この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご意見、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご意見として真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。

フロント　甲斐

この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄のＪＲ池袋駅東口駅から徒歩3分程と観光やビジネスのご利用に最適な立地となっております。
ご利用料金につきましても曜日や季節によっても変動致しますが、お一人様でもお得なプランや季節限定のプランもございますのでまたのご利用の際には是非ご参考くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

担当：三宅
★---ご案内---★
この度2017年10月13日、ザ・センチュリオンクラシック赤坂がオープン致しました。
センチュリオンホテルグループは現在、東京に9店舗、福井・沖縄に2舗、京都・奈良・神戸・岡山に1店舗と全16店舗展開しております。
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度も当センチュリオンホテル池袋に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながらスタッフの対応に不備が御座いましたようで、誠に申し訳御座いませんでした。
センチュリオングループは、御客様に親切な接客を行う事を第一とさせて頂いております。
今後この様な感想をもたれるお客様が居なくなる様、改めて親切第一の接客を心がける旨を全員に伝えさせて頂きました。

もしまた当店舗に御宿泊頂けましたら、お客様の目で御確認頂けますでしょうか。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

スタッフ　文

この度は当センチュリオンホテル池袋に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉の数々、誠に有難う御座います。
特にスタッフの対応につきましてパーフェクトと仰って頂き、スタッフ一同喜んでおります。
まだまだ未完成ですので、今後もパーフェクトに近づける様邁進させて頂きます。

しかしながら、シャワーに関しましては誠に申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフのチェックミスが原因ですので、今後この様な事が無い様に注意させて頂きました。
またフロントまで御電話頂けましたら直ぐに対応させて頂きますので、ご留意頂ければ幸いで御座います。

今後、スタッフの対応が更に良いものになっているか御客様に御確認頂ける機会を、従業員一同心よりお待ちしております。誠に有難う御座いました。

スタッフ　文

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントの対応につきましては、スタッフによって異なる印象を与えてしまったようで大変失礼致しました。

この問題はスグ改善できるよう、フロントスタッフ全員の意識を再確認致しました。

この度は貴重なご指摘ありがとうございます。

どうぞ次回、池袋にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただき、フロントスタッフのお声掛けをご確認くださいませ。

gokumasi様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2016年11月11日、「センチュリオンレディースホステル上野公園」、2016年12月1日に「センチュリオンホテル神戸駅前」がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは、現在東京に6店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、沖縄に2店舗展開しており、11・12店舗目のオープンとなります。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物の構造上、フロントが3階に有りチェックアウトの際には少し混み合う事がございます。

その時はフロントのスタッフに声を掛けて頂ければ階段でのご案内もできます。

次回もご利用くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



フロント　金
---ご案内---

2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので

機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

また、12月オープン予定の神戸店もよろしくお願いします！

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

浴衣着用については、ご指摘いただきまして本当にありがとうございます。

今後は女性スタッフだけでなく、男性スタッフも日本の夏を着用して涼しさを演出してまいります。

また様々な点についてご評価いただきありがとうございました。

これからも、お客様から頂戴した温かいご指摘をスグ改善出来るホテルを目指してまいりますので、センチュリオンホテル池袋を宜しくお願い致します。

お客様ご家族のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので、機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時の清掃につきましては、行き届かない点があったようで大変失礼致しました。

該当する時間に清掃していたスタッフには、お客様のご指摘について説明し、今後は改善に向けて指導してまいります。

なお、バスルームにつきましてはご不便をお掛けしました。どうぞ次回ご宿泊の際には、バスルームも広く、湯船も大きい“ダブルルーム”をご利用くださいませ。必ずやご満足いただけると思います。

そんな中でもフロントスタッフの対応につきましては、御評価ありがとうございました。

これからも引き続き、お客様からのご意見をもとに、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
いよいよ2016年、センチュリオンホテルは沖縄の地にも進出いたします！！

初めてのリゾート地での営業になりますが、スタッフ一同“お客様の笑顔のために！”を、合言葉に頑張る所存でございますので、今後とも御贔屓いただけますよう宜しくお願い致します。

　センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋やバスルームに関しまして、ご不便をお掛けしており、本当に申し訳ございません。

　加湿器につきましては、お部屋を清掃する際に入れ替えをし、常に水が入っている状態にしております。ご了承下さいませ。

　お客様のまたのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。

　ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント：勝田

　---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗あり、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

おっしゃるように、当ホテルの1階はセブンイレブン、池袋駅東口徒歩3分と交通至便となっております。

これからも皆さまからご愛好いただけますように努めてまいりますので、今後ともセンチュリオンホテルを御贔屓くださいませ。

takaslthana様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。