この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

おっしゃるように、私共のご案内不足でした。

今後は同様のご指摘を受けないよう、ご案内文を訂正させていただきました。

ご指摘ありがとうございます。

これからも皆さまからご愛好いただけますように努めてまいりますので、機会がありましたらご利用くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

　センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　また、避難経路図に関しましても貴重なご意見を賜り、大変感謝しております。

　おっしゃる通り、不慣れなフロントゆえ、多岐に渡りご迷惑をお掛けしてしまい、お詫びの言葉もございません。

　従業員一同、日々勉強して参りますので、次回もセンチュリオンをご利用頂ければ、幸いに存じます。

　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント：勝田
　

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

　センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご指摘の通り、ホテル周辺に多くの飲食店がありますので、夜遅くまで賑やかなこともしばしばございます。

　何かとご迷惑をお掛けしているかと存じますが、次回もセンチュリオンをご利用頂ければ幸いに存じます。

　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント：勝田

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ミネラルウォーターの置き場に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

尚、ミネラルウォーターは無料ですのでご自由にお飲みください。追加も可能ですので、その際にはフロントまでご連絡ください。スグにお持ちいたします。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、お待ち致しております。


フロント　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗あり、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。
今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。これからもお客様1人1人にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様にいただきました言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宮本

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。池袋駅から徒歩10分圏内で明治通りに面しておりますので、少々騒音でご不便を掛けてしまったかと思います。
朝食に関しましても、ビュッフェと比べましても
見劣りしてしまうとは思いますが、朝食スタッフと改善をしていきたいと思っております。
今後も更なサービス向上を目指し、スタッフ一同
努力していきますので何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

那須野　

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

10月3日に発生した火災警報による騒ぎ並びにフロント対応に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

現場を確認し火災ではない事が判明したのですが、そのご案内に関しましてもご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

今後この様な事がない様、全スタッフに再度指導を徹底して参ります。

また機会がありました際にご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。




フロント　金
---ご案内---

2016年7月8日、センチュリオンホテルは沖縄(美ら海＆名護)がグランドオープン致しました。

沖縄ということで、通年リゾート気分を味わえる造りにもなっておりますので

機会が御座いましたら沖縄の地でもセンチュリオンホテルのおもてなしをご堪能くださいませ。

また、12月オープン予定の神戸店もよろしくお願いします！

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お車でお越しいただき、場所が分かりづらかったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの駐車場は裏手にあり、また一方通行も多い為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様の関しましては、海外のお客様も多く、最近では中国のお客様にも多数ご利用頂いております。
ご不便をお掛けした点は、随時改善をしていく予定でございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大内

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは東京都内に、赤坂2店＆上野＆池袋と計4店舗あります。

今後は都内だけでなく、日本各地、世界各国へとホテルグループは進出してまいりますので、引き続きの御贔屓よろしくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お足元の悪い中、ご来店いただき申し訳ございませんでした。

池袋ショッピングパーク(通称ISP)の営業時間内でしたら、途中まで地下道を使ってお越しいただけるのですが、20時を過ぎる通行できなくなります。

どうぞ次回ご利用の際には地下道を使ってお越しくださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの説明にもありましたように、当ホテルでは“お客様からリクエストが無い限り、勝手にお部屋に入らない”システムを取っております。

何卒、ご理解ください。


※お客様のご意見を参考に2015年5月16日～、札が貼っていない場合でも清掃をするようシステムを変えさせていただきました


尚、チェックイン時の清掃についての説明が足りなかったのは、私共の落ち度でございます。

今後は今まで以上に、お客様にご迷惑を掛けないように努めてまいります。

また“春節”の時期にご利用いただいた事も有り、海外のお客様が多かったと思いますが、お陰様でグループ店も多数の海外のお客様にご利用いただいております。

これからも国内外のお客様問わず、皆さまからご愛好いただけますように努めてまいりますので、今後ともセンチュリオンホテルを宜しくお願い致します。

フロント　　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルグループは、赤坂と上野に３店舗ありますが、このたび４店舗目を池袋にオープンすることができました。

今後も引き続き、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。