただきたいという思いより「電球色」を使用しております。

アメニティにつきましては、オリジナルブランドの”オーガニックアメニティ”をご用意しておりますが、お肌に合う合わない等もあるかとは思いますので、気になる方は、ご持参頂けましたら幸いにございます。

しかしながら、お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂ける様なサービス向上に努めて参りたく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　島崎

この度は、センチュリオンホテル池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室内のコーヒーサービスにつきまして、お楽しみ頂いていたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る事となりました事、誠に申し訳ございません。

ご案内につきましては、お客様の貴重なお時間をなるべく頂戴しないよう、重要事項及び基本サービスにつきましてのご案内を心がけており、全てのサービスにつきましてのご案内を差し上げることが叶いません事をご了承頂きたく存じます。

ご要望やご不明点は内線電話やフロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。

また、客室内のサービスにつきましては、予告無くご変更をさせて頂く場合がございますので、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、更なるサービス向上に邁進致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　島崎

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は駅からも近く、繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性と価格をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
今後のサービスの向上に繋げてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
担当　高田

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、また再度ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様が、より良いご宿泊が出来ます様に励んで参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　藤代

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お客様よりご指摘頂きました、確認作業の不足、スムーズなチェックインが出来なかった事、不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫びを申し上げます。今後はこの様な事が起こらない様改善に十分努めさせて頂きます。
今回このようなご指摘・ご意見を頂きまして、有難う御座いました。今後も日々精進させて頂きます。
担当　高田

この度も当センチュリオンホテル池袋に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながらスタッフの対応に不備が御座いましたようで、誠に申し訳御座いませんでした。
センチュリオングループは、御客様に親切な接客を行う事を第一とさせて頂いております。
今後この様な感想をもたれるお客様が居なくなる様、改めて親切第一の接客を心がける旨を全員に伝えさせて頂きました。

もしまた当店舗に御宿泊頂けましたら、お客様の目で御確認頂けますでしょうか。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

スタッフ　文

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室スペースに関しましてはご不便をお掛けてして大変失礼致しました。

どうぞ次回ご利用の際には、広めの客室“ツインルーム”をご利用くださいませ。

必ずやご満足いただけると思います。

これからもお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、センチュリオンホテル池袋を宜しくお願い致します。

愛和の森様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2016年11月11日、「センチュリオンレディースホステル上野公園」、2016年12月1日に「センチュリオンホテル神戸駅前」がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは、現在東京に6店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、沖縄に2店舗展開しており、11・12店舗目のオープンとなります。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室スペースに関しましてはご不便をお掛けてして大変失礼致しました。

ですが、家族での楽しいご旅行のお手伝いが私共に出来たのならば、これほど嬉しい事はありません。

また、様々な項目につきましても高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

これからも。ご家族で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、センチュリオンホテル池袋を宜しくお願い致します。

カユイ孫の手様ご家族のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2016年11月11日、「センチュリオンレディースホステル上野公園」、2016年12月1日に「センチュリオンホテル神戸駅前」がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは、現在東京に6店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、沖縄に2店舗展開しており、11・12店舗目のオープンとなります。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から近くてコンビニやレストランが同じ建物内にある事は当ホテルの自慢の一つでございます。

装飾は毎月の特徴や今後からのイベントに備えて直接作ったりしています。

フロントが飾りが多い為、部屋は少しさみしい感がするかも知りませんがゆったりと過ごせる様にしております。


今回も高いご評価をいただきありがとうございました。

次回もご利用くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　金
---ご案内---

2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので

機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

また、12月オープン予定の神戸店もよろしくお願いします！

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。


部屋のの広さや位置の問題は部屋の構造上の問題でございまして、次回は部屋の広さだけではなくツインのお部屋ご利用になってみて下さい。


このような評価をしていただけるのが、私どもは何よりも嬉しく、次の業務の励みになります。


お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



フロント　金
---ご案内---

2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので

機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

また、12月オープン予定の神戸店もよろしくお願いします！

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から近くてコンビニやレストランが同じ建物内にある事は当ホテルの自慢の一つでございます。

椅子の方はフロントの方に声を掛けて頂ければすぐにご用意できますのでお気軽に声を掛けて下さい。

今回も高いご評価をいただきありがとうございました。

次回もご利用くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



フロント　金
---ご案内---

2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので

機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

また、12月オープン予定の神戸店もよろしくお願いします！

いつもセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はリクエストにお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。

禁煙室の増室に関しましては、同様のご意見を多数のお客様からも頂いております。

早期解決が必要な案件と位置づけまして、社内で検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

これからもご意見にスグ反応出来るようなフットワークをスタッフ一同が持って日々の業務にあたらせていただきますので、引き続きの御愛好宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永
---ご案内---
2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので、機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中に多々ご不便、またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急にとはいかない部分もございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大内

---ご案内---
いよいよ2016年、センチュリオンホテルは沖縄の地にも進出いたします！！

初めてのリゾート地での営業になりますが、スタッフ一同“お客様の笑顔のために！”を合言葉に頑張る所存でございますので、今後とも御贔屓いただけますよう宜しくお願い致します

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お車でお越しいただき、場所が分かりづらかったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの駐車場は裏手にあり、また一方通行も多い為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様の関しましては、海外のお客様も多く、最近では中国のお客様にも多数ご利用頂いております。
ご不便をお掛けした点は、随時改善をしていく予定でございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大内

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは東京都内に、赤坂2店＆上野＆池袋と計4店舗あります。

今後は都内だけでなく、日本各地、世界各国へとホテルグループは進出してまいりますので、引き続きの御贔屓よろしくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お気に召さない点については、デザイナーズホテルゆえの問題では有りますが、今後のチェーン展開時の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

なお次回ご利用の際は、お部屋もベッドも広めの“ダブルルーム”をご利用ください。

必ずやご満足いただけると思います。

これからもお客様皆さまからご愛顧いただけますように努めてまいりますので、センチュリオンホテル池袋を宜しくお願いします。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは東京都内に、赤坂2店＆上野＆池袋と計4店舗あります。

今後は都内だけでなく、日本各地、世界各国へとホテルグループは進出してまいりますので、引き続きの御贔屓よろしくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室と客室内TVの事では、ご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。

今後は、今まで以上にメンテナンスも含めまして、お客様にご迷惑を掛けないよう努めてまいりますので、今後ともセンチュリオンホテルを宜しくお願い致します。

ハヤカゼスズカ様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度もセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋おまかせプラン“禁煙室”は、多数のお客様からリクエストを頂いておりましたので、当日販売限定ではありますが、販売を開始させていただきました。

尚、お客様お気に入りのオリーブスパコンセプトルームは、お部屋おまかせプラン“喫煙室”でないとご利用頂けませんので、予めご了承ください。

今回も貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗あり、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

いつもセンチュりオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらこそ高い評価に恐縮しております。

来年と言わず、今年中にまたご利用ください。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗あり、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。